Original udbudsbeskrivelse
Myndigheden indkøber en TCN-leverandør i hver regional lod for at levere Teoriprøvecenter Netværk (TCN) Service, der leverer sikker og tilgængelig front-end testlevering for alle typer teoriprøver på tværs af Storbritannien og Nordirland. DVSA indkøber og kontraherer for tjenesten på vegne af Driver and Vehicle Agency (DVA) i Nordirland. Tjenesten skal levere en fuldt ud kompatibel Testcenter-ejendom, der opfylder Myndighedens 40/40 tilgængelighedskrav, og sikrer, at alle kandidater er placeret inden for 40 minutter (byområde) eller 40 miles (landdistrikt) fra et testcenter i hver region. I Nordirland kræves obligatorisk testcenterforsyning i Ballymena, Belfast, Londonderry, Omagh, Portadown og Newry. Alle foreslåede steder vil kræve godkendelse fra Myndigheden under implementeringen. TCN-leverandøren vil være ansvarlig for at levere et responsivt planlægningssystem, der tilbyder en realtids, seks måneders fremadrettet visning af testtilgængelighed til Myndighedens bookingsystemer, der afspejler testvarighed, efterspørgsel og krav til testtype. Tjenesten inkluderer levering af overvågning på stedet for at opretholde testintegritet; detektion og afskrækkelse af svindel; og support til hændelsesrapportering og undersøgelsesaktivitet, der integreres med Myndighedens systemer. TCN-leverandøren skal levere al nødvendig infrastruktur og teknologi inden for hvert testcenter, herunder sikker hardware og software, serverkapacitet på stedet, robust netværksforbindelse, CCTV og tilstrækkeligt udstyr til at levere alle standard- og ikke-standard testjusteringer for kandidater med særlige behov. Tjenesten skal understøtte walisiske sprogmuligheder, voiceovers, British Sign Language (BSL) og – hvor det er relevant – yderligere sprog voiceovers i Nordirland. TCN-leverandører skal også levere godkendte ikke-standardjusteringer, herunder ekstra tid, separate testlokaler, tilpasset udstyr, tegnsprogstolk, tolke, sprogmodifikatorer, oplæsere, optagere, lydkrav (kun NI) og hjemmetest (ikke fjernovervågning), hvor det er godkendt. Teststeder med flere klienter er tilladt, forudsat at de ikke hindrer leveringen af Myndighedens krav og kun med Myndighedens godkendelse. TCN-tjenesten omfatter ikke levering af tests i interne teoriprøvecentre (IHTTC). Yderligere detaljer om omfanget findes i udbuddokumenterne (som inkluderer udkastet til kontrakt), som er tilgængelige på Jaggaer-portalen. Lodding: TCN-tjenesten er pakket i tre regionale lodder med bredt ækvivalente historiske og forventede testvolumener baseret på Government Office Region-geografier: Region 1: inkluderer Government Office Regions of Scotland, North East, North West, Yorkshire and the Humber og Northern Ireland. Region 2: inkluderer Government Office Regions of Wales, West Midlands, South East og South West. Region 3: inkluderer Government Office Regions of East Midlands, East of England og London. Myndigheden søger at udpege en anden TCN-leverandør i hver regional lod på kontraktstildelingstidspunktet for at udvikle en mere diversificeret leverandørbase. Der er dog ingen grænse for antallet af lodder, som en leverandør kan byde på. Under visse omstændigheder, hvor definerede objektive berettigelses- og værdi-for-penge-kriterier er opfyldt, kan en leverandør tildeles maksimalt to regionale lodder, mens en enkelt lod-cap gælder, hvor sådanne kriterier ikke er opfyldt. Detaljerne herom er angivet i kontraktstildelingsmekanismen i udbuddokumenterne. Yderligere tjenester: Myndigheden har identificeret flere potentielle fremtidige udviklinger, der kan udforskes gennem de regionale kontrakter og i leveringen af TCN-tjenesten. Disse yderligere tjenester falder inden for kontraktens samlede omfang og kan, hvor det er nødvendigt, implementeres gennem kontraktens ændringskontrolprocedure. Myndigheden signalerer derfor tydeligt disse områder til markedet på dette tidspunkt, og yderligere detaljer er tilgængelige i udbuddokumenterne. De yderligere tjenester er: Udforskning af fjern test-/overvågningsteknologi i leveringen af Tjenesten. Udforskning af brugen af end-to-end cloud-arkitektur i leveringen af Tjenesten. Tilføjelse af andre Myndigheds- eller Department for Transport-tests til tjenesteleveringen. Tilføjelse af bredere statslige tests til tjenesteleveringen. Aktivering af validering af digitale kørekort. Forbedret identitetskontrol. Nøgledatoer Udgivelsesdato: tirsdag 7. april 2026 Leverandør engagementsevent: tirsdag 14. april 2026 (online webinar) - Microsoft Virtual Events Powered by Teams - https://events.teams.microsoft.com/event/6872fd4f-a164-467a-8d86-2bb14f0e04cb@a455b827-244f-4c97-b5b4-ce5d13b4d00c PSQ Afklaringsfrist: kl. 17.00 onsdag den 22. april 2026 PSQ INDLEVERINGSFRIST: kl. 12.00 tirsdag den 5. maj 2026 Leverandører underrettet om PSQ-resultat: fredag den 19. juni 2026 Invitation til at deltage i dialog (ItPD) formelt udstedt til leverandører på den korte liste gennem PSQ i hver lod: mandag den 22. juni 2026 Leverandør engagementsevent: onsdag den 1. juli 2026 (personligt i Nottingham) Indledende individuel leverandørdialog: torsdag 9. – fredag 10. juli 2026 INDLEDENDE BUD FRIST: fredag den 14. august 2026 kl. 12.00 Leverandørdialog: mandag den 28. september – fredag den 13. november 2026 Invitation til at indsende endelige bud (ISFT) formelt udstedt til leverandører: mandag den 14. december 2026 ENDELIG BUD FRIST: fredag den 29. februar 2027 kl. 12.00 Forventet tildeling: mandag den 2. august 2027 Serviceimplementeringsperiode: mandag den 2. august 2027 – tirsdag den 5. september 2028 Operationel startdato: onsdag den 6. september 2028 Kontraktens afslutning: 5. september 2035 Forlængelsesmuligheder: +2 år (potentiel maksimal periode 9 år til 5. september 2037)