Algne hanke kirjeldus
Ärianalüüs:
Ärianalüüs Thames Wateris juhib edukat muutust, analüüsides äriolukordi, hinnates teostatavust ja määratledes selgeid nõudeid inimeste, protsesside ja tehnoloogia osas. Toimides sillana sidusrühmade ja tarne meeskondade vahel, võimaldab see pakkuda lahendusi, mis saavutavad strateegilisi tulemusi ja pakuvad olulisi ärikasu. Lisaks soodustab ärianalüüs protsesside parendamist, tugevdab sidusrühmade kaasamist ja tagab valitsemise vastavuse kvaliteetsete analüüsiartefaktide ja pühendumuse kaudu pidevale parendamisele.
Peamised rollid, mida selles hankes otsitakse:
Noorem ärianalüütik (Gartneri tase 1) – töötab väikeste ülesannete või projekti osadega, omab põhilisi teadmisi ärianalüüsi tööriistadest ja tehnikatest, hea suhtlemisoskus, õppimishuvi. Vastutab madala keerukusega ülesannete eest tiheda järelevalve all ja tal on piiratud otsustusõigus. Dokumenteerib põhiprotsesse ja lihtsaid nõudeid ning loob lihtsaid aruandeid. Toetab kogenumaid ärianalüütikuid töötubades ja sidusrühmade kohtumistel.
Ärianalüütik (Gartneri tase 2) – Töötab projektide raames selgelt määratletud ülesannetega, tegeleb mõõdukalt keeruka analüüsiga, tavaliselt ühes ärivaldkonnas, töötab vanem- või juhtiva ärianalüütiku juhendamisel; saab juhiseid prioriteetide ja meetodite kohta. Piirdub projekti tasandi sidusrühmadega.
Vanem ärianalüütik (Gartneri tase 3) – Juhib ärianalüüsi tegevusi mitmes projektis või programmis (sh strateegiline analüüs); hõlmab sageli mitut ärivaldkonda, tegeleb suure ebaselguse ja keerukate äriolukordadega, määratleb ärianalüüsi lähenemisviisi ja nõustab teisi. Hõlbustab otsuste tegemist vanemate sidusrühmade tasandil. Juhendab ja mentorib teisi ärianalüütikuid. Tegevused vastavalt ülaltoodud ärianalüütikule, näidates samal ajal kõrgemat vastutuse, keerukuse, autonoomia ja mõju taset.
Juhtiv ärianalüütik (Gartneri tase 4) – Keskendub strateegilisele joondamisele ja meeskonna juhtimisele. Juhib ärianalüüsi tegevusi ettevõtte tasandi algatustes, mitmes projektis ja strateegilistes programmides. Joondab nõuded strateegiliste ja tehniliste teekaartidega. Määratleb ärianalüüsi standardid, juhtimise ja parimad tavad. Juhib ja juhendab ärianalüüsi meeskonna liikmeid. Toimib peamise sidemena äri- ja tehnoloogiajuhtkonna vahel.
Projektijuhtimine:
Projektijuhtimine Thames Wateri digitaalfunktsioonis juhib ühte või mitut projekti sõltuvalt selle suurusest ja keerukuse ulatusest. Projektijuht on professionaal, kes vastutab projekti planeerimise, korraldamise ja täitmise järelevalve eest algusest lõpuni, järgides Thames Wateri tarneraamistikku/metoodikat. Nad tagavad, et projekt saavutab oma eesmärgid kokkulepitud ulatuse, ajakava, eelarve, kvaliteedistandardite ja ressursside piires.
Põhirollid:
Projektitoetuse büroo roll (Gartneri tase 1): Projektitoetuse büroo pakub administratiivset, logistilist ja koordineerivat tuge, mis hoiab programmid/projektid sujuvalt töös. See toetab projektijuhte, meeskondi ja mõnikord ka terveid programme, tagades järjepidevuse, dokumentatsiooni kontrolli, aruandluse ja juhtimise.
Noorem projektijuht (Gartneri tase 1 või kogemus tugi-/PMO rollides): Noorem projektijuht abistab projektide planeerimisel, täitmisel ja jälgimisel, et tagada nende õigeaegne, eelarve piires ja nõutud kvaliteedistandarditele vastav kohaletoimetamine. Töötab projektitiimi osana / juhib väikest töövoogu suurema projekti osana.
