Skip to main content
Tagasi hangete juurde

Kõnekeskuse teenused

Suletud
Tähtaeg
0 päeva jäänud
Märts 27, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Open Procedure
Viide
6948863
Väärtus
€130,000
Asukoht
Vilnius County, Leedu
Avaldatud
Märts 19, 2026
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Märts 16, 2026

Küsimuste tähtaeg

Märts 20, 2026

Esitamise tähtaeg

Märts 27, 2026

Hanke avamine

Märts 27, 2026

VõidutõenäosusPRO
🔒
Uuenda Professionaalseks
Vaadake oma hinnangulist võidutõenäosust ajalooliste andmete põhjal.
Uuenda Professionaalseks →
Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Sektori ülevaatedPRO
🔒
Avage sektori ülevaated
Vaadake keskmisi võiduhindu, konkurentsi tasemeid ja turutrende.
Uuenda Professionaalseks →
Eelarve
€130,000
Kestus
31 kuud
Asukoht
Vilnius County
Tüüp
Open Procedure
75
Kvaliteediskoor/100
Hea
Turu võrdlus
Keskm. võiduhind
€694,267
Keskm. pakkumiste arv
2.6
Konkurents
Madal
VKE võitjad
89%
942 Analüüsitud hanked

Algne hanke kirjeldus

Ostueesmärk – kõnekeskuse teenused Leedu Vabariigi keskkonnaministeeriumi rakendamiseks
Roheline hange

Riskianalüüs

Riskianalüüsi kasutamiseks palun logige sisse.

Logi sisse

Võidustrateegia

Võidustrateegia soovituste kasutamiseks logige sisse.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

5 nõuet kategoorias 5

Esitamine (1)
Kohustuslik (1)
Vastavus (1)
Tehniline (1)
Finants (1)
ESITAMISE NOUDED1
--[No specific requirements listed]
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--[No specific requirements listed]
VASTAVUSNOUDED1
--[No specific requirements listed]
TEHNILISED NOUDED1
--[No specific requirements listed]
FINANTSNOUDED1
--[No specific requirements listed]

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

7 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

2 priedas. Techninė specifikacijaDOC
2 priedas. Techninė specifikacija.docx

This document contains the technical specification for call center services to be provided to the Lithuanian Ministry of Environment's Environmental Project Management Agency.

3 priedas. Tiekėjų pašalinimo pagrindaiDOC
3 priedas. Tiekėjų pašalinimo pagrindai.docx

This document outlines the grounds for excluding bidders from the procurement process for call center services, specifying that only the European Single Procurement Document (ESPD) is required with the bid, while other supporting documents are requested from the most economically advantageous bidder.

8 priedas. Sutarties bendrosios sąlygosDOC
8 priedas. Sutarties bendrosios sąlygos.docx

This document contains the general terms and conditions for a service purchase and sale agreement, outlining definitions, interpretation rules, and document hierarchy for a call center service procurement.

espd-request.pdfPDF
espd-request.pdf -- 80.3 KB

No content extracted

NoticePDF
Notice_6948863.pdf

This document contains a tender notice for call center services to implement measures administered by the Lithuanian Ministry of Environment's Environmental Project Management Agency, with an estimated value of 130,000 EUR.

README.txtTXT
README.txt -- 835 B

This document contains ESPD request and response files related to a call center services tender for the Ministry of Environment of the Republic of Lithuania.

espd-request.xmlXML
espd-request.xml -- 102.8 KB

This document contains a request for the European Single Procurement Document (ESPD) in relation to a tender for call center services for the Ministry of Environment of the Republic of Lithuania.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

75
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

Leedu Keskkonnaministeeriumi Keskkonnaprojektide Juhtimisagentuuri hankekutse kõnekeskuse teenuste osutamiseks on üldiselt hästi struktureeritud, selgete dokumentide ja mõistliku väärtusega. Siiski puuduvad hindamiskriteeriumid ja e-esitamise üksikasjad, mis mõjutavad praktilisust.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus75/100

Hanketeade vastab EL-i direktiivide avatud menetluse üldistele õigusnõuetele. CPV-kood on sobiv ja vaidlusi pole märgitud. Tähtajad on esitatud, kuid esitamise tähtaega võib dokumentide keerukust arvestades pidada lühikeseks. Konkreetsete kohustuslike välistamispõhjuste ja abikõlbulikkuse kriteeriumide puudumine hanketeate ülevaates on väike murekoht.

