Vajad hankeeksperdi abi? Vaata meie hangete ettevalmistuse teenust
Tagasi hangete juurde

Palunabi.ee veebilehe sisukontseptsiooni loomine

Suletud

Esitamise tähtaeg on möödunud

Selle hanke esitamise tähtaeg on möödunud ja taotlusi vastu ei võeta. Allolev teave on säilitatud viitamiseks.

Sirvi aktiivseid hankeid
Tähtaeg
Aegunud
12. märts 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Teenused
Viide
305987
Väärtus
€29,999
Asukoht
Estonia, Eesti
Avaldatud
25. veebruar 2026
Organisatsioon
CPV kood
Hindamiskriteeriumid
Maksumus40%
Projektiplaan (tegevus- ja ajakava)40%
Pakkuja nägemus ohvriabi mõistetest ja nende rakendamine veebilehe sisu loomisel20%
Projekti ajakava

Hange avaldatud

25. veebruar 2026

Küsimuste tähtaeg

5. märts 2026

Esitamise tähtaeg

12. märts 2026

Hanke avamine

12. märts 2026

VõidutõenäosusPRO
🔒
Uuenda Professionaalseks
Vaadake oma hinnangulist võidutõenäosust ajalooliste andmete põhjal.
Uuenda Professionaalseks →
Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Sektori ülevaatedPRO
🔒
Avage sektori ülevaated
Vaadake keskmisi võiduhindu, konkurentsi tasemeid ja turutrende.
Uuenda Professionaalseks →
Eelarve
€29,999
Kestus
4 kuud
Asukoht
Estonia
Tüüp
Teenused
75
Kvaliteediskoor/100
Hea
Turu võrdlus
Keskm. võiduhind
€187,707
Keskm. pakkumiste arv
2.0
Konkurents
Madal
VKE võitjad
89%
1,029 Analüüsitud hanked

Algne hanke kirjeldus

Hanke eesmärk on luua Täitja ja Ohvriabi ekspertide koostöös eestikeelne haavatavale sihtgrupile mõeldud sisu ja sisuarhitektuur veebilehele www.palunabi.ee. Uue veebilehe sisu peab olema kasutajateekondi toetav ning veebilehe ülesehitus peab olema traumateadlik, ligipääsetav, ajusõbralik ja sooneutraalne. Lisaks veebilehe sisule valmib hanke tulemusena ka sisutekstide loomise juhendid.
Roheline hangeEL rahastatudElektrooniline esitamine

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

AI-põhine analüüs selle hanke nõuete, võimaluste ja väljakutsete kohta. Saage strateegilisi ülevaateid võidutõenäosuse suurendamiseks.

70%
Hinnanguline võidutõenäosusMõõdukas sobivus

See hangeteade nõuab kasutajakeskse, traumateadliku ja ligipääsetava sisukontseptsiooni loomist haavatava sihtrühma jaoks. Edu sõltub sihtrühma, ohvrite toetusprintsiipide ja kasutajauuringute sügava mõistmise demonstreerimisest, koos selge, struktureeritud lähenemisega sisuarhitektuurile ja loomise juhistele.

Peamised võiduteemad

Empaatiline ja asjatundlik sisu haavatavatele kasutajatele: Pakume sügavat mõistmist ja asjatundlikkust arvestavat sisukontseptsiooni, mis seab esikohale haavatava sihtrühma vajadused ja heaolu, tagades toetava ja ligipääsetava digitaalse kogemuse.

Andmepõhine ja traumateadlik disain: Meie lähenemine põhineb rangetel kasutajauuringutel ja traumateadliku disaini parimatel tavadel, luues intuitiivse, turvalise ja tõhusa veebisaidi arhitektuuri hädas olevatele kasutajatele.

Jätkusuutlikud ja ligipääsetavad digitaalsed lahendused: Oleme pühendunud sisu ja arhitektuuri loomisele, mis on mitte ainult tõhus täna, vaid ka jätkusuutlik ja täielikult kooskõlas ligipääsetavuse standarditega, tagades pikaajalise kasutatavuse ja kaasatuse.

Peamised võimalused
Kasutajauuringute leidude sügav integreerimine sisustrateegiasse.
Ohvrite toetusprintsiipide tugeva mõistmise demonstreerimine.
Ligipääsetavuse ja traumateadliku disaini alase pädevuse esiletõstmine.
Väikese hankeväärtuse kasutamine fokuseeritud, kõrge kvaliteediga pakkumise jaoks.
Peamised väljakutsed
Määratlemata hindamiskriteeriumide puudumine.

