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Ausschreibungen

Bereitstellung von Kundenservice-Callcenter-Diensten außerhalb der Geschäftszeiten.

Offen
Frist
23 Tage verbleibend
6. November 2026
Vertragsdetails
Kategorie
Open Procedure
Referenz
096246-2026
Wert
£212,000
Standort
Herefordshire, Worcestershire and Warwickshire, Vereinigtes Königreich
Veröffentlicht
7. Oktober 2026
Organisation
Connexus Homes Limited
CPV-Code
Zeitplan des Projekts

Ausschreibung veröffentlicht

12. Oktober 2026

Frist für Fragen

30. Oktober 2026

Angebotsfrist

6. November 2026

Vertragsbeginn

31. März 2027

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Budget
£212,000
Dauer
24 Monate
Standort
Herefordshire, Worcestershire and Warwickshire
Typ
Open Procedure

Ursprüngliche Ausschreibungsbeschreibung

Connexus is undertaking this tender exercise to secure a high quality, reliable and customer focused out of hours emergency repairs call handling service for its customers. The service is required to ensure that customers can access timely support outside of Connexus’ normal working hours, including evenings, weekends, bank holidays and other closure periods. Connexus is seeking to appoint a supplier with proven experience of delivering out of hours services within the UK social housing sector, capable of managing calls professionally, sensitively and in line with agreed Connexus protocols. The appointed supplier will be expected to accurately assess the nature and urgency of each contact, provide clear advice to customers, record information appropriately, and where required, escalate or dispatch emergency repairs to Connexus’ nominated contractors or internal teams. For more information about this opportunity, please visit the eSourcing portal at: https://www.delta-esourcing.com/tenders/UK-UK-Craven-Arms:-Customer-services./2NG98Y3SAY To respond to this opportunity, please click here: https://www.delta-esourcing.com/respond/2NG98Y3SAY

Risikoanalyse

Die Risikoanalyse ist für Ausschreibungen in diesem Land noch nicht verfügbar. Aktuell unterstützt: Estland, Lettland, Litauen, Polen, Frankreich, Großbritannien, Dänemark, Niederlande, Norwegen und Finnland.

Erfolgsstrategie

Erhalten Sie eine KI-gestützte Gewinnstrategie, die auf diese Ausschreibung zugeschnitten ist. Beinhaltet Gewinnwahrscheinlichkeits-Score, wichtige Chancen und Herausforderungen, empfohlene Schwerpunkte für Angebote, Einblicke in die Wettbewerbspositionierung und umsetzbare Empfehlungen zur Maximierung Ihrer Chancen.

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Wettbewerber

Upgrade, um zu sehen, welche Unternehmen wahrscheinlich auf diese Ausschreibung bieten werden, basierend auf historischen Beschaffungsdaten.

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Anforderungen & Qualifikationen

KI extrahiert und organisiert alle Anforderungen aus den Ausschreibungsunterlagen – obligatorische Qualifikationen, technische Spezifikationen, finanzielle Bedingungen und Einreichungsregeln – klar kategorisiert, damit Sie genau wissen, was für ein Angebot erforderlich ist.

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Grundlegende Anforderungen

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumente

3 Dokumente mit KI-Zusammenfassungen verfügbar

OCDS RecordDOC
096246-2026_ocds_record.json

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OCDS Release PackageDOC
096246-2026_ocds_release.json

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Official PDF VersionPDF
096246-2026_official.pdf

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Qualitätsbewertung

Umfassende Qualitätsanalyse dieser Ausschreibung, die rechtliche Konformität, Klarheit, Vollständigkeit, Fairness, Praktikabilität, Datenkonsistenz und Nachhaltigkeit auf einer Skala von 0-100 mit detaillierter Aufschlüsselung und Empfehlungen bewertet.

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