Behöver du hjälp av en upphandlingsexpert? Se vår tjänst för anbudsförberedelse
Upphandlingar

Enterprise Service Management (ESM) plattform

Öppen
Sista anbudsdag
59 dagar kvar
26 oktober 2026
Avtalsdetaljer
Kategori
Annan
Referens
607298
Värde
€1
Plats
Noord-Holland, Netherlands
Publicerad
20 augusti 2026
Organisation
CPV-kod
Tidsplan för projektet

Upphandling publicerad

25 augusti 2026

Sista dag för frågor

19 oktober 2026

Sista anbudsdag

26 oktober 2026

Budget
€1
Varaktighet
Ej angivet
Plats
Noord-Holland
Typ
Annan

Ursprunglig beskrivning av upphandling

Gemeente Dijk en Waard gebruikt momenteel TOPdesk als centraal platform voor IT Service Management (ITSM) en Enterprise Service Management (ESM). Het huidige contract loopt af op 1 april 2027. Om de continuïteit van de interne dienstverlening te waarborgen, wordt een Europese aanbesteding uitgevoerd voor de selectie en implementatie van een toekomstbestendige ESM applicatie. De nieuwe oplossing moet niet alleen de huidige ITSM-functionaliteit ondersteunen, maar tevens een organisatiebreed platf
EU-finansierad

Kör riskanalys

Identifiera potentiella risker, inkonsekvenser och varningsflaggor i alla upphandlingsdokument. Få en detaljerad riskrapport med allvarlighetsgrader och rekommendationer för åtgärder.

Logga in

Vinnande strategi

Få en AI-driven vinnande strategi anpassad för denna upphandling. Inkluderar poäng för vinstsannolikhet, viktiga möjligheter och utmaningar, rekommenderade fokusområden för anbudet, insikter om konkurrenspositionering och handlingsbara rekommendationer för att maximera dina chanser.

Logga in

Konkurrenter

Uppgradera för att se vilka företag som sannolikt kommer att lämna anbud på denna upphandling, baserat på historisk upphandlingsdata.

Logga in

Krav och kvalifikationer

AI extraherar och organiserar alla krav från upphandlingsdokumenten — obligatoriska kvalifikationer, tekniska specifikationer, finansiella villkor och inlämningsregler — tydligt kategoriserade så att du vet exakt vad som krävs för att lämna anbud.

Logga in

Grundläggande krav

  • EU funding compliance required

Dokument

15 dokument tillgängliga med AI-sammanfattningar

TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN607298 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 230.9 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatieDOC
Bijlage A Programma van Eisen ESM applicatie -- 64.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage B Prijzenblad ESM applicatieDOC
Bijlage B Prijzenblad ESM applicatie -- 21.5 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage C referentieformulierDOC
Bijlage C referentieformulier -- 47.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platformDOC
Bijlage D (concept) overeenkomst ESM platform -- 419.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage E Controlelijst in te leveren stukkenDOC
Bijlage E Controlelijst in te leveren stukken -- 41.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrokkenheidDOC
Bijlage F Verklaring omtrent Russische betrok... -- 54.0 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage G.1 GIBIT 2023 ToelichtingDOC
Bijlage G.1 GIBIT 2023 Toelichting -- 485.8 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen bij GIBITDOC
Bijlage G.2 Gemeentelijke ICT kwaliteitsnorme... -- 651.1 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage G GIBIT 2023DOC
Bijlage G GIBIT 2023 -- 1.2 MB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomstDOC
Bijlage H (concept) verwerkersovereenkomst -- 196.3 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomstDOC
Bijlage J (concept) wachtkamerovereenkomst -- 145.5 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Bijlage K Use cases demonstratieDOC
Bijlage K Use cases demonstratie -- 322.4 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Inschrijfleidraad Enterprise Service Management (ESM) platformDOC
Inschrijfleidraad Enterprise Service Manageme... -- 598.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

uea_607298_20260824095721DOC
uea_607298_20260824095721 -- 577.6 KB

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Förhandsgranskning av dokument

Registrera dig för att se dokumentöversikter och analyser

Kvalitetspoäng

Omfattande kvalitetsanalys av denna upphandling som bedömer juridisk efterlevnad, tydlighet, fullständighet, rättvisa, praktisk genomförbarhet, datakonsistens och hållbarhet på en skala från 0-100 med detaljerad uppdelning och rekommendationer.

Logga in

Lägg till i pipeline