Keskenduge kõigi esitatud nõuete igakülgsele ja selgele käsitlemisele. Prioriteet on väärtuse demonstreerimine iga otsese nõude suhtes, eeldades kvalitatiivset hindamist, kus selgus, pädevus ja printsiipide järgimine on võtmetähtsusega.

Potentsiaalne kõrge konkurents nišivaldkonnas.

Eristuge selge empaatia, spetsiifiliste teadmiste ohvrite toetuse valdkonnas ning tugeva metoodika kasutajauuringute integreerimiseks ja traumateadlikuks disainiks demonstreerimisega. Tutvustage varasemaid asjakohaseid projekte, kui võimalik.

Tagada, et 'ajusõbralikud' ja 'sooneutraalsed' aspektid on selgelt määratletud ja rakendatud.

Määratlege need terminid pakkumises, selgitades metoodikaid ja printsiipe, mida rakendatakse nende saavutamiseks. 'Ajusõbralikkuse' puhul keskenduge selgele keelele, lihtsale navigeerimisele ja kognitiivse koormuse vähendamisele. 'Sooneutraalsuse' puhul käsitlege kaasavat keelt ja esindatust.

Ideaalse pakkuja profiil
Spetsialiseerunud sisuloomeagentuur või konsultatsioonifirma, kellel on tõendatud kogemus digitaalse sisu loomisel tundlike või haavatavate sihtrühmade jaoks, eelistatult avaliku sektori või sotsiaalhoolekande projektide taustaga. Kasutajakogemuse (UX) uuringute, sisustrateegia, informatsiooniarhitektuuri ja ligipääsetavuse standardite (WCAG) alane pädevus on ülioluline. Eestikeelne sujuvus ja Eesti sotsiaalse toe süsteemide mõistmine on hädavajalikud.
Peamised nõuded
Eestikeelse sisu ja sisuarhitektuuri loomine veebisaidile www.palunabi.ee, mis on suunatud haavatavale sihtrühmale.
Sisukontseptsioon peab arvestama kasutajauuringute leidude ja ettepanekutega veebisaidi arendamiseks.
Sisukontseptsioon peab sisaldama ohvrite toetuse kontseptsioone.
Sisu peab toetama kasutajate teekonda, olema traumateadlik, ligipääsetav, ajusõbralik ja sooneutraalne.
Sisutekstide loomise juhiste loomine.
Välistamispõhjuste (huvide konflikt jne) puudumise kinnitus.
Peamised eristavad tegurid
Demonstreeritud empaatia ja mõistmine haavatava sihtrühma suhtes läbi juhtumiuuringute või konkreetsete näidete varasemast tööst.
Unikaalne metoodika kasutajauuringute ja traumateadlike printsiipide tõlkimiseks teostatavaks sisuarhitektuuriks ja juhisteks.
Tugev portfell, mis näitab edukat ligipääsetava ja kasutajasõbraliku digitaalse sisu arendamist tundlike teemade jaoks.
Pädevus Eesti keele nüansside ja ohvrite toetusega seotud kultuurikonteksti osas.
Sotsiaalse väärtuse võimalused
Kohustus kaasata haavatavate rühmade esindajaid sisuloomise või ülevaatusprotsessidesse, kus see on asjakohane ja eetiline.
Pakkumine viia läbi rakendamisjärgne ülevaatus, keskendudes kasutajate tagasisidele ja ligipääsetavuse parandamisele, väljaspool esialgset lepingulist mahtu, et tagada pikaajaline mõju.
Pakkumise fookusalad
Tehniline pädevus (sisuloomine ja arhitektuur)

Detailne etappide kaupa lähenemine: 1. Sügav sukeldumine kasutajauuringutesse (Lisa 3) ja ohvrite toetusprintsiipidesse. 2. Sisuarhitektuuri arendamine, mis on kooskõlas kasutajate teekondade ja traumateadlike printsiipidega. 3. Sisuraamistike ja juhiste loomine. 4. Näidissisu tootmine. Rõhutage, kuidas iga samm vastab konkreetsetele nõuetele (kasutajate teekond, traumateadlik, ligipääsetav, ajusõbralik, sooneutraalne).

Haavatava sihtrühma ja ohvrite toetuse mõistmine

Pühendage jaotis selle mõistmise demonstreerimisele. Viidake konkreetsetele Lisa 3 leidudele ja selgitage, kuidas pakutav sisukontseptsioon vastab otseselt tuvastatud vajadustele ja tundlikkusele. Selgitage selgelt ohvrite toetuse kontseptsioonide integreerimist.

