Behöver du hjälp av en upphandlingsexpert? Se vår tjänst för anbudsförberedelse
Upphandlingar

Digital Customer Information Systems

Stängd
Sista anbudsdag
Tidsfrist ej angiven
Avtalsdetaljer
Kategori
Negotiated Procedure
Referens
072692-2026
Värde
Ej angivet
Plats
Inner London - East, Storbritannien
Publicerad
27 september 2026
Organisation
GA TRAINS LIMITED
CPV-kod
Tidsplan för projektet

Upphandling publicerad

31 juli 2026

Visa original
Budget
Ej angivet
Varaktighet
Ej angivet
Plats
Inner London - East
Typ
Negotiated Procedure

Ursprunglig beskrivning av upphandling

The supply, support, and maintenance of the Digital Customer Information System (DCIS) service which encompasses the provision, implementation, ongoing technical support, and lifecycle maintenance of a comprehensive customer information platform. The service enhances the passenger experience by delivering timely, accurate, and consistent travel information across multiple customer touchpoints, enabling GA Trains to provide a more connected, responsive, and passenger-centric journey experience. The solution equips frontline staff with improved access to real-time operational information, enabling them to better assist passengers and respond to enquiries. It also supports control room teams in managing service changes, disruptions, and day-to-day operations more effectively through enhanced visibility and communication capabilities. By improving the flow of information across the GA network, the DCIS supports a more proactive, efficient, and resilient operation while contributing to higher levels of passenger satisfaction and service performance.

Riskanalys

Riskanalys är ännu inte tillgänglig för detta lands upphandlingar. För närvarande stöds: Estland, Lettland, Litauen, Polen, Frankrike, Storbritannien, Danmark, Nederländerna, Norge och Finland.

Vinnande strategi

Få en AI-driven vinnande strategi anpassad för denna upphandling. Inkluderar poäng för vinstsannolikhet, viktiga möjligheter och utmaningar, rekommenderade fokusområden för anbudet, insikter om konkurrenspositionering och handlingsbara rekommendationer för att maximera dina chanser.

Logga in

Konkurrenter

Uppgradera för att se vilka företag som sannolikt kommer att lämna anbud på denna upphandling, baserat på historisk upphandlingsdata.

Logga in

Krav och kvalifikationer

AI extraherar och organiserar alla krav från upphandlingsdokumenten — obligatoriska kvalifikationer, tekniska specifikationer, finansiella villkor och inlämningsregler — tydligt kategoriserade så att du vet exakt vad som krävs för att lämna anbud.

Logga in

Grundläggande krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokument

3 dokument tillgängliga med AI-sammanfattningar

OCDS RecordDOC
072692-2026_ocds_record.json

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

OCDS Release PackageDOC
072692-2026_ocds_release.json

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Official PDF VersionPDF
072692-2026_official.pdf

Ingen sammanfattning tillgänglig för detta dokument.

Förhandsgranskning av dokument

Registrera dig för att se dokumentöversikter och analyser

Kvalitetspoäng

Omfattande kvalitetsanalys av denna upphandling som bedömer juridisk efterlevnad, tydlighet, fullständighet, rättvisa, praktisk genomförbarhet, datakonsistens och hållbarhet på en skala från 0-100 med detaljerad uppdelning och rekommendationer.

Logga in
✨Vill du att vi hanterar denna upphandling?Vinn den här upphandlingen