Vill du lämna anbud på offentliga upphandlingar? Se vår TaaS-tjänst för anbudsförberedelse
Upphandlingar

(2026­IGN­51) Kontaktcenter-tjänster

Stängd

Sista anbudsdag har passerat

Sista anbudsdag för denna upphandling har passerat och inga fler ansökningar accepteras. Informationen nedan sparas för referensändamål.

Bläddra bland aktiva upphandlingar
Sista anbudsdag
Utgånget
24 juli 2026
Avtalsdetaljer
Kategori
Annan
Referens
2026-IGN-51
Värde
€4,909,340
Plats
Vilnius County, Litauen
Publicerad
28 juli 2026
CPV-kod
Tidsplan för projektet

Upphandling publicerad

17 juli 2026

Sista dag för frågor

17 juli 2026

Sista anbudsdag

24 juli 2026

Anbudsöppning

4 september 2026

VinstsannolikhetPRO
🔒
Uppgradera till Professional
Se din uppskattade vinstsannolikhet baserat på historisk data.
Uppgradera till Professional →
SektorinsikterPRO
🔒
Lås upp sektorinsikter
Se genomsnittliga vinnande priser, konkurrensnivåer och marknadstrender.
Uppgradera till Professional →
Visa original
Budget
€4,909,340
Varaktighet
36 månader
Plats
Vilnius County
Typ
Annan
Marknadsjämförelse
Genomsnittligt vinnande pris
€694,267
Genomsnittligt antal anbud
2.6
Konkurrens
Låg
Vinnande små och medelstora företag
89%
942 analyserade upphandlingar

Ursprunglig beskrivning av upphandling

(2026­IGN­51) Kontaktų centro paslaugos. Pirkimo objekto charakteristikos ir apimtys nurodytos SPS

Kör riskanalys

Identifiera potentiella risker, inkonsekvenser och varningsflaggor i alla upphandlingsdokument. Få en detaljerad riskrapport med allvarlighetsgrader och rekommendationer för åtgärder.

Logga in

Vinnande strategi

Få en AI-driven vinnande strategi anpassad för denna upphandling. Inkluderar poäng för vinstsannolikhet, viktiga möjligheter och utmaningar, rekommenderade fokusområden för anbudet, insikter om konkurrenspositionering och handlingsbara rekommendationer för att maximera dina chanser.

Logga in

Konkurrenter

Uppgradera för att se vilka företag som sannolikt kommer att lämna anbud på denna upphandling, baserat på historisk upphandlingsdata.

Logga in

Krav och kvalifikationer

AI extraherar och organiserar alla krav från upphandlingsdokumenten — obligatoriska kvalifikationer, tekniska specifikationer, finansiella villkor och inlämningsregler — tydligt kategoriserade så att du vet exakt vad som krävs för att lämna anbud.

Logga in

Grundläggande krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokument

59 dokument tillgängliga med AI-sammanfattningar

2.10. Tinkamai įvykdytų ar vykdomų sutarčių sąrašo forma.docxDOC
2.10. Tinkamai įvykdytų ar vykdomų sutarčių s... -- 36.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.11. Informacija apie dalyvavimą branduolines jėgainės veikloje.docxDOC
2.11. Informacija apie dalyvavimą branduoline... -- 40.5 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.12. Tiekėjo kontroliuojantys asmenys.docxDOC
2.12. Tiekėjo kontroliuojantys asmenys.docx -- 70.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.1. Reikalavimai tiekėjams (aktuali redakcija nuo 2026-07-22).docxDOC
2.1. Reikalavimai tiekėjams (aktuali redakcij... -- 54.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.1. Reikalavimai tiekėjams.docxDOC
2.1. Reikalavimai tiekėjams.docx -- 57.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2.1. Paslaugų teikimo turinio kokybės vertinimo procedūra.docxDOC
2.2.1. Paslaugų teikimo turinio kokybės verti... -- 63.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2.2. Paslaugų teikimo tvarka.docxDOC
2.2.2. Paslaugų teikimo tvarka.docx -- 142.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2.3. Atsakomybės taikymo ir skatinimo procedūra.docxDOC
2.2.3. Atsakomybės taikymo ir skatinimo proce... -- 50.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2.4. Kompetencijų ABC logika.docxDOC
2.2.4. Kompetencijų ABC logika.docx -- 48.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2.5. Kompetencijų ugdymo ir vertinimo procedūra.docxDOC
2.2.5. Kompetencijų ugdymo ir vertinimo proce... -- 75.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2. Techninė specifikacija.docxDOC
2.2. Techninė specifikacija.docx -- 97.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika (aktuali redakcija nuo 2026-07-22)...DOC
2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika... -- 40.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika (aktuali redakcija nuo 2026-07-29)...DOC
2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika... -- 312.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika.docxDOC
2.3. Ekonominio naudingumo vertinimo metodika... -- 38.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.4.2.7. Trišalės sutarties dėl tiesioginio atsiskaitymo su subteikėju projektas...DOC
2.4.2.7. Trišalės sutarties dėl tiesioginio a... -- 46.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.4.2.8. Duomenų tvarkymo sutartis.docxDOC
2.4.2.8. Duomenų tvarkymo sutartis.docx -- 108.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.4.2.9. Susitarimas dėl konfidencialios informacijos apsaugos.docxDOC
2.4.2.9. Susitarimas dėl konfidencialios info... -- 55.0 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.4.2. Paslaugų teikimo sutarties SD.docxDOC
2.4.2. Paslaugų teikimo sutarties SD.docx -- 93.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.5. Paraiškos forma.docxDOC
2.5. Paraiškos forma.docx -- 61.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.6. Pasiūlymo forma (aktuali redakcija nuo 2026-07-22).docxDOC
2.6. Pasiūlymo forma (aktuali redakcija nuo ... -- 72.0 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.6. Pasiūlymo forma (aktuali redakcija nuo 2026-07-29).docxDOC
2.6. Pasiūlymo forma (aktuali redakcija nuo ... -- 73.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.6. Pasiūlymo forma.docxDOC
2.6. Pasiūlymo forma.docx -- 71.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.7. Klausimų pateikimo forma.docxDOC
2.7. Klausimų pateikimo forma.docx -- 37.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.8. Tiekėjo rekvizitai.docxDOC
2.8. Tiekėjo rekvizitai.docx -- 26.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.9. Pažink savo veiklos partnerį klausimynas.docxDOC
2.9. Pažink savo veiklos partnerį klausimynas... -- 68.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2. Specialiosios pirkimo sąlygos (SPS).docxDOC
2. Specialiosios pirkimo sąlygos (SPS).docx -- 875.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

