Original udbudsbeskrivelse
UK4 - Udbudskendelse Wrexham County Borough Council (WCBC) har lovpligtige ansvarsområder for at beskytte, støtte og fremme trivslen for voksne, børn, unge og familier, i overensstemmelse med gældende lovgivning og vejledning. Dette omfatter sikring af kontinuitet og modstandsdygtighed i frontlinjetjenester i situationer, hvor der kræves akut personalestøtte. WCBC inviterer tilbud fra passende erfarne, kvalificerede og regulerede bureauer om levering af akut personalestøtte til både voksen socialpleje og børne- og familieydelser med kort varsel. Denne støtte kan være nødvendig for at reagere på uventede servicepres, uplanlagte fravær, øget efterspørgsel eller kritiske hændelser. Rammeaftalen vil gøre det muligt for Rådet hurtigt at få adgang til passende kvalificeret og kompetent personale for at imødekomme væsentlige behov for servicelevering. I nødsituationer kan anmodninger om personalestøtte være nødvendige med mindre end 24 timers varsel, herunder uden for normal arbejdstid. Rådet forventer at udpege maksimalt tre udbydere til rammeaftalen. Udpegede udbydere skal demonstrere deres evne til at levere passende uddannet, verificeret og erfarent personale inden for aftalte tidsrammer, og i fuld overensstemmelse med beskyttelsespligter, regulatoriske standarder, arbejdslovgivning og relevante faglige krav til arbejde med voksne og/eller børn. 2. Den ydelse, der skal leveres Rammeaftalen vil dække levering af akut socialpleje og støttepersonale til Voksen Socialpleje og Børnetjenester inden for Wrexham County Borough Council. Lejlighedsvis kan personale også være påkrævet til at arbejde uden for amtet, hvor dette understøtter lovpligtige pligter eller kontinuitet i plejen. Personale leveret under denne rammeaftale kan være påkrævet til at arbejde på tværs af en række serviceområder, herunder, men ikke begrænset til: • Akutberedskabsteam (EDT) Levering af akut, uden for normal arbejdstid dækning for voksne og børn om aftenen, i weekender og på helligdage, herunder reaktion på beskyttelsesbekymringer, krisesituationer og lovpligtige pligter. • Børne- og Ungeydelser (CYP) Daglig og akut socialpleje, herunder børnebeskyttelsesaktiviteter, pleje- og støtteplanlægning, familieintervention og hurtig indsættelse af personale for at opretholde sikre plejeordninger i perioder med øget efterspørgsel eller uplanlagt fravær. • Voksen Socialpleje Akut og kortvarig støtte på tværs af voksentjenester, herunder beskyttelse, støtte til udskrivning fra hospitalet, kriseintervention og kontinuitet i plejen for voksne med pleje- og støttebehov. • Botilbud og støttet bolig Akut bemanding i børns døgninstitutioner og voksen botilbud eller støttede boliger, der opererer 24/7, hvor øjeblikkelig dækning er nødvendig for at opretholde sikre bemandingsniveauer eller reagere på uplanlagte situationer. • Familie- og lokalsamfundsydelser Praktisk og følelsesmæssig støtte leveret i hjemmet eller lokalsamfundet for at stabilisere familier, støtte omsorgspersoner, forhindre eskalering af behov og hjælpe voksne, børn og unge med yderligere eller komplekse behov.