Brug for hjælp fra en udbudsekspert? Se vores udbudsforberedelsestjeneste
Udbud

Indkøb af system til håndtering af opkalds- og e-mailkontakter som en service (SaaS)

Åben
Frist
16 dage tilbage
12. oktober 2026
Kontrakt detaljer
Kategori
Serviceydelser
Reference
2026-057901
Værdi
Ikke oplyst
Lokation
Helsinki-Uusimaa, Finland
Udgivet
18. september 2026
CPV-kode
Projekttidslinje

Udbud offentliggjort

24. september 2026

Frist for spørgsmål

5. oktober 2026

Frist for tilbud

12. oktober 2026

Budget
Ikke oplyst
Varighed
Ikke angivet
Lokation
Helsinki-Uusimaa
Type
Serviceydelser

Original udbudsbeskrivelse

Puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmän hankinta palveluna (SaaS) Helsingin Asumisoikeus Oy (jäljempänä ”Tilaaja”) pyytää tarjousta puhelu- ja sähköpostikontaktien hallintajärjestelmästä palveluna (SaaS). Hankinta liittyy Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelutoimintojen siirtämiseen ulkoiselta kumppanilta Tilaajan omaksi toiminnaksi. Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajan käyttöön toimintavarma, helppokäyttöinen ja skaalautuva ratkaisu, jonka avulla Tilaajan myynti- ja asiakaspalvelu

Kør risikoanalyse

Identificer potentielle risici, uoverensstemmelser og advarselstegn på tværs af alle udbudsdokumenter. Få en detaljeret risikorapport med alvorlighedsgrader og anbefalinger til afhjælpning.

Log ind

Vinderstrategi

Få en AI-drevet vinderstrategi skræddersyet til dette udbud. Inkluderer sandsynlighedsscore for at vinde, vigtige muligheder og udfordringer, anbefalede fokusområder for tilbuddet, indsigt i konkurrencepositionering og handlingsrettede anbefalinger for at maksimere dine chancer.

Log ind

Konkurrenter

Opgrader for at se, hvilke virksomheder der sandsynligvis vil afgive tilbud på dette udbud, baseret på historiske indkøbsdata.

Log ind

Krav og kvalifikationer

AI udtrækker og organiserer alle krav fra udbudsdokumenter — obligatoriske kvalifikationer, tekniske specifikationer, finansielle betingelser og indsendelsesregler — tydeligt kategoriseret, så du ved præcis, hvad der kræves for at byde.

Log ind

Grundlæggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

14 dokumenter tilgængelige med AI-resuméer

espd_627721.pdfPDF
espd_627721.pdf -- 561.7 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Hankintasopimus.pdfPDF
Hankintasopimus.pdf -- 157.2 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
HilmaIlmoitus_627721.pdfPDF
HilmaIlmoitus_627721.pdf -- 313.9 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
LIITE 10. Käyttöönottosuunnitelma.pdfPDF
LIITE 10. Käyttöönottosuunnitelma.pdf -- 91.2 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
LIITE 12. JIT 2025 Palvelut verkon kautta.pdfPDF
LIITE 12. JIT 2025 Palvelut verkon kautta.pd... -- 159.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
LIITE 13. IT-hankintojen yleiset sopimusehdot (JIT 2025).pdfPDF
LIITE 13. IT-hankintojen yleiset sopimusehdot... -- 826.8 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 14. Alihankkijat.docxDOC
Liite 14. Alihankkijat.docx -- 26.7 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
LIITE 1. Henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus ja LIITE 2. Kuvaus henkilöti...PDF
LIITE 1. Henkilötietojen käsittelyä koskeva s... -- 169.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 3 Tietoturvaohjeet toimittajille.pdfPDF
Liite 3 Tietoturvaohjeet toimittajille.pdf -- 142.4 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
LIITE 4. Hankinnan kohteen kuvaus.pdfPDF
LIITE 4. Hankinnan kohteen kuvaus.pdf -- 611.1 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 8. Hintaliite.xlsxXLS
Liite 8. Hintaliite.xlsx -- 21.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 9. käyttäjäroolikuvaukset.pdfPDF
Liite 9. käyttäjäroolikuvaukset.pdf -- 118.1 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
LIITTEET 5.1-5.2. Vaatimusmäärittely pakolliset ja pisteytettävät ominaisuudet.x...XLS
LIITTEET 5.1-5.2. Vaatimusmäärittely pakollis... -- 26.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
TarjouspyyntoRaportti627721.pdfPDF
TarjouspyyntoRaportti627721.pdf -- 336.5 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis

Forhåndsvisning af Dokumenter

Tilmeld dig for at se dokumentresuméer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse af dette udbud, der scorer juridisk overholdelse, klarhed, fuldstændighed, retfærdighed, praktisk anvendelighed, datakonsistens og bæredygtighed på en skala fra 0-100 med detaljeret opdeling og anbefalinger.

Log ind