1. Bendrosios pirkimo sąlygos (BPS) Skelbiamos derybos.pdfPDF
1. Bendrosios pirkimo sąlygos (BPS) Skelbiamo... -- 412.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.4.1. Paslaugų teikimo sutarties BD.pdfPDF
2.4.1. Paslaugų teikimo sutarties BD.pdf -- 394.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.5.1. Tiekėjo EBVPD.pdfPDF
2.5.1. Tiekėjo EBVPD.pdf -- 82.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Atsakymai i tiekėjų klausimus 2026-07-23PDF
Atsakymai i tiekėjų klausimus.pdf

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Atsakymai i tiekėjų klausimusPDF
Atsakymai i tiekėjų klausimus.pdf

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Atsakymai i tiekėjų klausimus, pirkimo dokumentų tikslinimas.pdfPDF
Atsakymai i tiekėjų klausimus, pirkimo dokume... -- 494.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Atsakymai i tiekėjų klausimus, pirkimo dokumentų tikslinimas.pdfPDF
Atsakymai i tiekėjų klausimus, pirkimo dokume... -- 246.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

NoticePDF
Notice_8638446.pdf

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.2.6. Nefunkciniai reikalavimai.xlsxXLS
2.2.6. Nefunkciniai reikalavimai.xlsx -- 43.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.4.2.10. Nefunkciniai reikalavimai.xlsxXLS
2.4.2.10. Nefunkciniai reikalavimai.xlsx -- 46.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

2.6.3. Pasiūlymo kaina.xlsxXLS
2.6.3. Pasiūlymo kaina.xlsx -- 22.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Įeinančio skambučio kokybės vertinimo kriterijai, ...XLS
TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Įeinančio skamb... -- 51.0 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Chat pokalbių kokybės vertinimo kriterijai, jų det...XLS
TS 1 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Chat pokalbių k... -- 51.0 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 10. Įeinančių ir išeinančių skambučių ataskaita.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 10. Įeinančių ir i... -- 27.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 11. Perjungimų ataskaita.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 11. Perjungimų ata... -- 364.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 12. Skambučių žaliava.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 12. Skambučių žali... -- 242.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 13. Kokybės balo ir jo rodiklių bei neatitikčių šalin...XLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 13. Kokybės balo i... -- 18.0 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 14. Informacijos perdavimo ir įkėlimo registras.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 14. Informacijos p... -- 52.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 15. Prisijungimų prie sistemų užsakymas, naikinimas.x...XLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 15. Prisijungimų p... -- 34.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 16. Neatitikčių ir skundų registras.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 16. Neatitikčių ir... -- 79.7 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priėdėlis Nr. 1. Interesantų aptarnavimo tvarka.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priėdėlis Nr. 1. Interesantų apt... -- 411.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Užsiregistravusių perskambinimas.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 2. Užsiregistravus... -- 39.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Nutrūkusių pokalbių perskambinimas.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Nutrūkusių poka... -- 16.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 4. SMS siuntimo statistika.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 4. SMS siuntimo st... -- 19.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 5. SMS priėmimo statistika.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 5. SMS priėmimo st... -- 16.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 6. Automatinių skambučių statistika.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 6. Automatinių ska... -- 17.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 7. Info apie skambučius metai_mėnuo_diena.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 7. Info apie skamb... -- 347.2 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 8. Info apie chat.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 8. Info apie chat.... -- 88.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 9. Darbuotojų ATT.xlsxXLS
TS 2 Priedo, Priedėlis Nr. 9. Darbuotojų ATT.... -- 43.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 3 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Suderinimo aktas.xlsxXLS
TS 3 Priedo, Priedėlis Nr. 1. Suderinimo akta... -- 23.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 1. Pokalbių vertinimo planas.xlsxXLS
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 1. Pokalbių vertini... -- 16.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 2. Kompetencijų ABC logika.xlsxXLS
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr 2. Kompetencijų ABC... -- 21.5 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

TS 4 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Susitarimų fiksavimas.xlsxXLS
TS 4 Priedo, Priedėlis Nr. 3. Susitarimų fiks... -- 17.5 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Förhandsgranskning av dokument

Registrera dig för att se dokumentöversikter och analyser

Kvalitetspoäng

Omfattande kvalitetsanalys av denna upphandling som bedömer juridisk efterlevnad, tydlighet, fullständighet, rättvisa, praktisk genomförbarhet, datakonsistens och hållbarhet på en skala från 0-100 med detaljerad uppdelning och rekommendationer.

Logga in
✨Vill du att vi hanterar denna upphandling?Vinn den här upphandlingen

Lägg till i pipeline