Kas soovite riigihangetes osaleda? Tutvu meie TaaS hanke ettevalmistusteenusega
Tagasi hangete juurde

IT Service Management (ITSM) System

Suletud

Esitamise tähtaeg on möödunud

Selle hanke esitamise tähtaeg on möödunud ja taotlusi vastu ei võeta. Allolev teave on säilitatud viitamiseks.

Sirvi aktiivseid hankeid
Tähtaeg
Aegunud
August 01, 2023
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Open Procedure
Viide
023004-2023
Väärtus
£660,000
Asukoht
Gloucestershire, Wiltshire and Bristol/Bath area, Ühendkuningriik
Avaldatud
Aprill 12, 2026
Organisatsioon
CPV kood
Projekti ajakava

Hange avaldatud

August 08, 2023

Küsimuste tähtaeg

Juuli 25, 2023

Esitamise tähtaeg

August 01, 2023

Eelarve
£660,000
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Gloucestershire, Wiltshire and Bristol/Bath area
Tüüp
Open Procedure

Algne hanke kirjeldus

IT Service Management toolset to support the delivery of IT services to the university's staff and student community. The solution will deliver stability and longevity to support university's maturity roadmap, which will focus on the improvement of our ITSM working practices. All requirements unless stated, must be ‘out-of-the box’ (OOTB) or UoB configurable with the right training and support materials. They must not require coding or development or be reliant on professional services. The chosen solution must have the ability to provide out of the box workflows for the following processes which are aligned to ITIL best practice: • Incident Management • Change Management • Release Management • Service Request Management • Problem Management • Knowledge Management • Service Asset and Configuration Management • Service Level Management • Service Catalogue Management The solution must be Software as a Service and with data hosted by the provider in a cloud environment. It must be able to integrate with systems such as, but not limited to: • Existing and future university systems, using a REST API or connectors • Azure Active Directory for authentication • Microsoft 365 for email
Roheline hange

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

Saate tehisintellektil põhineva võidustrateegia, mis on kohandatud sellele hankele. Sisaldab võidutõenäosuse skoori, peamisi võimalusi ja väljakutseid, soovituslikke pakkumise fookusalasid, konkurentsipositsioonide ülevaadet ja tegevussoovitusi.

Logi sisse

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

Tehisintellekt eraldab ja korrastab kõik nõuded hankedokumentidest — kohustuslikud kvalifikatsiooninõuded, tehnilised spetsifikatsioonid, finantstingimused ja esitamise reeglid — selgelt kategoriseerituna.

Logi sisse

Põhinõuded

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumendid

Saate tehisintellekti loodud kokkuvõtted kõigist hankedokumentidest. Mõistke kiiresti, mida iga dokument sisaldab, lugemata sadu lehekülgi — hõlmates ulatust, tingimusi, hindamiskriteeriume ja peamisi kohustusi.

Logi sisse

Kvaliteediskoor

Selle hanke põhjalik kvaliteedianalüüs, mis hindab õiguslikku vastavust, selgust, täielikkust, õiglust, praktilisust, andmete järjepidevust ja jätkusuutlikkust skaalal 0–100 koos üksikasjaliku jaotuse ja soovitustega.

Logi sisse

Lisa halduspaneelile