Services de lettrage et d'impression

Cadent recherche un partenaire à long terme pour le lettrage et l'exécution des impressions, capable de fournir des sorties d'impression physique de haute qualité ainsi qu'une intégration numérique et basée sur les données avancée. La portée comprend la production de lettres personnalisées, de dépliants spécifiques à la région et d'enveloppes C5, avec une exécution assortie par caméra et la capacité de répondre à l'impression et à l'expédition le jour même pour les fichiers reçus avant 15h. Le fournisseur doit fournir des niveaux de service robustes, y compris des options d'affranchissement de première ou deuxième classe, une livraison recommandée si nécessaire, et un reporting hebdomadaire complet. Une solide capacité numérique est essentielle, y compris une intégration API complète avec le CRM Cadent, la génération PDF automatisée, la gestion des modèles, le reporting Mailmark et la configuration de portail/API personnalisée. Le service comprend également le contrôle qualité, la gestion des données, la configuration des modèles, le suivi au niveau de l'article et des outils de gestion du trafic pour la vérification des adresses. Les fournisseurs doivent maintenir les niveaux de stock, gérer les contrôles de changement et assurer une escalade rapide des problèmes. Cadent prévoit que l'approvisionnement couvrira (mais sans s'y limiter) : Lettres, dépliants et enveloppes imprimés de haute qualité (versions régionales multiples) Exécution et personnalisation assorties par caméra Options d'affranchissement de première classe, deuxième classe et livraison recommandée Intégration API complète pour l'échange de données, la soumission de travaux et le suivi Génération quotidienne de PDF et téléchargement sur SharePoint Reporting détaillé, génération de manifestes et suivi Mailmark Gestion des modèles, flux d'approbation et contrôles de changement Processus de prévention des erreurs et contrôles qualité Surveillance des stocks et alertes de réapprovisionnement Solide gouvernance, auditabilité et conformité aux normes de performance garanties (GSOP)