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Tests d'audience - Billetterie en ligne pour l'admission générale

Ouvert
Date limite
10 jours restants
Avril 06, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Open Procedure
Référence
023492-2026
Valeur
£12,000
Lieu
Inner London - West, Royaume-Uni
Publié
Mars 20, 2026
Organisation
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Mars 16, 2026

Date limite pour les questions

Mars 30, 2026

Date limite de soumission

Avril 06, 2026

Date de début du contrat

Avril 12, 2026

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Budget
£12,000
Durée
5 mois
Lieu
Inner London - West
Type
Open Procedure
75
Score de qualité/100
Bon

Description originale de l'appel d'offres

Dans le cadre du projet de billetterie en ligne pour l'admission générale, le Science Museum Group (SMG) mettra à jour la manière dont les visiteurs généraux réservent leurs billets sur le site web de notre musée. Dans ce cadre, le SMG souhaite désigner un fournisseur pour tester une version préliminaire du parcours de réservation en ligne rafraîchi avec des publics cibles. En recueillant les commentaires de nos publics cibles pendant le processus de développement, nous voulons identifier et résoudre tout problème potentiel d'utilisabilité avant notre date de lancement en juillet 2026 et au-delà.

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Exigences et qualifications

11 exigences dans 5 catégories

Soumission (5)
Obligatoire (1)
Conformité (1)
Technique (3)
Financier (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS5
--Bids must be submitted by the deadline: 2026-04-06T17:00:00+01:00.
--The duration of the contract is 5 months.
--The CPV code for the services is 72300000 - Data services.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--No specific mandatory exclusion grounds are detailed in the provided text.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS1
--Must be able to provide services in English, Estonian, Latvian, Polish, and Lithuanian.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS3
--Ability to test an early version of a refreshed online booking journey.
--Experience in gathering feedback from target audiences during the development process.
--Understanding of usability issues in online booking systems.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--The total value of the tender is 12000 EUR.

Aperçu des exigences

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Documents

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75
Bon

Score de qualité de l'appel d'offres

This tender offers a clear description of the audiance testing needs for an online ticketing system with a disclosed value and reasonable duration. However, it lacks detailed evaluation criteria and access to full documentation, impacting completeness and fairness.

Répartition du score

Conformité légale75/100

The tender appears to comply with basic legal requirements, including a CPV code and open competition procedure. Deadlines seem reasonable for the scope. No disputes are noted. However, the absence of explicit mention of regulatory compliance specific to data protection or online services, and the lack of detail regarding the procedure for handling disputes, slightly lowers the score.

Clarté80/100

The tender clearly describes the project's objective: audience testing for a refreshed online booking journey. Key requirements such as English, Estonian, Latvian, Polish, and Lithuanian service provision are specified. However, the lack of explicit evaluation criteria leaves potential bidders uncertain about how their submissions will be assessed.

Missing evaluation criteria
Exhaustivité70/100

Essential information like title, reference, organization, estimated value, duration, and submission deadline are present. However, the critical issue of having zero documents with content or summaries significantly hinders completeness. Potential bidders cannot fully understand the scope or requirements without access to these documents.

No document content available
Équité85/100

The tender is an open competition with a disclosed value, which promotes fairness. The requirements for language proficiency are objective. However, the lack of accessible documentation and undefined evaluation criteria could create an uneven playing field, as bidders cannot fully gauge the scope or their chances of success. The requirement for services in multiple specific languages (Estonian, Latvian, Polish, Lithuanian) *could* be perceived as slightly tailored if the primary market or operational need isn't strongly justified by these specific languages, though it is framed as an eligibility requirement.

No document content available
Missing evaluation criteria
Aspect pratique65/100

The tender specifies a contract start date and duration. However, it does not explicitly mention e-submission, which is a common and expected practice in modern procurement. The lack of explicit financing information beyond the estimated value is also a minor drawback.

No e-submission mentioned
Cohérence des données90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and deadlines are consistently populated. The contract start date follows the submission deadline, indicating logical sequencing. There are no reported disputes or suspensions, reinforcing data consistency.

Durabilité50/100

There is no mention of green procurement, social aspects, or innovation within the tender. It is also not explicitly stated if the funding is EU-funded. This indicates a lack of focus on sustainability criteria.

Not green procurement
No social criteria

Points forts

Clear project description and objective
Disclosed estimated value and duration
Open competition procedure
Provided CPV code and NUTS code

Préoccupations

No document content available
Missing evaluation criteria
Lack of explicit e-submission process
No sustainability or innovation focus

Recommandations

1. Provide full tender documentation with clear content and summaries.
2. Specify detailed evaluation criteria for bidders to understand assessment methods.
3. Clarify the e-submission process and any platform requirements.

Aperçu de la notation IA

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Analyse complète du score de qualité
Répartition détaillée des sous-scores
Aperçu des forces et des préoccupations
Recommandations stratégiques

Aucune carte de crédit requise • Configuration en 2 minutes

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