Usługi mediacyjne i rozwiązywania sporów w zakresie specjalnych potrzeb edukacyjnych (SEND)

Hrabstwo Hillingdon poszukuje zaangażowania ze strony doświadczonych dostawców usług mediacyjnych i rozwiązywania sporów w zakresie specjalnych potrzeb edukacyjnych (SEND) w celu udziału w procesie angażowania dostawców przed przetargiem na nowe zamówienie. Usługi mediacyjne i rozwiązywania sporów muszą być dostępne, aby umożliwić dzieciom i młodzieży ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi oraz ich rodzinom uzyskanie bezstronnych porad i wsparcia w odniesieniu do wszelkich obaw i/lub problemów związanych z ich opieką zdrowotną i/lub edukacją lub elementami ich planu edukacyjno-zdrowotnego (EHC). Porada mediacyjna musi zostać uzyskana, zanim rodzina będzie mogła zwrócić się do sądu pierwszej instancji z odwołaniem. Usługi mediacyjne i rozwiązywania sporów są świadczone w celu pomocy dzieciom i młodzieży ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi oraz ich rodzinom w rozwiązywaniu problemów poza procesem odwoławczym. Po Covid, świadczenie usług mediacyjnych i rozwiązywania sporów przeniosło się w dużej mierze na platformę wirtualną, co pozwoliło na kontynuację usług bez konieczności spotkań osobistych. Okazało się to skuteczne i będzie preferowanym modelem na przyszłość. Zgodnie z wymogami Ustawy o Dzieciach i Rodzinach z 2014 r., Rozporządzeń w sprawie specjalnych potrzeb edukacyjnych i niepełnosprawności z 2014 r. oraz Kodeksu Postępowania w zakresie specjalnych potrzeb edukacyjnych i niepełnosprawności: od 0 do 25 lat, z maja 2015 r., wymagana jest niezależna usługa rozwiązywania sporów i mediacji dla rodziców/opiekunów (do czasu ukończenia przez dziecko 18 lat) oraz młodzieży (po ukończeniu obowiązku szkolnego do 25 roku życia). Rada poszukuje świadczenia ustawowej usługi mediacyjnej i rozwiązywania sporów w zakresie specjalnych potrzeb edukacyjnych i niepełnosprawności (SEND). Usługa ta zapewnia bezstronną mediację w celu rozwiązywania sporów między rodzinami a władzami lokalnymi lub dostawcami edukacji, zgodnie z Rozdziałem 11 Kodeksu Postępowania w zakresie SEND. Przyszła umowa zostanie zawarta na 7 lat z rocznym przeglądem w ramach zarządzania umową. Przybliżona wartość kontraktu na okres 7 lat wynosi 1,24 miliona funtów. Usługa musi być zaprojektowana tak, aby zapewnić elastyczne i responsywne podejście do zmian legislacyjnych w świetle niedawnego "Białej Księgi Szkół 2026: Reforma w zakresie specjalnych potrzeb edukacyjnych i niepełnosprawności (SEND)" oraz wszelkich późniejszych zmian.