Services de proximité pour les déficients visuels

Le borough de Londres d'Enfield ('l'autorité contractante') cherche à nommer un fournisseur expérimenté pour fournir un service de proximité pour les déficients visuels aux enfants et aux jeunes ayant une déficience visuelle. Le contrat résultant sera conclu avec le fournisseur retenu pour fournir des ressources et une formation afin de soutenir les écoles, les collèges et les familles dans la satisfaction des besoins des enfants et des jeunes malvoyants âgés de 0 à 25 ans, en garantissant l'égalité des chances en matière d'éducation (veuillez vous référer aux Spécifications pour plus d'informations). Dans le cadre de ce processus d'approvisionnement, l'autorité contractante a mené une consultation préliminaire du marché entre janvier et février 2026, annoncée le 15 janvier 2026 via l'avis publié 2026/S 000-003498. La durée du contrat sera initialement de deux (2) ans avec la possibilité de le prolonger pour deux (2) périodes supplémentaires d'un (1) an chacune, pour une durée maximale de quatre (4) ans, sous réserve de la performance du fournisseur et à la seule discrétion de l'autorité contractante, et sous réserve d'une résiliation légale conformément aux dispositions des Conditions du Contrat et de la disponibilité budgétaire (veuillez vous référer au Volume 4 des documents d'approvisionnement). L'approvisionnement est mené selon une procédure ouverte en une seule étape en vertu de la loi sur les marchés publics de 2023 et est classé comme un service léger (Light Touch Service) conformément à l'annexe 1 du règlement. L'autorité contractante appliquera une période de standstill volontaire de huit (8) jours ouvrables, commençant le jour de la publication de l'avis d'attribution du contrat. Le service de proximité pour les déficients visuels fournit un soutien spécialisé aux enfants et aux jeunes malvoyants âgés de 0 à 25 ans, leur permettant d'accéder au programme éducatif aux côtés de leurs pairs. Il s'agit d'une exigence légale en vertu de la loi sur les enfants et les familles de 2014 et de la loi sur l'égalité de 2010, la prestation étant guidée par le Code de pratique SEND. Historiquement, le service a fonctionné par le biais d'interventions directes, de partenariats et d'une intégration avec des services SEND plus larges. La demande a évolué en réponse aux changements démographiques et aux progrès des technologies d'assistance. Les tendances récentes incluent une demande accrue, un accent sur l'éducation inclusive, des solutions numériques pour le soutien à distance et une intégration plus poussée avec les services SEND plus larges. Le service est façonné par la politique nationale et la stratégie SEND du conseil d'Enfield, toutes les opérations étant soutenues par des normes de protection et de meilleures pratiques. L'autorité contractante souhaite recevoir des offres compétitives qui répondront à ses exigences et assureront des améliorations dans la prestation future du service. Le contrat actuel de services de proximité pour les déficients visuels soutient actuellement 162 enfants et jeunes d'Enfield, fournissant des conseils spécialisés, des évaluations et des formations aux familles, aux écoles et aux professionnels. L'intention de cet approvisionnement serait d'assurer la continuité d'un soutien de haute qualité et accessible à tous les enfants et jeunes éligibles, en promouvant l'inclusion et l'indépendance. Le service comprendra des interventions directes, des formations pour le personnel scolaire, un soutien aux familles et une intégration avec d'autres services SEND. La prestation doit être disponible pour les enfants et les jeunes d'Enfield, y compris des visites dans des établissements d'enseignement en dehors des limites d'Enfield si un enfant ou un jeune doit en fréquenter un, ainsi que dans des établissements d'enseignement indépendants si l'enfant ou le jeune a un plan d'éducation, de santé et de soins. Défis Clés • Répondre à des besoins divers • Gérer les ressources efficacement tout en maintenant un service de qualité, et • Répondre aux changements démographiques Parties Prenantes Clés • Enfants • Familles Écoles • Professionnels de la santé, et • Organisations bénévoles Le projet est motivé par un engagement à améliorer les résultats, à obtenir un bon rapport qualité-prix et à respecter les obligations légales. Le budget estimé pour ce service est de 644 000 £ (hors TVA et indexation) sur toute la durée de vie du contrat, y compris les éventuelles extensions convenues. Le contrat vise à fournir un service de proximité réactif et de haute qualité pour les déficients visuels, employant des personnes possédant les qualifications et l'expertise requises pour soutenir les enfants et les jeunes, les écoles et les familles. Objectifs Stratégiques • Promouvoir l'inclusion • Améliorer les résultats scolaires, et • Autonomiser les familles Les exigences opérationnelles comprennent une réponse rapide aux références, une prestation de services flexible, une intégration avec d'autres services SEND et un suivi rigoureux des performances (voir l'annexe 2 pour le projet de spécification de service et les KPI). Résultats Attendus • Amélioration de l'accès à l'éducation • Augmentation de l'indépendance • Taux de satisfaction élevés, et • Conformité avec les obligations légales De plus amples détails se trouvent dans la Spécification de Service qui est téléchargée sur le portail de l'autorité contractante, Atamis, dans le cadre des documents d'approvisionnement. La participation ou la non-participation à la consultation préliminaire du marché mentionnée ci-dessus n'empêchera aucun fournisseur de participer, ni ne lui donnera un avantage dans cette opportunité contractuelle. Les fournisseurs doivent également savoir qu'ils doivent couvrir leurs propres frais de participation à cette consultation préliminaire du marché et que l'autorité contractante n'est pas responsable des frais engagés en raison de la participation d'un fournisseur potentiel à cet exercice.