Description originale de l'appel d'offres
Sandwell Metropolitan Borough Council invite à soumissionner pour la fourniture d'un service d'accompagnement global très réactif. Le Conseil, en partenariat avec des collègues du secteur de la santé, s'engage à fournir un service d'accompagnement global à court terme aux personnes qui ont besoin de soins urgents à domicile. Ce service est conçu pour aider les individus à rester indépendants et à éviter une entrée inutile dans le système de soins formel. Il ne s'agit pas d'un contrat de soins à domicile standard. Le service exige que les prestataires fournissent des travailleurs sociaux à domicile dans l'heure suivant le contact, 24h/24 et 7j/7, y compris pour des périodes prolongées (par exemple, des gardes de jour ou de nuit jusqu'à 12 heures à la fois). L'objectif est de promouvoir un état d'esprit « Domicile d'abord », de prévenir les crises communautaires et de permettre l'évaluation des besoins jusqu'à 72 heures. L'expérience dans la gestion de situations où les individus présentent des comportements difficiles est une exigence de ce contrat. Exigences clés : Réponse rapide : Les prestataires doivent démontrer leur capacité à déployer des travailleurs sociaux dans l'heure suivant la recommandation, à tout moment du jour ou de la nuit, y compris les week-ends et les jours fériés. Gardes prolongées : Le service peut nécessiter des gardes de jour et/ou de nuit jusqu'à 12 heures à la fois, jusqu'à 72 heures par épisode. Prévention des crises : Le service vise à prévenir les hospitalisations et à aider les personnes à rester à domicile pendant que leurs besoins à plus long terme sont évalués. Pas de soins à domicile standard : Les soumissionnaires proposant uniquement des soins à domicile de routine ne seront pas considérés. Valeur de l'appel d'offres : Le coût total est estimé à 244 478,21 GBP par an, sous réserve des volumes de recommandations et de toute augmentation potentielle des coûts de soins. Le tarif horaire est payé au tarif standard du Conseil pour les services de logement assisté chaque année, sans majoration pour les gardes de nuit, les week-ends ou les jours fériés. Avis important : Les prestataires qui soumettent des offres génériques pour des soins à domicile standard, ou qui ne peuvent pas prouver la capacité de réponse rapide requise, seront évalués en conséquence. Ce service s'adresse aux organisations ayant la capacité, les moyens et l'expérience nécessaires pour fournir des soins urgents, flexibles et prolongés dans la communauté. Des lots ont été envisagés dans le cadre de cet appel d'offres, mais afin d'assurer une couverture adéquate ainsi que la sécurité et la résilience du service tout au long de la durée du contrat, il a été déterminé que ce n'était pas le mécanisme le plus approprié. Bien que des lots formels n'aient pas été appliqués, l'intention est d'attribuer plusieurs contrats pour couvrir les zones géographiques du district, ce qui permettra aux petites organisations de postuler tout en maintenant la résilience du service. Tous les détails se trouvent dans le dossier d'appel d'offres. Le Conseil utilisera le système de mise en soumission électronique In-tend pour cet exercice d'appel d'offres, veuillez visiter https://in-tendhost.co.uk/sandwellmbc pour accéder au portail fournisseur In-tend de Sandwell MBC. De là, vous pourrez enregistrer votre entreprise, exprimer votre intérêt pour l'opportunité et obtenir un accès immédiat à l'ITT et aux autres documents connexes. Pour visualiser et soumettre une offre, vous devrez vous « Connecter ». Pour un guide utilisateur étape par étape du portail fournisseur In-tend de Sandwell MBC, veuillez cliquer sur la section « Guidance for Suppliers » du site web. Toutes les réponses aux appels d'offres doivent être effectuées via le portail fournisseur In-tend de Sandwell MBC. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant le système, veuillez contacter l'équipe de support In-tend au 0114 407 0065. Date de clôture : 18 mai 2026 à 13h00 GMT.