Indkøb af IT-træningsydelser

Leverandøren skal levere M365-fokuserede træningskurser, der som minimum dækker SharePoint og SharePoint-integration med andre apps, samt Excel, PowerPoint, Word, Teams, Outlook og CoPilot. Denne træning er til at dække væsentlig opkvalificering med det formål at fremme medarbejdernes kompetencer. Den bør afspejle varierende evner og kompetencebehov. Læringsniveauerne skal omfatte begynder-, mellem- og avanceret læring. Målet er at øge kompetencen. Leverandøren bør sigte mod at øge trainee-kompetencen og ikke kun præsentere information gennem foredrag eller workshops. Læring bør være skalerbar i henhold til forventet behov. Rådet kan i øjeblikket ikke bekræfte antallet af deltagere og vil støtte leverandøren i at afklare deltagelsen på det korrekte træningsniveau. Den eneste undtagelse er AI-træning, som rådet har til hensigt at implementere fuldt ud på tværs af sin arbejdsstyrke (650 personer). Det kan være, at når træningen er annonceret til alle medarbejdere, vil antallet af deltagere stige. Minimum 15 % af SharePoint-workshops skal leveres personligt. Online foredrag eller webinarer skal optages for at blive tilgængelige for dem, der ikke kan deltage i live-sessioner. Adgang til abonnementsressourcer forventes kun i kontraktens løbetid. Hvor der rejses behov for læringstilgængelighed, skal leverandøren være lydhør over for at imødekomme disse behov. Det forventes, at leverandøren vil anvende en række forskellige læringsmetoder for at lette både deltagelse og læringsforløb, f.eks. online foredrag eller webinarer og workshops. Yderligere læringsmaterialer bør gøres tilgængelige for deltagere, hvor det er relevant. Dette bør sigte mod at understøtte læring modtaget fra leveringssessioner og ikke erstatte disse. Workshops skal være tilgængelige både online og personligt. Personlige workshops forventes at blive leveret på rådets kontorer i Abbey House, Abbey Close, Abingdon OX14 3JE. Kurser og workshops vil blive leveret i henhold til en tidsplan, der er aftalt med leverandøren. Rådene forventer at levere hvert modul separat for at reducere læringsoverbelastning for personalet. Det forventes, at træningsleveringen ikke må overstige 8 måneder, og dette vil være rådets tilgang, når der diskuteres tidsplaner med leverandøren. Dem, der faciliterer medarbejdernes læring, skal have den relevante træning og erfaring til at levere den foreslåede træning. Administrativ træning er ikke nødvendig; træningen er kun for brugere. Rådet vil ikke acceptere nogen variation af specifikationen for dette krav.