Häirete vastuvõtukeskus (ARC)

See häirekeskuse teenuste hange on üldiselt hästi struktureeritud selge põhiinfoga ja praktiliste esitamismeetoditega, kuid sellel on olulisi puudujääke selguses ja õigluses hindamiskriteeriumide kriitilise puudumise tõttu.

Hange määratleb avatud menetluse ja kasutab sobivat CPV-koodi. Pakkumiste esitamise periood tundub olevat mõistlik (29 päeva tänasest kuupäevast). Kuid avaldamiskuupäeva puudumine takistab esialgse teatamisperioodi täielikku hindamist ja kohustuslikke välistamispõhjuseid ei ole kokkuvõttes üksikasjalikult kirjeldatud, mis võib tekitada ebaselgust.

Teenuse kirjeldus ning põhilised sobivus- ja tehnilised nõuded on selged ja üheselt mõistetavad. Kuid hindamiskriteeriumide kriitiline puudumine takistab oluliselt pakkujate arusaamist sellest, kuidas nende ettepanekuid hinnatakse, mis on suur selguse probleem.

Põhiteave, finantsandmed ja ajakava on hästi esitatud. Kuid hankes puuduvad pakkujate üksikasjalikud finantsnõuded ja mis kõige tähtsam, põhjalikud hindamiskriteeriumid, muutes selle pakkuja seisukohast ebatäielikuks.

Täielik juurdepääs dokumentidele ja e-hanked on toetatud ning hinnanguline väärtus on avaldatud. Pakkumiste esitamise tähtaeg on ettevalmistamiseks mõistlik. Kuid hindamiskriteeriumide täielik puudumine kahjustab oluliselt hankeprotsessi läbipaistvust ja objektiivsust, mõjutades kõigi potentsiaalsete pakkujate õiglust.

Hange pakub selgeid linke e-hankeportaalile täieliku teabe ja esitamise jaoks, toetab elektroonilist esitamist ning määrab selgelt lepingu alguskuupäeva ja kestuse, muutes selle pakkujate jaoks väga praktiliseks.

Põhiväljad on suures osas täidetud ning kuupäevad on loogilised ja järjepidevad. Menetluskoodides on väiksemaid lünki ja väike ebaselgus 'Väärtus klassifitseeritud: Jah' osas, kuigi väärtus on avaldatud, kuid need ei takista arusaamist.

Kuigi teenus ise toetab haavatavaid elanikke (sotsiaalne aspekt), ei sisalda hankedokumentatsioon selgesõnaliselt rohelist hankimist, laiemat sotsiaalset kriteeriumit pakkujatele ega innovatsioonile keskendumist oma nõuetes või hindamises.