L’objet du contrat est la prestation de services d'audit, de maintenance et d'assistance technique intégrale des systèmes de télécommunications du Consorci d’Aigües de Tarragona, ci-après CAT. Les systèmes faisant l'objet du contrat constituent des infrastructures de support essentielles pour la télécommande, la supervision des installations, la transmission des données de processus, la communication entre centres et installations distantes et la visualisation de certains processus opérationnels. Leur disponibilité, leur continuité et leur bon fonctionnement sont nécessaires pour garantir l'exploitation des installations du CAT. Le contrat comprend les prestations suivantes : • Prestations fixes : o Audit technique initial complet des réseaux, équipements, infrastructures et documentation. o Inspection structurelle spécialisée initiale des éléments structurels inclus dans le champ d'application du contrat. o Maintenance préventive programmée des équipements et systèmes inclus dans l'inventaire, par le biais de trois campagnes annuelles. o Disponibilité et attention de service permanente vingt-quatre heures sur vingt-quatre, tous les jours de l'année. o Gestion et traçabilité des avis, incidents, ordres de travail et actions. o Gestion documentaire du service, traçabilité des actions via le GMAO du CAT, mise à jour de l'inventaire, des schémas, des configurations, des sauvegardes et des rapports. o Assistance technique au CAT liée aux systèmes faisant l'objet du contrat. • Prestations variables : o Maintenance corrective et réparation des pannes. o Actions ponctuelles d'adaptation, de remplacement, de retrait ou d'amélioration requises par le CAT. o Fourniture de matériaux, d'équipements et de pièces de rechange. o Déplacements associés aux actions variables. o Utilisation de moyens auxiliaires et de services spécialisés requis pour les actions correctives ou les travaux à la demande.