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Retour aux appels d'offres

Logiciel permettant le traitement des retours clients et la mesure de la satisfaction client

Ouvert
Date limite
13 jours restants
Avril 28, 2026
Détails du contrat
Catégorie
Services
Référence
2026-045932
Valeur
€250,000
Lieu
Western Finland, Finlande
Publié
Avril 07, 2026
Organisation
Code CPV
Calendrier du projet

Publication de l'appel d'offres

Avril 09, 2026

Date limite pour les questions

Avril 21, 2026

Date limite de soumission

Avril 28, 2026

Budget
€250,000
Durée
Non spécifié
Lieu
Western Finland
Type
Services

Description originale de l'appel d'offres

Logiciel permettant le traitement des retours clients et la mesure de la satisfaction client. Fimlab Laboratoriot Oy lance un appel d'offres pour un service logiciel (SaaS, Software as a Service) permettant le traitement des retours clients ainsi que la mesure et le reporting de l'expérience client, y compris les services de livraison, d'installation, de support et de maintenance, ainsi que d'autres services connexes. Il s'agit d'un contrat entre Fimlab Laboratoriot Oy et un fournisseur de services. La durée du contrat est déterminée et est valide

Lancer l'analyse des risques

Identifiez les risques potentiels, les incohérences et les signaux d'alerte dans l'ensemble des documents de l'appel d'offres. Obtenez un rapport de risque détaillé avec les niveaux de gravité et les recommandations d'atténuation.

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Stratégie gagnante

Obtenez une stratégie gagnante générée par l'IA et adaptée à cet appel d'offres. Comprend un score de probabilité de succès, les opportunités et défis clés, les axes prioritaires de l'offre, une analyse du positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes pour maximiser vos chances.

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Concurrents

Passez à un plan supérieur pour voir quelles entreprises sont susceptibles de soumissionner pour cet appel d'offres, basé sur les données historiques.

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Exigences et qualifications

L'IA extrait et organise toutes les exigences des documents de l'appel d'offres — qualifications obligatoires, spécifications techniques, conditions financières et règles de soumission — clairement catégorisées pour que vous sachiez exactement ce qui est requis pour soumissionner.

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Exigences de base

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Documents

22 documents disponibles avec des résumés IA

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espd_599120.pdf -- 502.1 KB

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Liite 10.1 Toimittajan eettiset toimintaperia... -- 107.3 KB

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Liite 10.2 Riskimaat 2025.docx -- 55.5 KB

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Liite 1.1 Vaatimusmäärittely.xlsx -- 64.5 KB

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Liite 1.2.1 Asiakaspolut - Henkilöasiakas.pdf -- 70.5 KB

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Liite 1.2.2 Asiakaspolut - Ammattilaisasiakas.pdfPDF
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Liite 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.pdf -- 1.5 MB

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Aperçu des documents

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Score de qualité

Analyse qualitative complète de cet appel d'offres évaluant la conformité juridique, la clarté, l'exhaustivité, l'équité, la faisabilité, la cohérence des données et la durabilité sur une échelle de 0 à 100 avec une ventilation détaillée et des recommandations.

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