Haluatko tehdä tarjouksia julkisista hankinnoista? Tutustu TaaS-tarjousvalmistelupalveluumme
Tarjouskilpailut

Asiakaspalvelukeskuksen alusta

Avoin
Määräaika
28 päivää jäljellä
Elokuu 07, 2026
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Muu
Viite
594150
Arvo
Ei ilmoitettu
Sijainti
Netherlands
Julkaistu
Heinäkuu 02, 2026
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

Kesäkuu 07, 2026

Kysymysten jättämisen määräaika

Heinäkuu 31, 2026

Tarjousten jättämisen määräaika

Elokuu 07, 2026

Budjetti
Ei ilmoitettu
Kesto
Ei määritelty
Sijainti
Netherlands
Tyyppi
Muu

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

Tehtävä koskee hankintayksikön asiakaskontaktien integroidun ratkaisun toteuttamista ja saataville asettamista, jonka tavoitteena on tukea ja käsitellä asiakasvuorovaikutusta reaaliaikaisilla kanavilla: puhelin ja live chat.
EU-rahoitteinen

Suorita riskianalyysi

Tunnista mahdolliset riskit, epäjohdonmukaisuudet ja varoitusmerkit kaikista tarjousasiakirjoista. Saat yksityiskohtaisen riskiraportin, jossa on vakavuustasot ja lievennyssuositukset.

Kirjaudu sisään

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

Tekoäly poimii ja järjestää kaikki vaatimukset tarjousasiakirjoista – pakolliset pätevyydet, tekniset eritelmät, taloudelliset ehdot ja toimitussäännöt – selkeästi luokiteltuna, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarjouksen tekeminen vaatii.

Kirjaudu sisään

Perusvaatimukset

  • EU funding compliance required

Asiakirjat

19 asiakirjaa saatavilla AI-yhteenvedoilla

TN594150 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN594150 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 205.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Beschrijvend Document 1.0DOC
Beschrijvend Document 1.0 -- 867.2 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 01 Begrippenlijst 1.0DOC
Bijlage 01 Begrippenlijst 1.0 -- 219.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 02 Overview netwerk BsGW 1.0DOC
Bijlage 02 Overview netwerk BsGW 1.0 -- 299.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 03 Programma van Eisen 1.0DOC
Bijlage 03 Programma van Eisen 1.0 -- 94.3 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 04 Facturatieschema 1.0DOC
Bijlage 04 Facturatieschema 1.0 -- 215.3 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 05 Prijsinvulformulier 1.0DOC
Bijlage 05 Prijsinvulformulier 1.0 -- 69.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 06 Uniform Europees Aanbestedingsdocument 1.0DOC
Bijlage 06 Uniform Europees Aanbestedingsdocu... -- 546.8 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 07 Verklaring Samenwerkingsverband 1.0DOC
Bijlage 07 Verklaring Samenwerkingsverband 1.... -- 63.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 08 Verklaring beschikbaarheid middelen Derde(n) 1.0DOC
Bijlage 08 Verklaring beschikbaarheid middele... -- 61.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 09 Referentieverklaring 1.0DOC
Bijlage 09 Referentieverklaring 1.0 -- 66.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 10 Usecases 1.0DOC
Bijlage 10 Usecases 1.0 -- 259.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 11 Format Vragenformulier 1.0DOC
Bijlage 11 Format Vragenformulier 1.0 -- 25.2 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 12 Concept Overeenkomst 1.0DOC
Bijlage 12 Concept Overeenkomst 1.0 -- 146.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 13 Concept Wachtkamerovereenkomst 1.0DOC
Bijlage 13 Concept Wachtkamerovereenkomst 1.0 -- 122.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 14 Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT 1.0DOC
Bijlage 14 Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bi... -- 348.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 15 Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen 1.0DOC
Bijlage 15 Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen... -- 651.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 16 Baseline Informatiebeveiliging Overheid 1.0DOC
Bijlage 16 Baseline Informatiebeveiliging Ove... -- 521.3 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Bijlage 17 Standaard Verwerkersovereenkomst 1.0DOC
Bijlage 17 Standaard Verwerkersovereenkomst 1... -- 564.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Asiakirjojen esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi asiakirjojen yhteenvedot ja analyysin

Laatupisteet

Kattava laatuanalyysi tästä tarjouksesta, joka pisteyttää lainmukaisuuden, selkeyden, täydellisyyden, oikeudenmukaisuuden, käytännöllisyyden, tietojen johdonmukaisuuden ja kestävyyden 0–100 asteikolla yksityiskohtaisella erittelyllä ja suosituksilla.

Kirjaudu sisään

Lisää prosessiin