Potrzebujesz pomocy eksperta ds. przetargów? Zobacz naszą usługę przygotowania przetargów
Przetargi

Zakup usług organizacji podróży

Zamknięty

Termin składania ofert minął

Termin składania ofert w tym przetargu minął i nie przyjmujemy już zgłoszeń. Poniższe informacje zostały zachowane w celach informacyjnych.

Przeglądaj Aktywne Przetargi
Termin składania ofert
Przeterminowany
2 kwietnia 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Usługi
Numer Referencyjny
306751
Wartość
€3,300,000
Lokalizacja
Estonia
Opublikowano
3 marca 2026
Kod CPV
Kryteria oceny
Travel organization service fee100%
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

3 marca 2026

Termin składania pytań

26 marca 2026

Termin składania ofert

2 kwietnia 2026

Otwarcie ofert

2 kwietnia 2026

Prawdopodobieństwo wygranejPRO
🔒
Uaktualnij do Professional
Zobacz szacowane prawdopodobieństwo wygranej na podstawie danych historycznych.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Analityka zamawiającegoPRO
🔒
Odblokuj analitykę zamawiającego
Zobacz wzorce wydatków, preferowane procedury i więcej.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Analiza sektoraPRO
🔒
Odblokuj analizę sektora
Zobacz średnie ceny zwycięskie, poziomy konkurencji i trendy rynkowe.
Uaktualnij do wersji profesjonalnej →
Budżet
€3,300,000
Czas trwania
48 miesiące
Lokalizacja
Estonia
Typ
Usługi
74
Ocena Jakości/100
Dobra
Benchmark rynkowy
Śr. cena wygrywająca
€324,130
Śr. liczba ofert
2.9
Konkurencja
Niska
Zwycięzcy MŚP
93%
100 przeanalizowanych zamówień

Oryginalny Opis Przetargu

Celem niniejszego zamówienia jest zawarcie umów ramowych z maksymalnie trzema wyłonionymi oferentami na zakup usług organizacji podróży krajowych i zagranicznych. Umowy ramowe zostaną zawarte na świadczenie usług przez okres do 48 miesięcy lub do momentu osiągnięcia maksymalnej łącznej wartości 3 300 000 euro we wszystkich umowach zawartych w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Składanie elektroniczne

Uruchom analizę ryzyka

Zidentyfikuj potencjalne ryzyka, niespójności i sygnały ostrzegawcze we wszystkich dokumentach przetargowych. Uzyskaj szczegółowy raport ryzyka z poziomami dotkliwości i zaleceniami dotyczącymi ich ograniczania.

Zaloguj się

Strategia wygrywania

Analiza AI wymagań, szans i wyzwań tego przetargu. Otrzymaj strategiczne wskazówki zwiększające prawdopodobieństwo wygranej.

75%
Szacowane prawdopodobieństwo wygraniaUmiarkowane dopasowanie

To postępowanie przetargowe na usługi zarządzania podróżami jest mocno uzależnione od ceny (100% procent opłaty za usługę). Zwycięska strategia będzie koncentrować się na agresywnym ustalaniu cen, jednocześnie zapewniając bezbłędne spełnienie wszystkich obowiązkowych i technicznych wymagań. Wyróżnienie można osiągnąć dzięki wyjątkowej realizacji usług i proaktywnemu wsparciu klienta, nawet jeśli nie jest to bezpośrednio oceniane.

Kluczowe komunikaty zwycięskie

Niezrównana wartość: świadczenie kompleksowych globalnych usług zarządzania podróżami przy najbardziej konkurencyjnym procencie opłat za usługi.

Niezawodny zasięg globalny: płynne zarządzanie wszystkimi potrzebami podróżnymi, od rezerwacji po przetwarzanie wiz, na całym świecie.

Doskonałość operacyjna: zapewnienie szybkich czasów reakcji i efektywnej realizacji usług dla wszystkich ustaleń podróżnych.

Kluczowe szanse
Dominacja w kryteriach oceny poprzez agresywne ustalanie cen.
Wykorzystanie istniejących partnerstw globalnych do oferowania konkurencyjnych stawek.
Wykazanie solidnego bezpieczeństwa danych i zgodności.
Kluczowe wyzwania
Intensywna konkurencja cenowa ze względu na 100% wagę ceny.

Przeprowadź dokładną analizę kosztów, aby zidentyfikować obszary, w których można zwiększyć efektywność. Rozważ zaoferowanie nieco niższej marży niż konkurencja, jeśli gwarantuje to wygranie kontraktu, ponieważ długoterminowa wartość umowy ramowej może być znacząca. Zbadaj rabaty ilościowe u dostawców.

