Vil du afgive tilbud på offentlige udbud? Se vores TaaS-service til forberedelse af udbud
Udbud

Anskaffelse af helpdesksystem – sagsbehandlingssystem til brugerunderstøttelse

Åben
Frist
24 dage tilbage
Juni 05, 2026
Kontrakt detaljer
Kategori
Andet
Reference
2026-108276
Værdi
kr2,000,000
Lokation
Trondelag, Norway
Udgivet
Maj 04, 2026
Organisation
CPV-kode
Projekttidslinje

Udbud offentliggjort

Maj 07, 2026

Frist for spørgsmål

Maj 29, 2026

Frist for tilbud

Juni 05, 2026

Budget
kr2,000,000
Varighed
Ikke angivet
Lokation
Trondelag
Type
Andet

Original udbudsbeskrivelse

Opdragsgiver for denne anskaffelse er ITMidt (interkommunalt IT- og digitaliseringssamarbejde mellem kommunerne Melhus, Midtre Gauldal og Skaun) og Orkland kommune. Opdragsgiver ønsker at anskaffe et helpdesksystem, der skal understøtte en moderne, effektiv og brugerorienteret tjenesteleverance. Løsningen skal primært benyttes af IT-afdelinger til håndtering af henvendelser, fejl, bestillinger og opfølgning, men skal også kunne bruges på tværs af organisatoriske enheder og tjenesteområder. Behovet f

Kør risikoanalyse

Identificer potentielle risici, uoverensstemmelser og advarselstegn på tværs af alle udbudsdokumenter. Få en detaljeret risikorapport med alvorlighedsgrader og anbefalinger til afhjælpning.

Log ind

Vinderstrategi

Få en AI-drevet vinderstrategi skræddersyet til dette udbud. Inkluderer sandsynlighedsscore for at vinde, vigtige muligheder og udfordringer, anbefalede fokusområder for tilbuddet, indsigt i konkurrencepositionering og handlingsrettede anbefalinger for at maksimere dine chancer.

Log ind

Konkurrenter

Opgrader for at se, hvilke virksomheder der sandsynligvis vil afgive tilbud på dette udbud, baseret på historiske indkøbsdata.

Log ind

Krav og kvalifikationer

AI udtrækker og organiserer alle krav fra udbudsdokumenter — obligatoriske kvalifikationer, tekniske specifikationer, finansielle betingelser og indsendelsesregler — tydeligt kategoriseret, så du ved præcis, hvad der kræves for at byde.

Log ind

Grundlæggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

8 dokumenter tilgængelige med AI-resuméer

External Tender DocumentsDOC

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Konkurransegrunnlag.pdfPDF
Konkurransegrunnlag.pdf -- 317.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
SSA-L - Bilag.docxDOC
SSA-L - Bilag.docx -- 83.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
SSA-L - Generell avtaletekst.docxDOC
SSA-L - Generell avtaletekst.docx -- 102.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Mercell Tender Report (PDF)PDF
tender_report.pdf

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Vedlegg 1 - Behovsbeskrivelse og krav til løsningen.docxDOC
Vedlegg 1 - Behovsbeskrivelse og krav til løs... -- 120.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Vedlegg 2 - Evalueringsscenario for demo.docxDOC
Vedlegg 2 - Evalueringsscenario for demo.docx -- 27.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis
Vedlegg 3 - Tilbudsskjema.docxDOC
Vedlegg 3 - Tilbudsskjema.docx -- 96.0 KB

Intet resumé tilgængeligt for dette dokument.

Vis

Forhåndsvisning af Dokumenter

Tilmeld dig for at se dokumentresuméer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse af dette udbud, der scorer juridisk overholdelse, klarhed, fuldstændighed, retfærdighed, praktisk anvendelighed, datakonsistens og bæredygtighed på en skala fra 0-100 med detaljeret opdeling og anbefalinger.

Log ind

Tilføj til pipeline