Version 1.0. Publicerad: 16 juli 2026
Denna översättning tillhandahålls endast som en bekvämlighetsöversättning. Dessa Villkor är upprättade på engelska, och den engelska texten är den gällande vid eventuell avvikelse (klausul 15.3). Läs den engelska versionen
1.1 Tendly-plattformen (tendly.eu) och Tender-as-a-Service-erbjudandet ("TaaS") drivs av Portal Publisher OÜ (som handlar under namnet Tendly), ett privat aktiebolag (osaühing) bildat i Estland, med organisationsnummer 12319362, registrerad adress Kolde pst 23, 10412 Tallinn, Estonia ("Tendly", "vi", "oss").
1.2 Kontakt för allt rörande dessa Villkor: info@tendly.eu.
2.1 Dessa Allmänna Villkor (”Villkoren”) gäller när ni begär TaaS via Tendlys webbplats, inklusive genom att skicka in ett TaaS-intresseformulär. De reglerar den begäran och den efterföljande introduktionsfasen, och de beskriver de huvudprinciper enligt vilka tjänsten tillhandahålls. Om ni kontaktar Tendly via en annan kanal (till exempel via e-post), gäller dessa Villkor när Tendly har hänvisat er till dem och gjort dem tillgängliga för er, innan bedömningen påbörjas.
2.2 Dessa Villkor är inte serviceavtalet. TaaS tillhandahålls endast genom ett separat skriftligt TaaS-klienttjänstavtal (”Avtalet”) undertecknat av ert företag och Tendly. Avtalet innehåller de fullständiga och bindande servicevillkoren, inklusive den exakta prislistan. Dessa Villkor sammanfattar de huvudprinciper som Avtalet genomför; om dessa Villkor och ett undertecknat Avtal skiljer sig åt, äger Avtalet företräde.
2.3 Ni accepterar dessa Villkor genom att kryssa i rutan för godkännande, eller genom att skicka in begäran, där dessa Villkor presenteras. Ni accepterar dem å ert företags vägnar, och i dessa Villkor avser ”ni” det företaget. Dessa Villkor finns tillgängliga på en stabil adress på Tendlys webbplats och kan laddas ner, sparas och skrivas ut.
3.1 TaaS är en hanterad tjänst för offentliga upphandlingar. Enligt ett Avtal ska Tendly, med kommersiellt rimliga ansträngningar:
3.2 Ni är alltid anbudsgivaren, aldrig Tendly. Ni bestämmer om och hur ni ska delta i någon upphandling (ensamma, i ett konsortium eller som underleverantör); inget lämnas in utan ert godkännande; ni undertecknar det avtal som gäller för er roll; och ni levererar er avtalade del av det tilldelade arbetet. Tendly lämnar aldrig anbud i eget namn, ingår aldrig avtal med en upphandlande myndighet och levererar aldrig tilldelat arbete.
3.3 TaaS är icke-exklusivt: ni är fortfarande fria att själva söka upphandlingar eller via andra. Enligt Avtalet är framgångsavgiften fortsatt skyldig för de upphandlingar som Tendly identifierade eller stödde för er och som ni vinner.
3.4 Utanför tjänstens omfattning: leverans av det tilldelade arbetet, juridisk representation inför nämnder eller domstolar, och förhandlingar med upphandlande myndigheter utöver inlämning av anbud och stöd för förtydliganden.
4.1 Stegen är:
4.2 Ingen skyldighet före undertecknande. Att begära TaaS förpliktar er inte att underteckna ett Avtal, och förpliktar inte Tendly att erbjuda ett sådant. Tendly kan avböja ett uppdrag, till exempel om er profil eller era marknader faller utanför Tendlys täckning, om principen om en klient per upphandling (klausul 6) står i vägen, om obligatoriska uteslutningsgrunder för upphandlingar verkar gälla, eller av kapacitetsskäl.