Selgus80/100

Hanke nimetus, kirjeldus ja eesmärk on selged. Esitatud on olulised dokumendid, nagu tehniline kirjeldus ja lepingu üld- ja eritingimused. Siiski põhjustab hindamiskriteeriumide selges esitamata jätmine teatavat ebamäärasust selles, kuidas pakkumisi hinnatakse.

Hindamiskriteeriumid puuduvad
Täielikkus70/100

Enamik põhiteavet on olemas, sealhulgas hinnanguline maksumus, lepingu kestus ja arvukad asjakohased dokumendid. Siiski nõuab abikõlbulikkuse, tehniliste ja finantsnõuete üksikasjalike kirjelduste puudumine peamises hankedokumendis pakkujatelt nende lisatud dokumentidest järeldamist.

Abikõlblikkuse nõuded pole selgesõnaliselt välja toodud
Tehnilise võimekuse nõuded pole selgesõnaliselt välja toodud
Õiglus85/100

Hanketeade tundub aus, pakkudes täielikku juurdepääsu dokumentatsioonile ja avalikustades hinnangulise maksumuse. ESPD kasutamine on standardne aus tava. Kriteeriumid on objektiivsed, kuid selgete hindamiskriteeriumide puudumine võib põhjustada hinnangulist subjektiivsust, kui neid ei ole lisatud dokumentides selgelt määratletud.

Praktilisus65/100

Hange on märgitud e-hankena, mis on positiivne. Siiski võib e-esitamise portaali või dokumentide üleslaadimise selgete juhiste puudumine lisaks esitatud linkidele vähendada praktilisust. Lepingu alguskuupäeva pole täpsustatud.

E-esitamise portaali pole täpsustatud
Lepingu alguskuupäeva pole täpsustatud
Andmete järjepidevus90/100

Põliväljad nagu nimetus, viitenumber, organisatsioon, maksumus ja tähtajad on järjepidevalt täidetud. Esitatud kuupäevad on loogilised ja vaidlusi ega peatamisi pole märgitud, mis aitab kaasa kõrgele andmete järjepidevusele.

Jätkusuutlikkus50/100

Hanketeade ei maini otseselt rohelist hankimist, sotsiaalseid aspekte, innovatsiooni ega EL-i rahastamist, mis piirab selle jätkusuutlikkuse skoori. See valdkond pakub võimalust tuleviku parandamiseks.

Rohelist hankimist pole mainitud
Sotsiaalseid kriteeriume pole mainitud

Tugevused

Selge CPV kood ja nimetus
Kõikehõlmav hulk lisatud dokumente
Hinnanguline maksumus ja kestus selgelt märgitud
ESPD kasutamine

Mured

Puuduvad selged hindamiskriteeriumid
Konkreetsete abikõlblikkuse, tehniliste ja finantsnõuete puudumine ülevaates
E-esitamise protsess pole selge
Jätkusuutlikkuse kriteeriume pole mainitud

Soovitused

1. Selgitada hindamiskriteeriumid hankedokumendis või teates.
2. Esitada täpsemad juhised esitamise protseduuride ja e-esitamise platvormide kohta.
3. Kaaluda jätkusuutlikkuse kriteeriumide lisamist, et järgida kaasaegseid hankepraktikaid.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga

Uus teenus

Kas soovite, et me tegeleksime selle hankega?

Meie hankeeksperdid valmistavad kõik ette. Tõestatud lahendus — teie vaatate üle, kinnitate ja esitate.

~1hAinult teie aeg
80%+80%+
$0Ette
Vaata täielikku võrdlust
Ilma TaaS-itaTaaS-iga
40–80 tundi
Ettevalmistusaeg
~1 tund
Ainult teie aeg
15–25%
Keskmine võidumäär
80%+
Võidumäär
Vigade oht
Käsitsi kontroll
Ekspert-QA
Vastavuskontroll
Teete kõik ise
Käsitlege kõike
Meie teeme kõik
Täisteenusteenus
Võidame selle hanke!
Makske ainult võidu korral — ainult edutasu · Usaldab üle 400 ettevõtte
Või tee ise

Lisa halduspaneelile