Vil du afgive tilbud på offentlige udbud? Se vores TaaS-service til forberedelse af udbud
Udbud

CM3419 Kundeindsigter

Åben
Frist
109 dage tilbage
August 02, 2026
Kontrakt detaljer
Kategori
Restricted Procedure
Reference
032174-2026
Værdi
£3,000,000
Lokation
United Kingdom, Storbritannien
Udgivet
April 08, 2026
CPV-kode
Projekttidslinje

Udbud offentliggjort

April 09, 2026

Frist for spørgsmål

Juli 26, 2026

Frist for tilbud

August 02, 2026

Kontraktens startdato

August 02, 2026

Budget
£3,000,000
Varighed
24 måneder
Lokation
United Kingdom
Type
Restricted Procedure

Original udbudsbeskrivelse

Yorkshire Water Services Ltd søger at etablere en ramme for kundeindsigter (Customer Insights Framework) til at understøtte leveringen af sine strategiske mål for Asset Management Period 8 (AMP8). Denne ramme vil give Yorkshire Water adgang til højkvalitets, fleksible og innovative kundeundersøgelses- og indsigtstjenester til at informere beslutningstagning, overholdelse af lovgivning og kundecentreret servicdesign. Rammen vil udpege et panel af erfarne leverandører, der er i stand til at levere en bred vifte af kvalitative og kvantitative forskningsmetoder. Disse kan omfatte, men er ikke begrænset til, sporing af kundetilfredshed, studier af betalingsvillighed, adfærdsmæssige indsigter, segmentering, forskning i sårbarhed, analyse af digital engagement og co-creation aktiviteter. De udpegede leverandører vil spille en afgørende rolle i at understøtte Yorkshire Waters forpligtelser over for Ofwat, herunder udviklingen af robuste og forsvarlige kundedata til forretningsplanlægning og performance-forpligtelser under AMP8. Leverandører forventes at demonstrere stærk ekspertise inden for regulatorisk forskning, erfaring fra vandsektoren (eller analoge regulerede industrier) og evnen til at levere indsigt, der driver håndgribelige forretningsresultater. Rammen er tænkt som en multi-leverandør ramme, der sikrer en mangfoldig blanding af kapaciteter og tilgange. Yorkshire Water er især interesseret i partnere, der kan tilbyde innovative teknikker, avanceret analyse og inkluderende engagementstrategier for at sikre repræsentation af alle kundegrupper, herunder svært tilgængelige og sårbare befolkninger. Gennem dette udbud sigter Yorkshire Water mod at opbygge langsigtede, samarbejdende partnerskaber med indsigtudbydere, der kan støtte dets ambition om at levere enestående service, øge kundernes tillid og effektivt og effektivt opfylde lovgivningsmæssige forventninger.

Risikoanalyse

Risikoanalyse er endnu ikke tilgængelig for dette lands udbud. I øjeblikket understøttet: Estland, Letland, Litauen, Polen, Frankrig, Storbritannien, Danmark, Holland, Norge og Finland.

Vinderstrategi

Få en AI-drevet vinderstrategi skræddersyet til dette udbud. Inkluderer sandsynlighedsscore for at vinde, vigtige muligheder og udfordringer, anbefalede fokusområder for tilbuddet, indsigt i konkurrencepositionering og handlingsrettede anbefalinger for at maksimere dine chancer.

Log ind

Konkurrenter

Opgrader for at se, hvilke virksomheder der sandsynligvis vil afgive tilbud på dette udbud, baseret på historiske indkøbsdata.

Log ind

Krav og kvalifikationer

AI udtrækker og organiserer alle krav fra udbudsdokumenter — obligatoriske kvalifikationer, tekniske specifikationer, finansielle betingelser og indsendelsesregler — tydeligt kategoriseret, så du ved præcis, hvad der kræves for at byde.

Log ind

Grundlæggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

3 dokumenter tilgængelige med AI-resuméer

OCDS RecordDOC
032174-2026_ocds_record.json

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
OCDS Release PackageDOC
032174-2026_ocds_release.json

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Official PDF VersionPDF
032174-2026_official.pdf

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis

Forhåndsvisning af Dokumenter

Tilmeld dig for at se dokumentresuméer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse af dette udbud, der scorer juridisk overholdelse, klarhed, fuldstændighed, retfærdighed, praktisk anvendelighed, datakonsistens og bæredygtighed på en skala fra 0-100 med detaljeret opdeling og anbefalinger.

Log ind
Ny service

Vil du have os til at håndtere dette udbud?

Vores udbudseksperter forbereder alt. Det virker – du gennemgår, godkender og indsender.

~1hDin tid kun
80%+80%+
$0Forudbetaling
Se fuld sammenligning
Uden TaaSMed TaaS
40-80 timer
Forberedelsestid
~1 time
Din tid kun
15-25%
Gennemsnitlig vinderate
80%+
Vinderate
Risiko for fejl
Manuel gennemgang
Ekspert QA
Overholdelsestjek
Du gør alt
Håndter alt
Vi gør alt
End-to-end service
Lad os vinde dette udbud
Betal kun, når du vinder · 400+ virksomheder stoler på os
Eller gør det selv

Tilføj til pipeline