Vil du afgive tilbud på offentlige udbud? Se vores TaaS-service til forberedelse af udbud
Udbud

Software til behandling af kundeanmeldelser og måling af kundetilfredshed

Åben
Frist
13 dage tilbage
April 28, 2026
Kontrakt detaljer
Kategori
Serviceydelser
Reference
2026-045932
Værdi
€250,000
Lokation
Western Finland, Finland
Udgivet
April 07, 2026
Organisation
CPV-kode
Projekttidslinje

Udbud offentliggjort

April 09, 2026

Frist for spørgsmål

April 21, 2026

Frist for tilbud

April 28, 2026

Budget
€250,000
Varighed
Ikke angivet
Lokation
Western Finland
Type
Serviceydelser

Original udbudsbeskrivelse

Software til behandling af kundeanmeldelser og måling af kundetilfredshed. Fimlab Laboratoriot Oy udbyder en softwaretjeneste (SaaS, Software as a Service), der muliggør behandling af kundeanmeldelser samt måling og rapportering af kundeoplevelsen, herunder levering, installation, support og vedligeholdelsestjenester samt andre relaterede tjenester. Dette er en kontrakt mellem Fimlab Laboratoriot Oy og én tjenesteudbyder. Kontraktens løbetid er tidsbegrænset og gælder

Kør risikoanalyse

Identificer potentielle risici, uoverensstemmelser og advarselstegn på tværs af alle udbudsdokumenter. Få en detaljeret risikorapport med alvorlighedsgrader og anbefalinger til afhjælpning.

Log ind

Vinderstrategi

Få en AI-drevet vinderstrategi skræddersyet til dette udbud. Inkluderer sandsynlighedsscore for at vinde, vigtige muligheder og udfordringer, anbefalede fokusområder for tilbuddet, indsigt i konkurrencepositionering og handlingsrettede anbefalinger for at maksimere dine chancer.

Log ind

Konkurrenter

Opgrader for at se, hvilke virksomheder der sandsynligvis vil afgive tilbud på dette udbud, baseret på historiske indkøbsdata.

Log ind

Krav og kvalifikationer

AI udtrækker og organiserer alle krav fra udbudsdokumenter — obligatoriske kvalifikationer, tekniske specifikationer, finansielle betingelser og indsendelsesregler — tydeligt kategoriseret, så du ved præcis, hvad der kræves for at byde.

Log ind

Grundlæggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

22 dokumenter tilgængelige med AI-resuméer

espd_599120.pdfPDF
espd_599120.pdf -- 502.1 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Hilma announcement_599120.pdfPDF
Hilma announcement_599120.pdf -- 325.2 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 10.1 Toimittajan eettiset toimintaperiaatteet_Fimlab.pdfPDF
Liite 10.1 Toimittajan eettiset toimintaperia... -- 107.3 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 10.2 Riskimaat 2025.docxDOC
Liite 10.2 Riskimaat 2025.docx -- 55.5 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 10 Vastuullisuussopimusehdot.pdfPDF
Liite 10 Vastuullisuussopimusehdot.pdf -- 88.6 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.1 Vaatimusmäärittely.xlsxXLS
Liite 1.1 Vaatimusmäärittely.xlsx -- 64.5 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.2.1 Asiakaspolut - Henkilöasiakas.pdfPDF
Liite 1.2.1 Asiakaspolut - Henkilöasiakas.pdf -- 70.5 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.2.2 Asiakaspolut - Ammattilaisasiakas.pdfPDF
Liite 1.2.2 Asiakaspolut - Ammattilaisasiakas... -- 77.4 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.pdfPDF
Liite 1.2 Ohjelmistopalvelukuvaus.pdf -- 1.5 MB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.3 Hintalomake.xlsxXLS
Liite 1.3 Hintalomake.xlsx -- 93.3 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.4.1 Käytettävyysarviointi.pdfPDF
Liite 1.4.1 Käytettävyysarviointi.pdf -- 228.1 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1.4 Vertailuperusteet ja arviointi.pdfPDF
Liite 1.4 Vertailuperusteet ja arviointi.pdf -- 348.2 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus.pdfPDF
Liite 1 Hankinnan kohteen kuvaus.pdf -- 179.6 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 2 Palvelusopimusluonnos.pdfPDF
Liite 2 Palvelusopimusluonnos.pdf -- 211.7 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 3 Palvelutasokuvaus.pdfPDF
Liite 3 Palvelutasokuvaus.pdf -- 197.2 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 4 Tietosuojasopimus (sis. liitteet 4.1-4.3).pdfPDF
Liite 4 Tietosuojasopimus (sis. liitteet 4.1-... -- 179.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 5 Tietoturvavaatimukset.pdfPDF
Liite 5 Tietoturvavaatimukset.pdf -- 76.1 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 6. JIT 2015 Palvelut verkon kautta.pdfPDF
Liite 6. JIT 2015 Palvelut verkon kautta.pdf -- 91.1 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 7. JIT 2015 Yleiset ehdot.pdfPDF
Liite 7. JIT 2015 Yleiset ehdot.pdf -- 132.6 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 8. JIT 2015 Erityisehtoja henkilötietojen käsittelystä.pdfPDF
Liite 8. JIT 2015 Erityisehtoja henkilötietoj... -- 171.2 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Liite 9. Referenssilomake.docxDOC
Liite 9. Referenssilomake.docx -- 166.3 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
TarjouspyyntoRaportti599120.pdfPDF
TarjouspyyntoRaportti599120.pdf -- 350.5 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis

Forhåndsvisning af Dokumenter

Tilmeld dig for at se dokumentresuméer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse af dette udbud, der scorer juridisk overholdelse, klarhed, fuldstændighed, retfærdighed, praktisk anvendelighed, datakonsistens og bæredygtighed på en skala fra 0-100 med detaljeret opdeling og anbefalinger.

Log ind
Ny service

Vil du have os til at håndtere dette udbud?

Vores udbudseksperter forbereder alt. Det virker – du gennemgår, godkender og indsender.

~1hDin tid kun
80%+80%+
$0Forudbetaling
Se fuld sammenligning
Uden TaaSMed TaaS
40-80 timer
Forberedelsestid
~1 time
Din tid kun
15-25%
Gennemsnitlig vinderate
80%+
Vinderate
Risiko for fejl
Manuel gennemgang
Ekspert QA
Overholdelsestjek
Du gør alt
Håndter alt
Vi gør alt
End-to-end service
Lad os vinde dette udbud
Betal kun, når du vinder · 400+ virksomheder stoler på os
Eller gør det selv

Tilføj til pipeline