Oprogramowanie do obsługi zgłoszeń i orkiestracji zamówień jako usługa (SaaS)

National Grid poszukuje umowy na dostarczenie oprogramowania do obsługi zgłoszeń i orkiestracji zamówień jako usługi (SaaS). Poszukiwana usługa to oprogramowanie jako usługa (SaaS). Należy przedstawić modele licencjonowania. Wymagane są integracje systemowe z Coupa i SAP-Ariba. Przeprowadzone zostanie testowanie akceptacji użytkownika. Wymagane jest sztuczna inteligencja umożliwiająca dokładne i niezawodne wykonanie. Oprogramowanie powinno być produktem dostępnym komercyjnie. Obecny krajobraz Source 2 Pay (S2P) firmy National Grid charakteryzuje się rozdrobnionymi systemami, niespójnymi ścieżkami przyjmowania zgłoszeń i intensywną ręczną koordynacją procesów pozyskiwania, zakupu i płatności, co powoduje tarcia dla użytkowników końcowych i ogranicza zdolność działu zakupów do kontrolowania popytu, egzekwowania polityki i dostarczania wartości na dużą skalę. Pracownicy korzystają z wielu narzędzi i ścieżek zatwierdzania w zależności od kategorii, jednostki biznesowej i lokalizacji geograficznej, co skutkuje długimi czasami cyklu, niezarządzanymi lub niestandardowymi wydatkami, słabą widocznością bieżących wniosków i problemami z realizacją P2P. W miarę wzrostu wolumenu i złożoności zamówień ten model operacyjny nie skaluje się i ogranicza wdrażanie sztucznej inteligencji. National Grid przeprowadza wieloletnią transformację cyfrową funkcji zakupów w Wielkiej Brytanii i USA w celu usprawnienia pozyskiwania strategicznego, zaangażowania dostawców i efektywności operacyjnej. Opierając się na podstawowych działaniach, inicjatywa na lata finansowe 26-27 skupi się na modernizacji kluczowych platform, automatyzacji procesów oraz przygotowaniu do przyszłych technologii i sztucznej inteligencji agentowej. W ramach tej transformacji cyfrowej zespół ds. zakupów prowadzi RFP dotyczące rozwiązania do obsługi zgłoszeń i orkiestracji zamówień.