4.3 Introduktionsfasen är kostnadsfri. Fram till dess att ett Avtal är undertecknat förbereder Tendly inga anbud för er, och ni är inte skyldiga Tendly något. Ingen avgift kan uppstå enbart enligt dessa Villkor.
5.1 Prissättningen för TaaS har två delar, utformade för att hålla Tendlys incitament i linje med era:
5.2 Utöver prenumerationen finns inget löpande arvode, ingen avgift per upphandling, och ingen avbokningsavgift: anbudsförberedelser debiteras inte separat, oavsett hur många anbud vi förbereder tillsammans, och ett anbud som dras tillbaka eller inte vinns kostar er inget utöver prenumerationen.
5.3 Prenumerationen börjar först när ett Avtal är undertecknat och löper så länge Avtalet är i kraft, så introduktionsfasen förblir kostnadsfri (klausul 4.3). Faktureringsdetaljerna anges i Avtalet.
5.4 Framgångsavgiften är en procentandel av värdet på det avtal ni vinner (er egen avtalade andel, exklusive moms). Procentandelen minskar när avtalsvärdet ökar, så större avtal har en lägre sats, och en minimiavgift kan gälla för små avtal om Avtalet föreskriver detta. Den exakta prislistan, beräkningsmetodiken och betalningsvillkoren anges i Avtalet, så ni ser och godkänner de exakta siffrorna innan någon avgift kan uppstå.
5.5 Ramavtal och dynamiska inköpssystem: enbart utnämning eller antagning kostar inget. Framgångsavgiften gäller endast för de faktiska avropsavtal ni vinner under dessa. För alla avtal som vunnits genom Tendly räknas förlängnings- och optionsperioder som avtalsvärde endast när och i den utsträckning de faktiskt utnyttjas. Beräknade eller maximala värden räknas aldrig.
5.6 Framgångsavgiften förfaller till betalning när det tilldelade avtalet undertecknas (för avrop: när avropet läggs eller tilldelas; för förlängningar och optioner: när de utnyttjas), inte när ni lämnar anbud. En tilldelning som annulleras eller upphävs innan avtalet undertecknas (eller avropet läggs) medför ingen avgift.
5.7 Alla avgifter, inklusive prenumerationen, är exklusive moms, vilken läggs till där tillämplig lag kräver det.
6.1 Tendly tillhandahåller inte medvetet TaaS-stöd för anbudsförberedelser till mer än en anbudsgivare i samma upphandlingsförfarande. Ett förfarande tilldelas den klient som först bekräftar för Tendly att den kommer att fullfölja det, vilket registreras i Tendlys uppdragsregister; Tendly avböjer samma förfarande för någon annan klient och avslöjar inte det befintliga uppdraget.
6.2 Denna princip kan leda till att Tendly avböjer en specifik upphandling, eller ett helt uppdrag, för er.
7.1 Resultat av offentlig upphandling beslutas av upphandlande myndigheter. Tendly arbetar enligt en professionell standard men garanterar inte att någon upphandling kommer att vinnas, att möjligheter finns i ert segment, eller att varje relevant möjlighet kommer att identifieras.
7.2 Allt ni mottar innan ett Avtal undertecknas (inklusive lämplighetsbedömningar eller exempel på möjligheter) är indikativ information, inte ett åtagande och inte juridisk rådgivning.
8.1 TaaS är en affärstjänst för företag och andra näringsidkare. Den erbjuds inte till konsumenter.
8.2 Ni bekräftar att ni agerar å ett företags vägnar, att ni är behörig att representera det, och att informationen ni tillhandahåller är korrekt, fullständig och att ni har rätt att dela den, inklusive eventuella personuppgifter i den (till exempel kontaktpersoner eller nyckelpersoner).
8.3 Deltagande i offentliga upphandlingar är föremål för kvalificerings- och uteslutningsregler (till exempel artikel 57 i direktiv 2014/24/EU och nationella motsvarigheter såsom §95 i Estlands lag om offentlig upphandling). Ansvaret för riktigheten i ert företags kvalificeringsinformation ligger hos er.