Projektijuht (Gartneri tase 3): vastutab projektide planeerimise, täitmise ja õigeaegse, ulatuse ja eelarve piires kohaletoimetamise eest. Nad koordineerivad meeskondi, juhivad riske ja tagavad, et projekti tulemused on kooskõlas organisatsiooni eesmärkidega. Juhib projekti igapäevast haldamist, tagades kõigi tegevuste organiseerimise, jälgimise ja nõutud kvaliteedistandarditele vastava kohaletoimetamise.
Vanem projektijuht (Gartneri tase 4): juhib keerukaid, suure väärtusega projekte ja sageli juhendab mitut projektitiimi. Nad vastutavad kohaletoimetamise eest kokkulepitud ulatuse, aja, kulude ja kvaliteedipiirangute piires, viies samal ajal tulemused kooskõlla strateegiliste ärieesmärkidega. Pakub juhtimist, suunamist ja järelevalvet suurte või mitme projekti üle, tagades, et need vastavad organisatsiooni eesmärkidele ja annavad mõõdetavaid tulemusi. Nad on peamine vastutav isik vanemate sidusrühmade ees.
Programmjuht (Gartneri tase 5): juhendab ja koordineerib mitut seotud projekti, et tagada nende ühine strateegiliste organisatsiooniliste tulemuste saavutamine. Nad pakuvad juhtimist, valitsemist ja suunamist kogu tööprogrammi ulatuses, tagades kooskõla ärieesmärkidega ja kasu eduka kohaletoimetamise. Toimib peamise vastutava isikuna vanemate sidusrühmade / juhtide ees.
Ärimuutused:
Ärimuutuste funktsioon aitab toetada ja juurutada muutusi tehnoloogiliste muudatuste projektide elluviimisel. See tagab meie äri ja sidusrühmade tõhusa ülemineku soovitud tulevikuseisundisse (nt uute süsteemide / uute lähenemisviiside kasutuselevõtt), et luua väärtust ja integreerida see äritegevusse.
Funktsioon hõlmab struktureeritud lähenemist muutuste juhtimisele; teadlikkuse, valmisoleku, võimekuse ja koolituse tagamist muutuste omaksvõtmiseks; muutuste mõju mõistmist ja jälgimist; muutuste rakendamisega seotud riskide (sh vastupanu ja vastuvõtmise takistuste) juhtimist; muutuste sekkumiste pakkumist kontoris ja välitööl töötavatele kolleegidele.
Põhirollid:
Muutuste juht (Gartneri tase 3)
Omab ja juhib projekti/programmi muutuste mõju hindamist.
Projekteerib, juurutab ja haldab peamisi muutuste juhtimise tulemusi, nagu muutuste plaan, koolitusvajaduste hindamine, kommunikatsiooniplaan ja muutuste valmisoleku hindamine.
Teeb koostööd muutuste analüütikutega (ja iga ärivaldkonna eestvedajatega), luues tugeva sisemise muutuste võrgustiku.
Loob ja hoiab tugevaid suhteid väliste ja sisemiste meeskondadega, et tagada eesmärkide kooskõla ja koguda tagasisidet muutustega seotud ja mõjutatud sidusrühmadelt.
Viib läbi sihipäraseid muutuste-eelseid tegevusi, sealhulgas sidusrühmade kaardistamist, muutuste mõju ja kommunikatsiooni, kaasamise ja koolitusplaane.
Viib läbi muutuste ülemineku tegevusi (nt kasutajate aktsepteerimine).
Teeb koostööd sponsori, programmijuhi ja projektitiimiga, et hallata riske (ohte ja võimalusi) ja probleeme seoses uute tööviiside omaksvõtmise võimega.
Teeb tihedat koostööd muutuste valdkondadega, et tagada muutuste mõju ja sõltuvuste kaardistamine.
Juhib muutusi ulatuse, aja ja eelarve piires kokkulepitud tolerantside piires või eskaleerib muutusi vastavalt vajadusele.
Vanem muutuste analüütik (Gartneri tase 2)
Toetab keerukamaid muutuste ja kaasamise tegevusi vastavalt muutuste strateegia ja muutuste plaani vajadustele.