Metoodika sisutekstide loomise juhiste jaoks

Kirjeldage selget, struktureeritud protsessi sisutekstide loomise juhiste väljatöötamiseks. Täpsustage peamised elemendid, mis lisatakse (nt toon, keele stiil, ligipääsetavuse kontrollid, eetilised kaalutlused tundlike teemade puhul).

Soovitused7
Analüüsige põhjalikult kasutajauuringuid (Lisa 3)
KriitilineSuur pingutus

Pöörake märkimisväärne pingutus Lisa 3 lahtiharutamiseks. Tuvastage peamised kasutajate vajadused, probleemkohad ja eelistused. Siduge need otseselt pakutava sisustruktuuri ja sõnumitega. Kasutage uuringu konkreetseid näiteid oma lähenemise valideerimiseks.

Demonstreerib kasutajakeskset lähenemist ja otsest vastust hanketeate nõuetele, suurendades oluliselt tajutud väärtust.
Pakkuda välja selge, etappide kaupa metoodika
KriitilineKeskmine pingutus

Kirjeldage samm-sammult protsessi sisukontseptsiooni ja juhiste loomiseks. See peaks hõlmama etappe nagu uurimisanalüüs, sisuarhitektuuri disain, sisustrateegia arendamine ja juhiste loomine. Siduge iga etapp selgelt hanketeate nõuetega.

Pakub selgust ja kindlustunnet hankijale teie suutlikkuse kohta tarnida, isegi ilma selgete hindamiskriteeriumideta.
Selgitage traumateadliku disaini printsiipe
KõrgeKeskmine pingutus

Minge kaugemale lihtsalt 'traumateadlik' ütlemisest. Selgitage, *kuidas* te seda rakendate: nt kasutades jõustavat keelt, vältides uuesti traumatekitavat sisu, pakkudes selgeid teid toetuse poole, tagades kasutajale turvalisuse ja kontrolli. Viidake asjakohastele juhistele või parimatele tavadele.

Eristab pakkumise, demonstreerides spetsiifilist pädevust ja sügavat pühendumust kasutajate heaolule.
Määratlege 'ajusõbralik' ja 'sooneutraalne' praktikas
KõrgeKeskmine pingutus

Esitage konkreetsed näited, mida 'ajusõbralik' tähendab selle projekti jaoks (nt lihtsad lausestruktuurid, selged tegevuskutsed, visuaalne hierarhia) ja kuidas saavutatakse 'sooneutraalsus' (nt kaasav keel, mitmekesine pildimaterjal vajadusel, soopõhiste eelduste vältimine).

Käsitleb abstraktseid nõudeid käegakatsutavate lahendustega, näidates printsiipide praktilist rakendamist.
Kohustuge ligipääsetavuse standarditele (WCAG)
KeskmineVäike pingutus

Deklareerige selgelt WCAG 2.1 AA või kõrgemate standardite järgimist kogu sisule ja arhitektuurilistele soovitustele. Selgitage, kuidas see integreeritakse sisutekstide loomise juhistesse.

Täidab 'ligipääsetava' nõude igakülgselt ja demonstreerib pühendumust kaasatusele, mis on sotsiaalse väärtuse võtmeaspekt.
Käsitlege hindamiskriteeriumide puudumist proaktiivselt
KeskmineKeskmine pingutus

Struktureerige pakkumine nii, et see käsitleks selgelt iga esitatud nõuet nii, nagu see oleks peamine hindamispunkt. Kasutage tugevat, kasu-orienteeritud keelt, et tõsta esile pakutavate lahenduste väärtust ja mõju iga nõude puhul.

Vähendab ebaselge hindamisprotsessi riski, tagades, et kõik hanketeate aspektid on põhjalikult ja veenvalt käsitletud.
Koostage põhjalikud sisutekstide loomise juhised
KõrgeSuur pingutus

Detailiseerige juhiste struktuur ja sisu. See peaks sisaldama jaotisi toonide, keelekasutuse (sh tundlike teemade), SEO kaalutluste, ligipääsetavuse parimate tavade ja sisu ülevaatuse ning heakskiidu protsessi kohta.

Täidab otse ühe peamise tarnitava toote ja näitab ettenägelikkust, et tagada sisu kvaliteet ja järjepidevus pärast projekti.
Konkurentsipositsioon
Positsioneerumine kõige empaatilisema ja asjatundlikuma partnerina, kes suudab keerulised kasutajate vajadused ja tundlikud teemad tõlkida tõhusaks digitaalseks sisuks. Rõhutage sügavat arusaama Eesti kontekstist ja konkreetsetest väljakutsetest, millega silmitsi seisavad abi otsivad haavatavad üksikisikud.