9.1 Tendly använder AI-system i upptäckt, kvalificering och förberedelse av anbud. Enligt Avtalet granskas AI-genererat innehåll i anbudsdokumentation av en kvalificerad mänsklig expert innan leverans till er, och Tendly för register över betydande AI-användning per anbud och delar detta med er.
9.2 Tendly tränar inte AI-modeller på klientidentifierbart innehåll.
10.1 Icke-offentlig information som ni delar med Tendly när ni begär TaaS hålls konfidentiell i 5 år, används endast för att bedöma och inrätta det potentiella uppdraget, och lämnas endast ut till personer som behöver den och är bundna av sekretess.
10.2 Ni håller på samma sätt konfidentiell, på samma grund, all icke-offentlig information som Tendly delar med er under denna fas.
10.3 Upphandlingsmaterial som publiceras av en upphandlande myndighet är inte konfidentiellt.
11.1 Portal Publisher OÜ behandlar de personuppgifter ni lämnar via webbplatsen och TaaS-intresseformuläret (till exempel ert namn och kontaktuppgifter) som personuppgiftsansvarig, i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR). Detaljer framgår av Tendlys integritetspolicy: https://tendly.eu/privacy.
11.2 Enligt Avtalet, där Tendly behandlar personuppgifter som finns i era anbudsmaterial (till exempel CV:n för nyckelpersonal), agerar Tendly som ert personuppgiftsbiträde enligt den databehandlingsbilaga som ingår i Avtalet.
12.1 Tendlys plattform, dess upphandlingsdata, AI-system, mallar, handböcker, metoder och kunnande är och förblir Tendlys exklusiva egendom. Dessa Villkor ger er ingen licens till något av dem utöver normal användning av webbplatsen och TaaS-intresseformuläret.
12.2 Enligt Avtalet överlåts de slutliga anbudsdokumenten som förberetts för er till er vid leverans, med Tendlys bakomliggande immateriella rättigheter inbäddade i dem licensierade till er för att lämna anbud i den relevanta upphandlingen och för att utföra det resulterande avtalet.
13.1 Dessa Villkor reglerar endast begäran och introduktionsfasen; ansvaret enligt ett Avtal regleras av det Avtalet.
13.2 I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är Tendlys sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor och den fas de reglerar begränsat till 5 000 €, och ingen part är ansvarig gentemot den andra för indirekt skada eller följdskada, förlorad vinst, förlorad intäkt, eller förlorad upphandlingsintäkt eller möjlighet.
13.3 Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt estnisk lag, inklusive ansvar för avsiktligt avtalsbrott eller grov vårdslöshet (ett förhandsundantag från ansvar för avsiktligt avtalsbrott är ogiltigt enligt §106 i Estlands lag om skuldförhållanden) eller för bedrägeri.
14.1 Tendly kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Den version som publiceras på webbplatsen när ni skickar in en TaaS-begäran gäller för den begäran. Versionen och publiceringsdatumet högst upp i dessa Villkor identifierar den aktuella versionen.
14.2 Ändringar av dessa Villkor ändrar inte ett undertecknat Avtal.
15.1 Dessa Villkor regleras av estnisk lag.
15.2 Parterna ska först försöka lösa eventuella tvister genom förhandlingar i god tro. Om detta misslyckas ska tvister avgöras exklusivt av Harju Maakohus (Harju tingsrätt), Estland.
15.3 Dessa Villkor är upprättade på engelska, och den engelska texten är den gällande vid eventuell avvikelse.
15.4 Om någon bestämmelse i dessa Villkor är eller blir ogiltig eller ogenomförbar, förblir de återstående bestämmelserna i kraft.
15.5 Ingen part får överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor utan den andra partens skriftliga medgivande, förutom att Tendly får överlåta dem till ett dotterbolag till Tendly efter skriftligt meddelande.
Portal Publisher OÜ (handlar under namnet Tendly)
Kolde pst 23, 10412 Tallinn, Estonia
Organisationsnummer 12319362
info@tendly.eu