Väline kõnekeskuse teenus

See EN summary. All translated text will be a direct translation of the English analysis.

Pakkumuse näib vastavat üldistele hankeregulatsioonidele, sealhulgas nõuetekohastele CPV-koodidele ja vaidlustele puudumisele. Tähtajad on esitatud, kuigi esitamise tähtaega võib pidada lühikeseks. Menetlus on kirjeldatud kui 'Läve alune - avatud konkurss'.

Nõutava teenuse kirjeldus on selge, viidates üksikasjalike nõuete ja kasutusandmete jaoks konkreetsetele PDF-dokumentidele ja Exceli arvutustabelile. Toimivus- ja tehniliste võimekuste nõuded on välja toodud, kuigi välistamispõhjuste jaoks on kohtvalits. Oluline selguse puudumine esineb aga hindamiskriteeriumide osas.

Enamik põhiinfot on olemas, sealhulgas hinnanguline väärtus, lepingu kestus ja eeldatav alguskuupäev. Siiski mõjutavad avalikustamise kuupäeva ja konkreetsete hindamiskriteeriumide puudumine täielikkust. Toetavaid dokumente viidatakse, kuid need pole otseselt saadaval kokkuvõtliku vormingus.

Pakkumine on avatud ja pakub juurdepääsu asjakohastele dokumentidele. Hinnanguline väärtus on avalikustatud ja menetlus on avatud konkurss. Konkreetsetele ettevõtetele kohandatud nõuetest otseseid märke ei ole. Selgete hindamiskriteeriumide puudumine võib aga olla väike õigluse probleem.

Pakkumine esitab lepingu alguskuupäeva ja kestuse. Siiski puudub teave rahastamise kohta ja e-esitamist ei ole otseselt mainitud, mis võib vähendada mõnede pakkujate jaoks praktilisust. Dokumentide kättesaadavust lingi kaudu ei ole selgesõnaliselt märgitud.

Põhiväljad nagu pealkiri, viitenumber, organisatsioon, väärtus ja tähtajad on täidetud. Vaidlusi ei ole registreeritud ja esitatud kuupäevad (lepingu algus, kestus) tunduvad olevat loogiliselt kooskõlas esitamise tähtajaga.

Pakkumises ei mainita otseselt rohelist hankimist, sotsiaalseid aspekte, innovatsiooni ega ELi rahastamist, mis näitab piiratud keskendumist säästvuse kriteeriumitele.