GMCA 1862 – Service de soutien aux parents et aux aidants

Le Greater Manchester Violence Reduction Unit (VRU) souhaite commander un service destiné aux parents et aux aidants (tuteurs) visant à renforcer leur résilience et à leur fournir la confiance, les compétences et les connaissances nécessaires pour traiter efficacement les préoccupations. Cela peut inclure la reconnaissance de leurs propres expériences de traumatisme et de celles de leur enfant. Nous nous attendons à ce que ce soutien comprenne : • Un service universel accessible aux parents et aux aidants qui ont des préoccupations ou ont besoin de soutien, en particulier lorsque des signes précoces de criminalité, de violence ou d'exploitation apparaissent – plutôt que d'attendre une crise. Cela comprend l'accès à des informations sur un site Web dédié, des possibilités de parler avec un agent de triage à des heures convenues, des orientations, un soutien continu ou des références vers d'autres services. • Un soutien personnalisé individuel est offert, tel que des sessions en face à face qui peuvent fournir des informations et des conseils, du plaidoyer, un soutien émotionnel, une aide pour traiter les traumatismes et la collecte de renseignements. • Les professionnels peuvent également recevoir un soutien sur la manière dont l'exploitation des enfants affecte les familles entières, ce qui peut inclure des conseils, des orientations ou une formation. • Les groupes de soutien par les pairs et les programmes d'autonomisation pour les parents et les aidants utilisent une approche basée sur les forces. Ces groupes peuvent aider à développer des réseaux de soutien, à explorer différents styles parentaux et à partager des idées pour renforcer les relations parent-enfant, couvrant des sujets tels que les médias sociaux, la communication et l'exploitation. Nous nous attendons à ce que le programme continue d'évoluer par co-production avec les parents, les aidants et les professionnels et qu'il soit réactif aux domaines de besoins identifiés. Le prestataire doit démontrer l'utilisation d'interventions fondées sur des preuves. Cependant, le VRU ne spécifie pas comment le Service doit engager les parents et les aidants, ni quelles interventions le Service doit utiliser. Cela relève de la responsabilité du prestataire et devra être décrit dans la documentation de soumission des offres des soumissionnaires, ainsi que la base de preuves qui soutient leur approche et leurs résultats attendus. L'innovation est la bienvenue, ainsi que les collaborations et les offres conjointes, et le VRU permettra une flexibilité des approches pour obtenir les meilleurs résultats pour les parents, les aidants et leurs familles.