Algne hanke kirjeldus
NW3168 - Projekti riskivahend Northumbrian Water Limited (NWL) pakub vee- ja kanalisatsiooniteenuseid ligi 4,4 miljonile inimesele, tegutsedes peamiselt Põhja-Inglismaal, Essexis ja Suffolkis. NWL-i visioon on olla 'maailma digitaalseim vee-ettevõte'. Northumbrian Water Group (NWG) on suur ja mitmekesine organisatsioon, mis kasutab erinevaid protsesse oma äritulemuste saavutamiseks. Meie organisatsioon siseneb üha suurema ulatuse ja keerukuse perioodi, ning meie praegune Exceli-põhine lähenemisviis tekitab probleeme järjepidevuse, auditeeritavuse, kvantitatiivse analüüsi ja reaalajas nähtavuse osas. Nende probleemide lahendamiseks kavatseb NWL hankida tsentraliseeritud riskijuhtimissüsteemi, mis vastab meie äri-, funktsionaalsetele ja mittefunktsionaalsetele nõuetele. Meie ambitsioon on kehtestada järjepidev miinimumnormatiiv riskide ja võimaluste haldamiseks kogu organisatsiooni tasandil, säilitades samal ajal paindlikkuse erinevate riskitüüpide, projektide keerukuse ja operatiivkeskkondade toetamiseks. Uus lahendus peab võimaldama NWL-il hallata riske projekti-, programmi- ja portfellitasandil konfigureeritavate hierarhiate, tugevate juhtimiskontrollide, auditeerimisjälgede, valideerimisreeglite, automatiseeritud töövoogude ning selge omandi ja vastutusega. Vahend peab toetama kvalitatiivset ja kvantitatiivset analüüsi, sealhulgas interaktsiooni Monte Carlo simulatsiooniga QSRA/QCRA võimaldamiseks, tagades, et NWL saab vähendada sõltuvust välistest konsultantidest ja parandada sise-mudelite paindlikkust. Samuti peab see toetama konfigureeritavat hindamist, soojuskaarte, eel- ja järelmeetmete vaateid, sõltuvusi, eeldusi, välistamisi ning riskide ja võimaluste haldamist kõigil hierarhia tasanditel. Kuna lahendust kasutab lai ja mitmekesine kasutajaskond, peab see pakkuma intuitiivset, kasutajasõbralikku liidest, mida saab hõlpsasti navigeerida ja vastu võtta, koos juurdepääsetavusega kooskõlastatud disaini, tugeva otsitavuse, koolitus-/liivakastiala ning selgete abi- ja juhendmaterjalidega. Samuti peab see toetama kontrollitud juurdepääsu välistele kasutajatele (nt töövõtjad) ja rollipõhiseid õigusi, et tagada turvaline koostöö. NWL-i operatiivsete ja digitaalsete integratsiooniootuste täitmiseks peab süsteem pakkuma avatud API-põhiseid linke ettevõtte platvormidele, sealhulgas (kuid mitte ainult) O365/Power BI, Active Directory, Oracle Fusion ja muude seotud süsteemidega. Masslaadimised, automatiseeritud andmevahetus, ülesannete ajastamine, teatised, eskaleerimised ja töövoo automatiseerimine on olulised tõhususe parandamiseks ja käsitsi töö vähendamiseks riskijuhtimise tegevustes. Lahendus peab olema skaleeritav, et toetada 1000 aktiivset projekti, mille mahutavus on vähemalt 500 riski projekti kohta ja minimaalselt 500 samaaegset kasutajat, tagades jätkusuutlikkuse NWL-i kasvades. Auditeeritavus, vastupidavus, andmete säilitamine, elutsükli haldamine ja ajaloolise riskiteabe säilitamine õppetundide ja pikaajalise organisatsioonilise ülevaate saamiseks on kriitilised nõuded. Tarnijad peaksid suutma näidata tugevat hierarhia haldamist, töövoo võimalusi, juhtimiskontrolle, aruandlust ja armatuurlaudu, sealhulgas automatiseeritud jaotust, soojuskaarte, puurimis- ja ülespuurimisvaateid ning paindlikke väljundvorminguid auditeerimise ja tagamise eesmärgil. Lahendused, mis pakuvad kõrget konfigureeritavust, tugevat koolitustuge, liivakastikeskkondi ja tõhusaid litsentsimudeleid, peetakse turuanalüüsi põhjal tugevateks kandidaatideks. Esialgne lepingu tähtaeg 5 aastat. NWL kavatseb sõlmida lepingu, mis on kooskõlas 5+3+3 mudeliga (kokku kuni 11 aastat). Rakendamine eeldatavasti algab 2027. aasta detsembris, pärast lepingu sõlmimist, ja kavandatud kasutuselevõtt toimub 2027. aasta jaanuaris-märtsis. Tulevased etapid võivad tuua täiendavaid võimalusi sõltuvalt ärieesmärkidest. Sihtlepingu alguskuupäev 02/11/2026.