Valmistub ette ja koordineerib muutuste töötubasid.
Koordineerib kommunikatsiooni ja kaasamist muutuste ja kommunikatsiooniplaanide elluviimisel.
Koordineerib koolitusnõudeid.
Pakub tuge muutuste jälgimisel, mõõtmisel ja aruandluses.
Jälgib ja tagab muutuste kasu.
Kõik muud tegevused vastavalt allpool toodud muutuste analüütikule.
Muutuste analüütik (Gartneri tase 1)
Toetab muutuste juhti muutuste mõju hindamiste ja sidusrühmade analüüsi läbiviimisel.
Toetab muutuste strateegia, muutuste plaani ja tegevuste arendamist ja elluviimist.
Loob ja edastab olulisi muutuste kommunikatsioone ja koolitusmaterjale.
Mõistab esialgset valmisolekut muutusteks mõjutatud meeskondades.
Jälgib muutuste valmisolekut ja vastuvõtmise näitajaid.
Hõlbustab töötubasid ja tagasiside sessioone, kus on vaja sekkumisi.
Teeb tihedat koostööd mõjutatud meeskondadega, et tagada muutuste mõju kaardistamine ja sõltuvuste esiletõstmine.
Tuvastab ja eskaleerib riske ja probleeme, mis mõjutaksid muutuste omaksvõtmist.
Kommunikatsioonijuht (Gartneri tase 3)
Pakub muutuste narratiivi kommunikatsioonide ja kaasamise jaoks.
Kasutab muutuste plaani, kommunikatsiooniplaani ja kommunikatsiooniraamistikku, et arendada veenvat muutuste narratiivi regulaarsete kommunikatsioonide ja kaasamise jaoks, mis on seotud projekti või programmiga.
Jälgib ja mõõdab kommunikatsiooni tõhusust ning arendab kiiresti kommunikatsiooni/kaasamise lähenemisviise.
Pakub muutuste kommunikatsiooni sekkumisi – nt briifingud, uudiskirjad, veebiseminarid, sisemine sotsiaalmeedia, töötoad.
Suhtleb teiste muutuste ja kommunikatsiooni rollidega, et tagada kooskõla.
Loob sisu peamise sõnumi juurutamiseks programmi ja portfelli tasandil, mis on kooskõlas ettevõtte üldise eesmärgi, prioriteetide ja väärtustega.
Koolitusjuht (Gartneri tase 3)
Mõistab koolitusvajadusi sidusrühmade kaasamise, rollianalüüsi ja mõju hindamiste kaudu (pakuvad muutuste juht ja muutuste analüütikud).
Omab suhet ja teeb tihedat koostööd Thames Wateri õppe- ja arendusmeeskonnaga.
Juhib koolituselementide tootmist – vastavalt koolitusvajaduste analüüsile – programmi või projekti ajakavade täitmiseks.
Tagab õppimise kvaliteedi ja tõhususe ning kooskõla standarditega.
Teeb koostööd äriga, et arendada ja kokku leppida koolitusplaanid.
Jälgib koolitustel osalemist ja teeb koostööd äri sidusrühmadega, et tagada eesmärkide täitmine.
Tuvastab täiendavaid koolitusvajadusi (pärast käivitamist) ja pakub sobivaid koolituslahendusi.
Teeb koostööd valdkonnaekspertide (SME) ja müüjatega koolitusmaterjalide (nt e-õpe, videod, kasutusjuhendid, klassikursused) loomiseks.
Korraldab, haldab ja toetab koolituste läbiviimist.
Kogub tagasisidet ja parandab pidevalt koolituse tõhusust.
Koolitaja (Gartneri tase 2)
Arendab ja kujundab näost näkku koolitusi kokkulepitud õpieesmärkide täitmiseks.
Valmistab ette koolitussisu, et tagada maksimaalne koolituse tõhusus.
Mõistab sügavalt koolitussisu (st „lahendust“) ja äriprotsessi/konteksti.
Viib isiklikult läbi koolitusi lõppkasutajatele – tagades, et koolitus vastab õpieesmärkidele.
Hindab läbiviidud koolitust ja jälgib koolituse tõhusust.