Original udbudsbeskrivelse
Cardiff Council er forpligtet til at bestille finansielle uafhængighedsstøttetjenester for at hjælpe sårbare voksne, som Cardiff Council Adult Social Services har vurderet som værende i behov af støtte til at håndtere deres økonomiske ansvar. Dette behov er baseret på en persons mentale kapacitet, funktionsnedsættelse og manglende evne til at håndtere deres egne økonomiske anliggender, eller risiko for økonomisk udnyttelse. Cardiff Council søger at forstå markedet fra udbydere, der er forpligtet til at levere uafhængige finansielle støttetjenester, der opfylder behovene hos sårbare voksne. Udbyderen skal levere ekspert uafhængig rådgivning, information, praktisk hjælp og lovpligtig støtte til sårbare personer, som har pleje- og støttebehov, som Cardiff Council bestiller en pleje- og støttepakke til at opfylde deres aftalte resultater, vedrørende individuel økonomisk forvaltning og daglige pengeanliggender. Tjenesten vil fremme den finansielle uafhængighed og sikkerhed for personer identificeret af Adult Social Care Teams og vil have kapacitet til at møde personer ansigt til ansigt på en måde, der er egnet til den person, der modtager tjenesten. NB. Det er VIGTIGT, at udbyderen kan støtte og opfylde alle de identificerede behov og tjenester som anført nedenfor. De uafhængige finansielle støttetjenester er til: • Voksne med indlæringsvanskeligheder • Voksne med autisme • Voksne med neurodivergente behov • Voksne med psykiske problemer og stofmisbrug • Ældre med eller uden demens • Voksne med fysiske og/eller sansehandicap Formålet med tjenesten er at levere en række kvalitetsmæssige, personlige uafhængige finansielle støttetjenester til voksne, der: • Mangler kapacitet til at håndtere økonomiske anliggender • Har identificeret beskyttelsesbekymringer og resultater. • Har oplevet en forringelse i deres evne til at håndtere deres egne individuelle finanser baseret på en vurdering af mental kapacitet. • Bor på et plejehjem • Er sårbare over for udnyttelse Støtteniveauerne vil blive identificeret via en individuel pleje- og støttevurdering, i overensstemmelse med Social Services Wellbeing (WALES) Act 2014, udført af Cardiff Council Adult Services Social Worker Team. Vi søger organisationer, der er specialister i at levere juridiske, finansielle og rådgivningstjenester. Udbydere skal have kapacitet og kvalificeret ekspertise til at levere følgende kernekrav, herunder men ikke begrænset til: • Værnetingets Domstol • Varigt Fuldmagt (LPA) • Varigt Fuldmagt (LPA) – Rådgivning • Fuldmagtsrådgivning • Fuldmagtshaver • Rådgivning om testamente og truster • Testamente og trustforvaltning • Motability Adgangsstøtte • Finansiel rådgivning • Levering af personlig rådgivning og støtte ansigt til ansigt Udbyderen vil have veluddannede medarbejdere, der er kvalificerede og uddannede på et højt uddannelsesniveau til at forstå: • Beskyttelse, • Mental Capacity Act, • Pengeanliggender og • Department of Working Pensions (DWP) / Universal Credit osv. Udbyderen vil have ressourcerne til at implementere en dedikeret online platform, til Cardiff Councils 'kun for socialrådgivere' henvisningsformular, der er designet til at sikre, at alle nødvendige data er tilgængelige for Udbyderen for at sikre en glat ansøgning og hurtig implementering af de anmodede tjenester. Udbyderen skal have et centralt kontor beliggende i Cardiff-området, som er tilgængeligt for alle servicebrugere. Kontoret skal være åbent for servicebrugerne mandag til fredag 52 uger om året, undtagen på helligdage.