Skip to main content
Tenders

Reżim Jakości Usług

Otwarty
Termin składania ofert
Pozostało 125 dni
Lipiec 31, 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Restricted Procedure
Numer Referencyjny
021132-2026
Wartość
£1,238,400
Lokalizacja
Inner London - East, Wielka Brytania
Published
Marzec 20, 2026
Organizacja
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

Marzec 10, 2026

Termin składania pytań

Lipiec 24, 2026

Termin składania ofert

Lipiec 31, 2026

Data rozpoczęcia kontraktu

Marzec 31, 2027

Budget
£1,238,400
Duration
36 months
Lokalizacja
Inner London - East
Type
Restricted Procedure
75
Ocena Jakości/100
Dobra

Oryginalny Opis Przetargu

Część 1 – Dostarczenie audytorów (osób) do przeprowadzania audytów jakości usług zgodnie z kryteriami jakości usług dostarczonymi przez SET, wyraźnie zaznaczając, kiedy wystąpiła „awaria”, zapewniając dokładne raportowanie i dowody potwierdzające, takie jak obrazy i wideo. Dodatkowo, w ramach wdrożenia, we współpracy z Częścią 2, audytorzy powinni rejestrować każdy indywidualny zasób w celu uzupełnienia i utrzymania rejestru zasobów. Część 2 – Dostarczenie aplikacji audytowej, której audytorzy mogą używać do efektywnego raportowania wydajności stacji i pociągów, zapewniając im możliwość oznaczania awarii w odniesieniu do ustalonych kryteriów. Dodatkowo, zapewnienie systemu zarządzania jakością usług, który może przetwarzać wszystkie otrzymane dane i raportować wymagane mechanizmy punktacji określone przez SET, a także dostarczenie solidnych pulpitów nawigacyjnych umożliwiających SET efektywne przeglądanie i interpretowanie danych. Na koniec, hostowanie szczegółowego rejestru zasobów, który dzieli każdą stację na strefy, przypisuje unikalny numer referencyjny każdemu zasobowi oraz zawiera zdjęcie i lokalizację na mapie. Wymagałoby to współpracy z dostawcą z Części 1.

Analiza ryzyka

Zaloguj się, aby korzystać z analizy ryzyka.

Zaloguj się

Strategia wygrywania

Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do rekomendacji strategii wygrywania.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

20 wymagań w 5 kategoriach

Składanie (1)
Obowiązkowe (1)
Zgodność (10)
Techniczne (7)
Finansowe (1)
SUBMISSION REQUIREMENTS1
--No specific submission requirements are detailed in the provided text.
MANDATORY EXCLUSION GROUNDS1
--No specific mandatory exclusion grounds are detailed in the provided text.
ELIGIBILITY REQUIREMENTS10
--Bidders must be capable of providing auditors (people) for Lot 1.
--Bidders must be capable of providing an auditing app and a service quality management system for Lot 2.
--For Lot 1, auditors must be able to conduct service quality audits in line with SET's criteria.
TECHNICAL CAPABILITY REQUIREMENTS7
--Auditors must possess the skills to conduct service quality audits and identify failures.
--Auditors must be able to document findings with supporting evidence (images, video).
--The auditing app must be functional and user-friendly for auditors.
FINANCIAL REQUIREMENTS1
--No specific financial requirements are detailed in the provided text.

Podgląd wymagań

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Dokumenty

Brak przetworzonych dokumentów dla tego przetargu.

Dokumenty pojawią się tutaj po ich pobraniu i przeanalizowaniu.

75
Dobra

Ocena Jakości Przetargu

This tender for 'Service Quality Regime' is in the planning stage and outlines a two-lot procurement for auditing services and a related digital platform. While generally well-structured, it lacks specific evaluation criteria and details on submission, impacting completeness and practicality.

