Services indépendants de soutien financier

Le Conseil de Cardiff s'engage à commander des services de soutien à l'indépendance financière pour aider les adultes vulnérables qui, selon l'évaluation des services sociaux pour adultes du Conseil de Cardiff, ont besoin d'aide pour gérer leurs responsabilités financières. Ce besoin est basé sur la capacité mentale de l'individu, une déficience et une incapacité à gérer ses propres affaires financières, ou un risque d'exploitation financière. Le Conseil de Cardiff cherche à comprendre le marché auprès des prestataires qui s'engagent à fournir des services indépendants de soutien financier qui répondent aux besoins des adultes vulnérables. Le prestataire doit fournir des conseils indépendants d'experts, des informations, une aide pratique et un soutien statutaire aux individus vulnérables, qui ont des besoins de soins et de soutien pour lesquels le Conseil de Cardiff commande un ensemble de soins et de soutien pour répondre à leurs résultats convenus, en matière de gestion financière individuelle et de questions d'argent au quotidien. Le service favorisera l'indépendance financière et la sécurité des individus identifiés par les équipes de services sociaux pour adultes et aura la capacité de rencontrer les individus en personne de manière appropriée pour le bénéficiaire du service. N.B. Il est ESSENTIEL que le prestataire puisse soutenir et répondre à tous les besoins et services identifiés ci-dessous. Les services indépendants de soutien financier sont destinés aux : • Adultes ayant une déficience intellectuelle • Adultes autistes • Adultes ayant des besoins neurodivergents • Adultes ayant des problèmes de santé mentale et de toxicomanie/alcoolisme • Personnes âgées avec ou sans démence • Adultes ayant une déficience physique et/ou sensorielle L'objectif du service est de fournir une gamme de services indépendants de soutien financier de qualité et personnalisés aux adultes qui : • Manquent de capacité à gérer les questions financières • Ont des préoccupations et des résultats identifiés en matière de protection. • Ont vu leur capacité à gérer leurs propres finances individuelles se détériorer sur la base d'une évaluation de la capacité mentale. • Vivent dans un établissement de soins • Sont vulnérables à l'exploitation Les niveaux de soutien seront identifiés par une évaluation individuelle des soins et du soutien, conformément à la loi sur les services sociaux et le bien-être (WALES) de 2014, réalisée par l'équipe de travailleurs sociaux des services pour adultes du Conseil de Cardiff. Nous recherchons des organisations spécialisées dans la prestation de services juridiques, financiers et de conseil. Les prestataires doivent avoir la capacité et l'expertise qualifiée pour fournir les exigences de base suivantes, y compris, mais sans s'y limiter : • Cour de protection • Procuration durable (LPA) • Procuration durable (LPA) – Conseils • Conseils pour mandataire • Mandat • Conseils sur les testaments et les fiducies • Fiducie testamentaire et fiduciaire • Soutien d'accès à Motability • Conseils financiers • Fournir des conseils et un soutien personnels en personne Le prestataire disposera d'agents bien formés, qualifiés et ayant un haut niveau d'éducation pour comprendre : • La protection, • La loi sur la capacité mentale, • Les questions d'argent et • Le Département des pensions de travail (DWP) / Universal Credit, etc. Le prestataire disposera des ressources nécessaires pour mettre en œuvre une plateforme en ligne dédiée, pour le formulaire de référence du Conseil de Cardiff destiné uniquement aux travailleurs sociaux, conçue pour garantir que toutes les données requises soient mises à la disposition du prestataire afin d'assurer une application fluide et une mise en œuvre rapide des services demandés. Le prestataire doit avoir un bureau central situé dans la région de Cardiff, accessible à tous les utilisateurs des services. Le bureau doit être ouvert aux utilisateurs des services du lundi au vendredi, 52 semaines par an, à l'exception des jours fériés.