Usługa informacyjno-doradcza BwD

Rada Gminy Blackburn z Darwen (Blackburn with Darwen Borough Council) zamierza pozyskać usługę informacyjno-doradczą, jako część swojej oferty "Staying Happy Healthy and Well" (profilaktyka). Usługa informacyjno-doradcza (I&A) będzie wspierać mieszkańców w identyfikacji usług, grup i ofert wsparcia, które umożliwią im utrzymanie niezależności. Będzie ona wspierać podejście Rady oparte na mocnych stronach i stanowić kluczowy element lokalnej oferty profilaktycznej, pomagając jednostkom budować na ich własnych możliwościach i zmniejszając zależność od usług ustawowych. Cele Usługi to: • Zapewnienie uniwersalnej, dostępnej oferty I&A, która wspiera profilaktykę, dobre samopoczucie i niezależność oraz uzupełnia informacje dostępne na stronie internetowej Rady. • Maksymalizacja bezpiecznego przekierowania zapytań dotyczących wyłącznie I&A z ASC poprzez rozwiązywanie zapytań na najwcześniejszym etapie i wzmacnianie ścieżek do wsparcia społecznościowego i profilaktycznego. • Dostarczenie jasnego, godnego zaufania, wielokanałowego punktu kontaktowego dla informacji i porad dla dorosłych i zdrowia (centrum, telefon i cyfrowo). • Utrzymanie rzetelnego partnerstwa z dostawcą platformy Katalogu Usług (DoS), która będzie wykorzystywana przez mieszkańców i profesjonalistów. • Utrzymanie i rozwój zaufanego programu "Safe Trader" z przejrzystymi standardami i pętlami informacji zwrotnej. • Umożliwienie Radom Partnerstwa LD&A napędzania uczenia się i poprawy ścieżek oraz jakości informacji. • Postęp w "opowiedz swoją historię raz" i płynnych przekazaniach poprzez ambicję wspólnych systemów i uzgodnione podejścia do udostępniania danych. Lista ta nie jest wyczerpująca, a dalsze informacje można znaleźć w dokumentacji zaproszenia do składania ofert (ITT).