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Future Procurement of Customer Contact Platform and Associated Services

Ouvert
Date limite
114 jours restants
Septembre 30, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Open Procedure
Référence
052163-2026
Valeur
Non divulgué
Lieu
United Kingdom, Royaume-Uni
Publié
Juin 01, 2026
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Juin 03, 2026

Date de début du contrat

Mars 31, 2027

Intelligence acheteurPRO
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Budget
Non divulgué
Durée
48 mois
Lieu
United Kingdom
Type
Open Procedure

Description originale de l'appel d'offres

Transport for Greater Manchester (TfGM) intends to undertake a future procurement to support the development and delivery of a modern customer contact capability. This is expected to include the provision of a cloud-based customer contact platform, supporting multiple communication channels, alongside associated implementation and service support. The future capability is intended to support improved customer experience, operational efficiency, and service delivery across a complex, multi-modal transport environment.

Analyse des risques

L'analyse des risques n'est pas encore disponible pour les appels d'offres de ce pays. Actuellement pris en charge : Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, France, Royaume-Uni, Danemark, Pays-Bas, Norvège et Finlande.

Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

3 documents disponibles avec des résumés IA

OCDS RecordDOC
052163-2026_ocds_record.json

Aucun résumé n'est disponible pour ce document.

OCDS Release PackageDOC
052163-2026_ocds_release.json

Aucun résumé n'est disponible pour ce document.

Official PDF VersionPDF
052163-2026_official.pdf

Aucun résumé n'est disponible pour ce document.

Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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