Konsekwentne spełnianie wymogu „oferta w ciągu jednego dnia roboczego” dla wszystkich rodzajów usług.

Wdrożenie usprawnionych procesów wewnętrznych i wykorzystanie technologii (np. zautomatyzowane systemy rezerwacji, dedykowane zespoły zarządzania kontami) w celu zapewnienia szybkiego czasu realizacji. Jasno zdefiniuj wewnętrzne SLA dotyczące czasu reakcji.

Zapewnienie pełnej zgodności ze wszystkimi obowiązkowymi podstawami wykluczenia, w szczególności w odniesieniu do powiązań z Federacją Rosyjską.

Przeprowadź dokładną weryfikację wszystkich podwykonawców i dostawców, aby potwierdzić ich pochodzenie i wszelkie powiązania. Zachowaj jasny ślad audytu tego procesu weryfikacji.

Profil idealnego oferenta
Ugruntowana firma zarządzająca podróżami o znaczącym zasięgu globalnym, silnej akredytacji IATA, udokumentowanym doświadczeniu w zarządzaniu dużymi kontami korporacyjnymi lub sektora publicznego oraz wysoce wydajnym modelu operacyjnym, który pozwala na uzyskanie niezwykle konkurencyjnych procentów opłat za usługi. Idealny oferent będzie również posiadał solidne protokoły ochrony danych zgodne z RODO.
Kluczowe wymagania
Członkostwo w IATA
Przedłożenie procentu opłaty za usługę (Załącznik 5_Tabela kosztów)
Globalne planowanie podróży, rezerwacja, pośrednictwo ubezpieczeniowe, przetwarzanie wiz
Oferta w ciągu jednego dnia roboczego
Brak podwykonawców lub dostawców powiązanych z Federacją Rosyjską
Złożenie zgodnie z Formularzem II_Wniosek
Akceptacja projektu umowy ramowej (Załącznik 2_Projekt umowy ramowej_Usługi organizacji podróży)
Umowa o przetwarzanie danych osobowych (Załącznik 3_Umowa o przetwarzanie danych osobowych)
Kluczowe wyróżniki
Wyjątkowa obsługa klienta i proaktywne wsparcie, które wykraczają poza podstawowe wymagania, nawet jeśli nie są one bezpośrednio oceniane.
Wykazana wydajność i możliwości technologiczne wspierające szybkie czasy reakcji i oszczędności kosztów.
Jasne zrozumienie specyficznych potrzeb podróżnych zamawiającego i dostosowane podejście do świadczenia usług.
Możliwości w zakresie wartości społecznej
Chociaż przetarg wyraźnie stwierdza „Brak aspektów społecznych”, przyszłościowy oferent może proaktywnie wspomnieć o swoim zaangażowaniu w etyczne pozyskiwanie i uczciwe praktyki pracy w swoim łańcuchu dostaw, przedstawiając to jako strategię zarządzania ryzykiem i zobowiązanie do odpowiedzialnego prowadzenia działalności gospodarczej. Można to subtelnie wpleść w profil firmy lub sekcje dotyczące doskonałości operacyjnej.
Obszary fokusowe oferty
Opłata za usługę organizacji podróży100.0%

Złóż absolutnie najniższy możliwy procent opłaty za usługę. Wymaga to dogłębnego zrozumienia kosztów operacyjnych i potencjalnych usprawnień. Dokładnie przeanalizuj tabelę kosztów (Załącznik 5_Tabela kosztów) i ustal agresywne ceny. Rozważ stopniowaną strukturę cenową, jeśli jest ona pośrednio dozwolona przez tabelę, lub pojedynczy, bardzo konkurencyjny procent.

Rekomendacje5
Agresywnie ustal procent opłaty za usługę
KrytycznyDuży nakład

Biorąc pod uwagę 100% wagę procentu opłaty za usługę, główny nacisk należy położyć na złożenie najniższego możliwego procentu. Przeprowadź dokładną analizę kosztów i korzyści, aby określić najniższą możliwą do utrzymania opłatę. Może to obejmować zaakceptowanie początkowo niższej marży zysku w celu zabezpieczenia umowy ramowej.