Szczegółowy Wynik

Zgodność z przepisami75/100

The tender is in the planning stage, which inherently limits a full assessment of legal compliance. However, the presence of a clear title, reference number, organization, CPV code, and estimated value suggests a foundational adherence to procurement regulations. The 'Competitive flexible procedure' is noted, but its specific implications for legal compliance are not detailed. The absence of disputes and suspensions is positive. The deadline is noted as potentially short, which could be a minor legal concern if it impedes fair competition.

Potential for a short submission deadline impacting fair competition.
Przejrzystość80/100

The description of the two lots is reasonably clear, detailing the expected services for auditors and the functionalities of the auditing app and management system. The AI-extracted requirements further elaborate on these needs. However, the absence of specified evaluation criteria means potential bidders cannot fully understand how their submissions will be assessed, which is a significant clarity gap.

Missing evaluation criteria.
Kompletność70/100

Key information such as title, reference, organization, estimated value, contract duration, and start date are present. The CPV code is provided. However, the tender is in the planning stage, and crucial documents are not yet available with content, and specific submission requirements are not detailed. This lack of detailed documentation and submission guidelines impacts the overall completeness.

No document content available.
No specific submission requirements detailed.
Uczciwość85/100

The tender appears fair, with the estimated value disclosed and the procedure being competitive. The requirements are described in a way that seems objective and focused on service delivery rather than tailored to specific companies. The division into lots allows for specialized suppliers to bid. The lack of specific submission requirements could be a minor concern, but the overall structure promotes open competition.

Praktyczność65/100

The tender specifies a contract start date and duration. The division into lots suggests a practical approach to procurement. However, the absence of information regarding e-submission and the lack of available document content with details on how to submit proposals significantly reduce the practicality for potential bidders at this stage.

No e-submission specified.
No document content available for detailed review.
Spójność danych90/100

Key fields such as title, reference, organization, estimated value, and dates are populated. There are no reported disputes or suspensions. The dates provided (submission deadline and contract start) are logically sequenced. The CPV code is consistent with the service description.

Zrównoważony rozwój50/100

The tender does not explicitly mention any green procurement, social aspects, or innovation focus. It is also not indicated as EU funded. This suggests a lack of emphasis on sustainability criteria within this procurement notice.

No green procurement criteria mentioned.
No social criteria mentioned.

Mocne strony

Clear title, reference, and organization details.
Well-defined description of services for both lots.
Estimated value and contract duration specified.
CPV code provided.

Wątpliwości

Missing evaluation criteria.
No document content available for detailed review.
Lack of information on e-submission.

Rekomendacje

1. Specify clear evaluation criteria to guide bidders.
2. Provide access to full tender documents with detailed submission instructions.
3. Clarify the e-submission process.

Podgląd oceny AI

Zarejestruj się, aby zobaczyć pełne wymagania i analizę

Pełna analiza oceny jakości
Szczegółowy rozkład ocen cząstkowych
Mocne strony i obawy – informacje
Rekomendacje strategiczne

Karta kredytowa nie jest wymagana • Konfiguracja w 2 minuty

Nowa usługa

Chcesz, żebyśmy zajęli się tym przetargiem?

Nasi eksperci ds. zamówień publicznych przygotowują wszystko. Sprawdzone rozwiązanie — Ty przeglądasz, zatwierdzasz i składasz.

~1hTylko Twój czas
80%+80%+
$0Z góry
Zobacz pełne porównanie
Bez TaaSZ TaaS
40–80 godz.
Czas przygotowania
~1 godz.
Tylko Twój czas
15–25%
Średni wskaźnik wygranych
80%+
Wskaźnik wygranych
Ryzyko błędów
Ręczna kontrola
Ekspert QA
Kontrola zgodności
Robisz wszystko sam
Zajmujesz się wszystkim
My robimy wszystko
Kompleksowa obsługa
Wygrajmy ten przetarg!
Płacisz tylko w przypadku wygranej — tylko opłata za sukces · Zaufanie ponad 400 firm
Lub zrób to sam

Dodaj do pipeline'u