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

11 nõuet kategoorias 5

Esitamine (5)
Kohustuslik (1)
Vastavus (1)
Tehniline (3)
Finants (1)
ESITAMISE NOUDED5
--Hankija hindab pakkumusi maksumuse (40%), projektiplaani (40%) ja pakkuja arusaama ning rakendamise oskuse alusel ohvriabi mõistetest veebilehe sisukontseptsiooni loomisel (20%).
--Lisateave väikehanke kohta selgitab pakkumuse koostamise ja esitamise juhiseid ning ärisaladuse reegleid.
--Pakkumuse esitamise tähtaeg on 2026-03-12 11:00:00.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Pakkujad peavad kinnitama, et nende suhtes ei esine hankemenetlusest kõrvaldamise aluseid, sealhulgas seotust hankemenetluse ettevalmistamisega või huvide konflikti.
VASTAVUSNOUDED1
--Hankedokumendid sisaldavad tingimusi ühispakkumuste, ärisaladuse, pakkumuse esitamise, maksumuse ja samaväärsuse kohta.
TEHNILISED NOUDED3
--Hankija otsib teenusepakkujat, kes loob veebilehele www.palunabi.ee eestikeelse haavatavale sihtgrupile suunatud sisu ja sisuarhitektuuri, lähtudes kasutajauuringust ja uue veebikeskkonna prototüübist.
--Sisukontseptsiooni loomisel tuleb arvestada Palunabi.ee veebilehe arendamise kasutajauuringu tulemusi ja ettepanekuid.
--Sisukontseptsiooni loomiseks vajalikud ohvriabi valdkonna mõisted tuleb arvesse võtta.
FINANTSNOUDED1
--Maksumus on üks hindamiskriteerium (40%).

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

8 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

VastavustingimusedPDF
305987_vastavustingimused.pdf -- 10.2 KB

Hankedokumendid sisaldavad tingimusi ühispakkumuste, ärisaladuse, pakkumuse esitamise, maksumuse ja samaväärsuse kohta, mis on vajalikud pakkumuse edukaks esitamiseks.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
305987_hindamiskriteeriumid.pdf -- 6.4 KB

Hankija hindab pakkumusi maksumuse (40%), projektiplaani (40%) ja pakkuja arusaama ning rakendamise oskuse alusel ohvriabi mõistetest veebilehe sisukontseptsiooni loomisel (20%).

Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimusedPDF
305987_korvaldamise_alused_ja_kvalifitseerimi... -- 9.5 KB

Pakkujad peavad kinnitama, et nende suhtes ei esine hankemenetlusest kõrvaldamise aluseid, sealhulgas seotust hankemenetluse ettevalmistamisega või huvide konflikti.

Lisa 1 - Tehniline kirjeldusPDF
Lisa 1 - Tehniline kirjeldus.pdf -- 543.8 KB

Hankija otsib teenusepakkujat, kes loob veebilehele www.palunabi.ee eestikeelse haavatavale sihtgrupile suunatud sisu ja sisuarhitektuuri, lähtudes kasutajauuringust ja uue veebikeskkonna prototüübist.

Lisa 2 - Hankelepingu projektPDF
Lisa 2 - Hankelepingu projekt.pdf -- 464.3 KB

See dokument on hankelepingu projekt, mis määratleb Palunabi.ee veebilehe sisukontseptsiooni loomise töö tingimused, eesmärgi ja tasustamise.

Lisa 3 - Palunabi veebilehe kasutajauuringPDF
Lisa 3 - Palunabi veebilehe kasutajauuring.pd... -- 1.7 MB

See dokument sisaldab kasutajauuringu tulemusi ja ettepanekuid Palunabi.ee veebilehe arendamiseks, mida tuleb arvestada sisukontseptsiooni loomisel.

Lisa 4 - Ohvriabi mõistedPDF
Lisa 4 - Ohvriabi moisted.pdf -- 432.6 KB

See dokument sisaldab ohvriabi valdkonna mõisteid, mis on vajalikud Palunabi.ee veebilehe sisukontseptsiooni loomiseks.

