Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

Klienditeeninduskeskuse platvorm

Avatud
Tähtaeg
28 päeva jäänud
August 07, 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Muu
Viide
594150
Väärtus
Ei avaldata
Asukoht
Netherlands
Avaldatud
Juuli 02, 2026
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

Juuni 07, 2026

Küsimuste tähtaeg

Juuli 31, 2026

Esitamise tähtaeg

August 07, 2026

Vaata algdokumenti
Eelarve
Ei avaldata
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Netherlands
Tüüp
Muu

Algne hanke kirjeldus

Ülesanne hõlmab hankija klienditeeninduse integreeritud lahenduse loomist ja kättesaadavaks tegemist, mille eesmärk on toetada ja hallata kliendisuhtlust reaalajas kanalite kaudu: telefon ja reaalajas vestlus.
EL rahastatud

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

Tehisintellekt eraldab ja korrastab kõik nõuded hankedokumentidest — kohustuslikud kvalifikatsiooninõuded, tehnilised spetsifikatsioonid, finantstingimused ja esitamise reeglid — selgelt kategoriseerituna.

Logi sisse

Põhinõuded

  • EU funding compliance required

Dokumendid

19 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

TN594150 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN594150 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 205.5 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Beschrijvend Document 1.0DOC
Beschrijvend Document 1.0 -- 867.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 01 Begrippenlijst 1.0DOC
Bijlage 01 Begrippenlijst 1.0 -- 219.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 02 Overview netwerk BsGW 1.0DOC
Bijlage 02 Overview netwerk BsGW 1.0 -- 299.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 03 Programma van Eisen 1.0DOC
Bijlage 03 Programma van Eisen 1.0 -- 94.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 04 Facturatieschema 1.0DOC
Bijlage 04 Facturatieschema 1.0 -- 215.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 05 Prijsinvulformulier 1.0DOC
Bijlage 05 Prijsinvulformulier 1.0 -- 69.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 06 Uniform Europees Aanbestedingsdocument 1.0DOC
Bijlage 06 Uniform Europees Aanbestedingsdocu... -- 546.8 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 07 Verklaring Samenwerkingsverband 1.0DOC
Bijlage 07 Verklaring Samenwerkingsverband 1.... -- 63.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 08 Verklaring beschikbaarheid middelen Derde(n) 1.0DOC
Bijlage 08 Verklaring beschikbaarheid middele... -- 61.7 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 09 Referentieverklaring 1.0DOC
Bijlage 09 Referentieverklaring 1.0 -- 66.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 10 Usecases 1.0DOC
Bijlage 10 Usecases 1.0 -- 259.5 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 11 Format Vragenformulier 1.0DOC
Bijlage 11 Format Vragenformulier 1.0 -- 25.2 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 12 Concept Overeenkomst 1.0DOC
Bijlage 12 Concept Overeenkomst 1.0 -- 146.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 13 Concept Wachtkamerovereenkomst 1.0DOC
Bijlage 13 Concept Wachtkamerovereenkomst 1.0 -- 122.9 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 14 Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bij IT 1.0DOC
Bijlage 14 Gemeentelijke Inkoopvoorwaarden bi... -- 348.4 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 15 Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen 1.0DOC
Bijlage 15 Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen... -- 651.1 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 16 Baseline Informatiebeveiliging Overheid 1.0DOC
Bijlage 16 Baseline Informatiebeveiliging Ove... -- 521.3 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Bijlage 17 Standaard Verwerkersovereenkomst 1.0DOC
Bijlage 17 Standaard Verwerkersovereenkomst 1... -- 564.0 KB

Selle dokumendi jaoks pole kokkuvõtet saadaval.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

Kvaliteediskoor

Selle hanke põhjalik kvaliteedianalüüs, mis hindab õiguslikku vastavust, selgust, täielikkust, õiglust, praktilisust, andmete järjepidevust ja jätkusuutlikkust skaalal 0–100 koos üksikasjaliku jaotuse ja soovitustega.

Logi sisse
✨Kas soovite, et me tegeleksime selle hankega?Võidame selle hanke!

Lisa halduspaneelile