Bezpośrednio wpływa na wynik jedynego kryterium oceny, maksymalizując szansę na wygraną.
Zapewnij bezbłędne spełnienie wymagań obowiązkowych
KrytycznyŚredni nakład

Sprawdź wszystkie obowiązkowe podstawy wykluczenia, zwłaszcza zakaz powiązań z Federacją Rosyjską. Zweryfikuj wszystkich podwykonawców i dostawców. Upewnij się, że członkostwo w IATA jest aktualne i udokumentowane. Dokładnie i skrupulatnie wypełnij Formularz II_Wniosek.

Zapobiega dyskwalifikacji. Niespełnienie wymogów prowadzi do natychmiastowego odrzucenia.
Usprawnij procesy wewnętrzne dla ofert jednodniowych
WysokiŚredni nakład

Opracuj i udokumentuj wewnętrzne standardowe procedury operacyjne (SOP), aby zagwarantować, że wszystkie wnioski podróżne zostaną przetworzone, a oferty złożone w ciągu jednego dnia roboczego. Może to obejmować dedykowane zespoły, zautomatyzowane narzędzia i jasne ścieżki eskalacji.

Spełnia kluczowy wymóg dotyczący możliwości technicznych, demonstrując wydajność operacyjną.
Podkreśl globalną sieć i wiedzę
ŚredniMały nakład

Chociaż nie jest to bezpośrednio oceniane, subtelnie podkreśl rozległą globalną sieć oferenta, doświadczenie w złożonych podróżach międzynarodowych i zdolność do obsługi różnorodnych wymagań wizowych. Można to zrobić w profilu firmy lub za pomocą studiów przypadku, jeśli jest to dozwolone.

Buduje zaufanie do zdolności oferenta do spełnienia wymogu „globalnego planowania podróży” i pozycjonuje go jako niezawodnego partnera.
Dokładnie przejrzyj umowę ramową i umowę o przetwarzanie danych
KrytycznyŚredni nakład

Zwróć szczególną uwagę na warunki określone w Załączniku 2_Projekt umowy ramowej_Usługi organizacji podróży i Załączniku 3_Umowa o przetwarzanie danych osobowych. Upewnij się, że rozumiesz i akceptujesz wszystkie zobowiązania, zwłaszcza w zakresie ochrony danych i świadczenia usług.

Zapobiega przyszłym sporom umownym i zapewnia zgodność z wymogami prawnymi i operacyjnymi.
Pozycjonowanie konkurencyjne
Pozycjonuj się jako najbardziej opłacalny dostawca, nie naruszając podstawowej jakości usług i zasięgu globalnego. Podkreśl wydajność operacyjną jako czynnik napędzający niskie opłaty za usługi. Podkreśl solidne środki bezpieczeństwa danych, aby budować zaufanie, zwłaszcza biorąc pod uwagę wrażliwy charakter danych podróżnych.

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

19 wymagań w 5 kategoriach

Składanie (9)
Obowiązkowe (1)
Zgodność (3)
Techniczne (5)
Finansowe (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS9
--Bidders must mark business secrets in their bid.
--Bidders must confirm acceptance of terms and conditions.
--The tender is not divided into lots, as framework agreements will be concluded with up to three bidders, and mini-competitions will be organized among them.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--Bidders must not involve subcontractors or suppliers connected to the Russian Federation.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS3
--Bidders must be IATA members.
--Bidders must submit an application according to Form II_Avaldus.
--For joint bidders, a power of attorney (Vorm I_Ühispakkujate volikiri) is required to designate a representative.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS5
--Services must include global travel planning.
--Services must include booking transportation and accommodation.
--Services must include mediating insurance.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--Bidders must submit their service fee percentage according to the cost table (Lisa 5_Maksumuse tabel).

Podgląd wymagań

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Dokumenty

10 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

VastavustingimusedPDF
306751_vastavustingimused.pdf -- 9.3 KB

Bidders must be IATA members, confirm no subcontractors or suppliers linked to the Russian Federation, and declare any business secrets within their bid.

Esitada pakkumuse maksumus vastavalt Lisa 5 Maksumuse tabel.XLS
Lisa 5_Maksumuse tabel, Hindamiskriteeriumid.... -- 17.7 KB

Bidders must submit their service fee percentage according to Appendix 5 Price Table, where the lowest percentage receives maximum points.

Esitada hankemenetluses osalemise avaldus vastavalt HD Lisa 4 vormile II.DOC
Vorm II_Avaldus.docx -- 17.0 KB

The bidder must submit an application to participate in the procurement procedure according to Form II of HD Annex 4, confirming agreement with the terms.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
306751_hindamiskriteeriumid.pdf -- 3.3 KB

The bid price will be evaluated based on the service fee percentage, where the lowest percentage is best, and up to three bids will be deemed successful.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
306751_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 69.1 KB

The tender pass is an initial self-declaration by the economic operator, containing the conditions set by the contracting authority and the format of expected responses, but is not a document intended for completion.