Lisateave väikehanke juurdePDF
Lisateave_vaikehanke_juurde.pdf -- 447.1 KB

See dokument sisaldab lisateavet väikehanke „Palunabi.ee veebilehe sisukontseptsiooni loomine“ kohta, selgitades pakkumuse koostamise ja esitamise juhiseid ning ärisaladuse reegleid.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

75
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

See veebilehe sisukontseptsiooni loomise hange on üldiselt hästi struktureeritud, selgete eesmärkide ja mõistliku eelarvega. Peamised dokumendid on esitatud, kuid mõned kvalifitseerimis- ja finantsnõuded ei ole selgesõnaliselt välja toodud.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus75/100

Hange järgib standardseid hankemenetlusi, millel on selge CPV kood ja mõistlik esitamise tähtaeg. Finantseerimistingimus on selgelt välja toodud. Vaidlusi ei ole märgitud. Menetluse tüüp (VO) viitab võimalusele läbirääkimisteks, mis on teatud tüüpi hangete puhul tavaline.

Selgus80/100

Eesmärgi kirjeldus on selge, täpsustades vajadust eestikeelse sisu ja sisuarhitektuuri järele haavatavale sihtgrupile, rõhutades kasutajateekondi, traumateadlikku disaini, ligipääsetavust ja sooneutraalsust. AI poolt eraldatud nõuded annavad hea ülevaate, kuigi mõned konkreetsed kriteeriumid dokumentides võiksid olla selgemalt kokku võetud.

Täielikkus70/100

Enamik põhiinfot on olemas, sealhulgas pealkiri, viitenumber, organisatsioon, eeldatav maksumus ja lepingu kestus. Siiski ei ole esitatud AI poolt eraldatud nõuetes selgesõnaliselt välja toodud spetsiifilisi kvalifitseerimis- ja finantsnõudeid pakkujaile, mis viitab, et need on tõenäoliselt lisatud dokumentides. Finantseerimistingimus on selgelt esitatud.

•Kvalifitseerimisnõuded ei ole AI poolt eraldatud kokkuvõttes selgesõnaliselt välja toodud.
•Finantsnõuded ei ole AI poolt eraldatud kokkuvõttes selgesõnaliselt välja toodud.
Õiglus85/100

Hange on avatud elektroonsele esitamisele ja e-riigihankele, mis soodustab ligipääsetavust. Hindamiskriteeriumid on märgitud kui 'suhteline kaalutlus', kusjuures konkreetsed kaalud on esitatud Dokumendis 2 (hind 40%, projektplaan 40%, ohvriabi kontseptsioonide mõistmine 20%). Ei ole ilmseid konkreetsetele ettevõtetele kohandatud nõudeid, mis soodustab õiglast konkurentsi.

Praktilisus65/100

Hange täpsustab elektroonse esitamise ja e-riigihanke. Lepingu alguskuupäeva ei ole otseselt mainitud, kuid kestus on selge. Finantseerimine toimub etappidena pärast allkirjastatud vastuvõtuakte. Kohtumiste toimumiskoht on määratud Eestiks.

•Lepingu alguskuupäeva ei ole otseselt märgitud.
Andmete järjepidevus90/100

Põhiväljad nagu pealkiri, viitenumber, organisatsioon, maksumus ja tähtajad on täidetud. Esitatud kuupäevad (avamine, esitamine, avamine) on loogilised ja järjestikused. Peatamisi ega vaidlusi ei ole märgitud. Lepingu kestus on järjepidev.

Jätkusuutlikkus50/100

Hange mainib omadustena 'Roheline hankimine' ja 'EL rahastatud'. Siiski ei ole esitatud teabes üksikasjalikke sotsiaalseid kriteeriume ega innovatsiooninõudeid, mis piirab jätkusuutlikkuse skoori.

•Konkreetsete sotsiaalsete kriteeriumide puudumine.
•Konkreetse innovatsioonifookuse puudumine.

Tugevused

Selge eesmärk ja nõutava teenuse kirjeldus.
Hästi määratletud CPV kood ja eeldatav maksumus.
Elektrooniline esitamine ja e-riigihange võimaldatud.
Etapiviisiline maksetruktuur selgelt välja toodud.

Mured

Kvalifitseerimis- ja finantsnõuded võiksid olla selgemalt kokku võetud.
Lepingu alguskuupäeva ei ole täpsustatud.
Vähe detaili konkreetsete sotsiaalsete või innovatiivsete aspektide kohta.

Soovitused

1. Veenduge, et kõik kvalifitseerimis- ja finantskriteeriumid on hankedokumentides kergesti kättesaadavad.
2. Täpsustage kavandatav lepingu alguskuupäev.
3. Kaaluge tulevaste hangete puhul konkreetsemate sotsiaalsete või innovatsiooninõuete lisamist, kui see on kohaldatav.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga