Skip to main content
Chcesz składać oferty w przetargach publicznych? Zobacz nasz TaaS usługę przygotowania przetargów
Tenders

Świadczenie usług obsługi zgłoszeń awaryjnych poza godzinami pracy

Otwarty
Termin składania ofert
Pozostało 24 dni
Kwiecień 28, 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Open Procedure
Numer Referencyjny
028520-2026
Wartość
£360,000
Lokalizacja
West Wales and The Valleys, Wielka Brytania
Published
Marzec 28, 2026
Organizacja
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

Marzec 27, 2026

Termin składania pytań

Kwiecień 21, 2026

Termin składania ofert

Kwiecień 28, 2026

Data rozpoczęcia kontraktu

Sierpień 02, 2026

Budget
£360,000
Duration
36 months
Lokalizacja
West Wales and The Valleys
Type
Open Procedure
75
Ocena Jakości/100
Dobra

Oryginalny Opis Przetargu

Grupa zamierza nawiązać umowę z odpowiednio wykwalifikowanym i doświadczonym Dostawcą Usług na świadczenie Usług w oparciu o Najkorzystniejszą Ofertę. Umowa dotyczy obsługi zgłoszeń telefonicznych poza godzinami pracy; głównie w zakresie napraw awaryjnych i sytuacji kryzysowych. Przewiduje się, że roczna liczba zgłoszeń wyniesie około, ale nie więcej niż 23 000 (jest to szacunek, a nie gwarantowana liczba). Szacunek ten opiera się na obecnych poziomach zapasów, jednak ambicją Grupy jest budowa 4500 domów w ciągu najbliższych 5 lat. Grupa jest zaangażowana w zapewnienie doskonałej obsługi klienta i kluczowe jest, aby wybrany Oferent rozumiał potrzeby naszych klientów.

Analiza ryzyka

Analiza ryzyka nie jest jeszcze dostępna dla przetargów z tego kraju. Obecnie obsługiwane: Estonia, Polska, Litwa i Łotwa.

Strategia wygrywania

Uzyskaj strategię wygrywania opartą na sztucznej inteligencji, dopasowaną do tego przetargu. Obejmuje wskaźnik prawdopodobieństwa wygranej, kluczowe szanse i wyzwania, zalecane obszary oferty, analizę pozycji konkurencyjnej oraz praktyczne rekomendacje maksymalizujące Twoje szanse.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

9 wymagań w 5 kategoriach

Składanie (2)
Obowiązkowe (1)
Zgodność (1)
Techniczne (4)
Finansowe (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS2
--Tender to be based on the Most Advantageous Tender (MAT) principle.
--Bids must be submitted by the deadline: 2026-04-28T14:00:00+01:00.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--No specific grounds listed, but implied that bidders must not be subject to exclusion.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS1
--Must be a suitably qualified and experienced Service Provider.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS4
--Provision of an out of hours call handling service.
--Primarily for emergency repairs and emergency situations.
--Understanding of customer needs and commitment to excellent customer service.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--No specific financial requirements listed, but implied that the bidder must be financially stable to undertake the contract.

Podgląd wymagań

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Dokumenty

Uzyskaj streszczenia wszystkich dokumentów przetargowych wygenerowane przez AI. Szybko dowiedz się, co zawiera każdy dokument, bez czytania setek stron — obejmując zakres, warunki, kryteria oceny i kluczowe zobowiązania.

Zaloguj się
75
Dobra

Ocena Jakości Przetargu

This tender for an out-of-hours repair call handling service is generally well-structured, with clear basic information and a reasonable estimated value. However, it lacks specific evaluation criteria and details on document content, impacting its overall completeness and practicality.

Szczegółowy Wynik

Zgodność z przepisami75/100

The tender follows an open procedure and specifies a CPV code. Deadlines are provided, and the estimated value is disclosed. There is no indication of disputes. The procedure appears compliant with standard procurement practices, though the absence of a reveal date is a minor oversight.

Przejrzystość80/100

The description of the service is clear, outlining the primary purpose and anticipated call volume. Requirements for experience and customer service understanding are stated. However, the lack of specified evaluation criteria leaves some ambiguity on how tenders will be assessed.

No evaluation criteria specified
Kompletność70/100

Most basic information is present, including title, reference, organization, estimated value, and contract duration. The submission deadline and contract start date are also provided. However, the absence of content for the attached documents is a significant gap, hindering a full assessment of completeness.

No document content available
Uczciwość85/100

The tender is open, and the estimated value is disclosed, promoting transparency. Requirements for qualification and experience are objective. The use of the Most Advantageous Tender (MAT) principle is standard. There are no apparent requirements tailored to specific companies.

Praktyczność65/100

While a deadline and contract start date are provided, the lack of information regarding e-submission and a direct URL for documents reduces practicality. Financing information is not explicitly detailed, and the contract duration is specified.

No e-submission
Document URL missing
Spójność danych90/100

Key fields such as title, reference, organization, value, and dates are populated. There are no reported disputes or suspensions. The dates provided are logical and consistent within the tender information.

Zrównoważony rozwój50/100

The tender does not explicitly mention green procurement, social aspects, innovation, or EU funding, which are areas for potential improvement to align with modern sustainability goals.

Not green procurement
No social criteria

Mocne strony

Clear service description and objective
Disclosure of estimated value and contract duration
Open procedure with objective eligibility criteria
Consistent and logical data population

Wątpliwości

Missing specific evaluation criteria
No content available for tender documents
Lack of explicit sustainability considerations
No e-submission mechanism indicated

Rekomendacje

1. Provide specific evaluation criteria to guide bidders.
2. Ensure all tender documents are accessible and contain relevant content.
3. Consider incorporating sustainability aspects into the tender requirements.

Podgląd oceny AI

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Pełna analiza oceny jakości
Szczegółowy rozkład ocen cząstkowych
Mocne strony i obawy – informacje
Rekomendacje strategiczne

Karta kredytowa nie jest wymagana • Konfiguracja w 2 minuty

Nowa usługa

Chcesz, żebyśmy zajęli się tym przetargiem?

Nasi eksperci ds. zamówień publicznych przygotowują wszystko. Sprawdzone rozwiązanie — Ty przeglądasz, zatwierdzasz i składasz.

~1hTylko Twój czas
80%+80%+
$0Z góry
Zobacz pełne porównanie
Bez TaaSZ TaaS
40–80 godz.
Czas przygotowania
~1 godz.
Tylko Twój czas
15–25%
Średni wskaźnik wygranych
80%+
Wskaźnik wygranych
Ryzyko błędów
Ręczna kontrola
Ekspert QA
Kontrola zgodności
Robisz wszystko sam
Zajmujesz się wszystkim
My robimy wszystko
Kompleksowa obsługa
Wygrajmy ten przetarg!
Płacisz tylko w przypadku wygranej — tylko opłata za sukces · Zaufanie ponad 400 firm
Lub zrób to sam

Dodaj do pipeline'u