HD_Juhised pakkujale_ReisikorraldusteenusPDF
HD_Juhised pakkujale_Reisikorraldusteenus.pdf -- 297.0 KB

This document provides instructions for bidders in the procurement of travel organization services, clarifying general conditions, submission requirements, and tender procedure details.

Lisa 1_Reisikorraldusteenuse tehniline kirjeldusPDF
Lisa 1_Reisikorraldusteenuse tehniline kirjel... -- 515.9 KB

The contracting authority seeks travel management services including global itinerary planning, transport and accommodation booking, insurance intermediation, and visa processing, requiring bids within one business day.

Lisa 2_Raamlepingu projekt_reisikorraldusteenusPDF
Lisa 2_Raamlepingu projekt_reisikorraldusteen... -- 449.4 KB

This framework agreement defines the terms for purchasing travel organization services, including the contract object, duration, price, and payment conditions, and is an integral part of the tender documentation.

Lisa 3_Isikuandmete töötlemise lepingPDF
Lisa 3_Isikuandmete töötlemise leping.pdf -- 430.2 KB

This document is a Data Processing Agreement that defines the rights and obligations of the data controller and processor in ensuring data protection and security in accordance with GDPR and other legal acts.

Vorm I_Ühispakkujate volikiriDOC
Vorm I_Ühispakkujate volikiri.docx -- 13.3 KB

This power of attorney is required for joint bidders to designate a single representative for submitting the bid, concluding, and fulfilling the contract.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

74
Dobra

Ocena Jakości Przetargu

This tender for travel management services is generally well-structured with clear requirements and a reasonable process. Key areas for improvement include specifying the exact location and incorporating sustainability aspects.

Szczegółowy Wynik

Zgodność z przepisami75/100

The tender appears to adhere to standard legal requirements for public procurement, including the proper CPV code and a clear procedure. Deadlines are reasonable, and there are no immediate indications of disputes. The use of framework agreements with mini-competitions is a recognized procurement strategy.

Przejrzystość80/100

The description of the service is clear, and the essential requirements are documented. Evaluation criteria are specified with relative weighting. However, the 'Täpne piirkond määramata' (Exact area not specified) for location info could be more precise.

Kompletność70/100

Most basic information is present, including estimated value, contract duration, and tender validity. Several key documents like the framework agreement project and power of attorney are specified as required. However, the lack of precise location information impacts completeness.

•Location info is not precisely specified.
Uczciwość85/100

The tender promotes fairness through e-submission, e-procurement, and disclosing the estimated value. Objective evaluation criteria (service fee percentage) are used. The maximum participant limit of 3 for framework agreements and subsequent mini-competitions can be seen as a way to manage competition, but it could also be perceived as a slight limitation on market access.

•Maximum participant limit of 3 for framework agreements.
Praktyczność65/100

E-submission and e-procurement are facilitated. The contract duration is clearly stated. Financing information is not explicitly detailed, which is a common omission in initial tender notices but would be expected in full documentation. The availability of a document URL for the opening place is practical.

•Financing information is not explicitly detailed.
Spójność danych90/100

Key fields like title, reference, organization, value, and deadlines are populated. Dates are logical, and there are no reported suspensions or disputes, indicating good data consistency.

Zrównoważony rozwój30/100

There are no explicit mentions of green procurement, social aspects, or innovation within the provided tender information. The tender is not indicated as EU-funded, which is a missed opportunity to encourage sustainable practices.

•No explicit green procurement criteria.
•No explicit social criteria.

Mocne strony

Clear description of services required
Well-defined evaluation criteria
Use of e-procurement and e-submission
Disclosure of estimated value and contract duration

Wątpliwości

Lack of specific sustainability criteria
Imprecise location specification
Limited number of potential framework agreement holders

Rekomendacje

1. Incorporate specific sustainability or social responsibility criteria.
2. Provide more precise location details for the service area.
3. Consider if the participant limit aligns with fostering broad competition.

Podgląd oceny AI

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Pełna analiza oceny jakości
Szczegółowy rozkład ocen cząstkowych
Mocne strony i obawy – informacje
Rekomendacje strategiczne

Karta kredytowa nie jest wymagana • Konfiguracja w 2 minuty