Tarvitsetko tarjousasiantuntijan apua? Katso tarjousten valmistelupalvelumme
Tarjouskilpailut

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS)

Avoin
Määräaika
16 päivää jäljellä
12. lokakuuta 2026
Sopimuksen tiedot
Kategoria
Palvelut
Viite
2026-057901
Arvo
Ei ilmoitettu
Sijainti
Helsinki-Uusimaa, Suomi
Julkaistu
18. syyskuuta 2026
CPV-koodi
Projektin aikataulu

Tarjouskilpailu julkaistu

24. syyskuuta 2026

Kysymysten jättämisen määräaika

5. lokakuuta 2026

Tarjousten jättämisen määräaika

12. lokakuuta 2026

Näytä alkuperäinen
Budjetti
Ei ilmoitettu
Kesto
Ei määritelty
Sijainti
Helsinki-Uusimaa
Tyyppi
Palvelut

Alkuperäinen tarjouskilpailun kuvaus

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS) Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Tilaaja”) pyytää tarjousta puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmästä palveluna (SaaS). Hankinta liittyy Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutoimintojen siirtämiseen ulkoiselta kumppanilta Tilaajan omaksi toiminnaksi. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajan käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu, jonka avulla Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelu

Suorita riskianalyysi

Tunnista mahdolliset riskit, epäjohdonmukaisuudet ja varoitusmerkit kaikista tarjousasiakirjoista. Saat yksityiskohtaisen riskiraportin, jossa on vakavuustasot ja lievennyssuositukset.

Kirjaudu sisään

Voittostrategia

Hanki tekoälyllä luotu voittostrategia, joka on räätälöity tähän tarjouskilpailuun. Sisältää voiton todennäköisyyspisteet, keskeiset mahdollisuudet ja haasteet, suositellut tarjouksen painopistealueet, kilpailuasemanäkemykset ja toimintasuositukset mahdollisuuksiesi maksimoimiseksi.

Kirjaudu sisään

Kilpailijat

Päivitä nähdäksesi, mitkä yritykset todennäköisesti tekevät tarjouksen tästä hankinnasta, perustuen historialliseen hankintadataan.

Kirjaudu sisään

Vaatimukset ja pätevyydet

Tekoäly poimii ja järjestää kaikki vaatimukset tarjousasiakirjoista – pakolliset pätevyydet, tekniset eritelmät, taloudelliset ehdot ja toimitussäännöt – selkeästi luokiteltuna, jotta tiedät tarkalleen, mitä tarjouksen tekeminen vaatii.

Kirjaudu sisään

Perusvaatimukset

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Asiakirjat

14 asiakirjaa saatavilla AI-yhteenvedoilla

espd_627721.pdfPDF
espd_627721.pdf -- 561.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Hankintasopimus.pdfPDF
Hankintasopimus.pdf -- 157.2 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

HilmaIlmoitus_627721.pdfPDF
HilmaIlmoitus_627721.pdf -- 313.9 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

LIITE 10. Käyttöönottosuunnitelma.pdfPDF
LIITE 10. Käyttöönottosuunnitelma.pdf -- 91.2 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

LIITE 12. JIT 2025 Palvelut verkon kautta.pdfPDF
LIITE 12. JIT 2025 Palvelut verkon kautta.pd... -- 159.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

LIITE 13. IT-hankintojen yleiset sopimusehdot (JIT 2025).pdfPDF
LIITE 13. IT-hankintojen yleiset sopimusehdot... -- 826.8 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Liite 14. Alihankkijat.docxDOC
Liite 14. Alihankkijat.docx -- 26.7 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

LIITE 1. Henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus ja LIITE 2. Kuvaus henkilöti...PDF
LIITE 1. Henkilötietojen käsittelyä koskeva s... -- 169.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Liite 3 Tietoturvaohjeet toimittajille.pdfPDF
Liite 3 Tietoturvaohjeet toimittajille.pdf -- 142.4 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

LIITE 4. Hankinnan kohteen kuvaus.pdfPDF
LIITE 4. Hankinnan kohteen kuvaus.pdf -- 611.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Liite 8. Hintaliite.xlsxXLS
Liite 8. Hintaliite.xlsx -- 21.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Liite 9. käyttäjäroolikuvaukset.pdfPDF
Liite 9. käyttäjäroolikuvaukset.pdf -- 118.1 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

LIITTEET 5.1-5.2. Vaatimusmäärittely pakolliset ja pisteytettävät ominaisuudet.x...XLS
LIITTEET 5.1-5.2. Vaatimusmäärittely pakollis... -- 26.0 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

TarjouspyyntoRaportti627721.pdfPDF
TarjouspyyntoRaportti627721.pdf -- 336.5 KB

Tälle asiakirjalle ei ole saatavilla yhteenvetoa.

Asiakirjojen esikatselu

Rekisteröidy nähdäksesi asiakirjojen yhteenvedot ja analyysin

Laatupisteet

Kattava laatuanalyysi tästä tarjouksesta, joka pisteyttää lainmukaisuuden, selkeyden, täydellisyyden, oikeudenmukaisuuden, käytännöllisyyden, tietojen johdonmukaisuuden ja kestävyyden 0–100 asteikolla yksityiskohtaisella erittelyllä ja suosituksilla.

Kirjaudu sisään
✨Haluatko meidän hoitavan tämän tarjouskilpailun?Voitetaan tämä tarjouskilpailu