Chcesz składać oferty w przetargach publicznych? Zobacz nasz TaaS usługę przygotowania przetargów
Przetargi

PME - Zarządzanie usługami IT

Zamknięty

Termin składania ofert minął

Termin składania ofert w tym przetargu minął i nie przyjmujemy już zgłoszeń. Poniższe informacje zostały zachowane w celach informacyjnych.

Przeglądaj Aktywne Przetargi
Termin składania ofert
Przeterminowany
16 lipca 2026
Szczegóły umowy
Kategoria
Inne
Numer Referencyjny
062465-2026
Wartość
Nieujawnione
Lokalizacja
Inner London - East, Wielka Brytania
Opublikowano
1 sierpnia 2026
Kod CPV
Harmonogram Projektu

Ogłoszenie przetargu

2 lipca 2026

Termin składania pytań

9 lipca 2026

Termin składania ofert

16 lipca 2026

Data rozpoczęcia kontraktu

31 sierpnia 2028

Wyświetl oryginał
Budżet
Nieujawnione
Czas trwania
24 miesiące
Lokalizacja
Inner London - East
Typ
Inne

Oryginalny Opis Przetargu

The City of London Corporation (including the City of London Police) is reviewing the current IT Service Management toolset in use across the organisation. The City is interested in understanding the capability of modern ITSM solutions to support efficient, scalable and customer-focused service delivery. Key features of interest include: • All data and application services, including AI engines must be hosted within the UK. • Core ITSM process support, including incident, request, problem, change, release, knowledge and major incident management. • Enterprise Service Management (ESM) capability, enabling service management workflows to be extended beyond IT into areas such as HR, Facilities, Finance, Legal and other corporate services. • AI-assisted service management, including ticket summarisation, automated categorisation and routing, virtual agent support, knowledge recommendations and predictive analytics. • Modern self-service and omnichannel engagement, including a user-friendly portal, service catalogue, knowledge base, mobile access and integration with Microsoft Teams and Outlook. • Workflow automation and integration capability, including configurable approvals, automated notifications, APIs, webhooks and integration with Microsoft 365, monitoring, security and asset management tools. • Operational reporting, asset and configuration management, including real-time dashboards, SLA and KPI reporting, comprehensive CMDB/service mapping, IT asset lifecycle management, audit controls and governance reporting.

Analiza ryzyka

Analiza ryzyka nie jest jeszcze dostępna dla przetargów tego kraju. Obecnie obsługiwane: Estonia, Łotwa, Litwa, Polska, Francja, Wielka Brytania, Dania, Holandia, Norwegia i Finlandia.

Strategia wygrywania

Uzyskaj strategię wygrywania opartą na sztucznej inteligencji, dopasowaną do tego przetargu. Obejmuje wskaźnik prawdopodobieństwa wygranej, kluczowe szanse i wyzwania, zalecane obszary oferty, analizę pozycji konkurencyjnej oraz praktyczne rekomendacje maksymalizujące Twoje szanse.

Zaloguj się

Konkurenci

Ulepsz plan, aby zobaczyć, które firmy prawdopodobnie złożą ofertę w tym przetargu, na podstawie historycznych danych zamówień publicznych.

Zaloguj się

Wymagania i Kwalifikacje

Sztuczna inteligencja wyodrębnia i porządkuje wszystkie wymagania z dokumentów przetargowych — obowiązkowe kwalifikacje, specyfikacje techniczne, warunki finansowe i zasady składania ofert — przejrzyście skategoryzowane, abyś dokładnie wiedział, co jest potrzebne do złożenia oferty.

Zaloguj się

Podstawowe wymagania

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenty

3 dokumentów dostępnych z podsumowaniami AI

OCDS RecordDOC
062465-2026_ocds_record.json

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

OCDS Release PackageDOC
062465-2026_ocds_release.json

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Official PDF VersionPDF
062465-2026_official.pdf

Brak dostępnego podsumowania dla tego dokumentu.

Podgląd dokumentów

Zarejestruj się, aby zobaczyć podsumowania i analizę dokumentów

Ocena Jakości

Kompleksowa analiza jakości przetargu oceniająca zgodność prawną, przejrzystość, kompletność, uczciwość, praktyczność, spójność danych i zrównoważony rozwój w skali 0–100 ze szczegółowym podziałem i rekomendacjami.

Zaloguj się
✨Chcesz, żebyśmy zajęli się tym przetargiem?Wygrajmy ten przetarg!

Dodaj do pipeline'u