Trenger du hjelp fra en anbudsekspert? Se vår anbudsforberedelsestjeneste
Anbud

Kontaktssenterplattform

Åpen
Frist
49 dager igjen
11. november 2026
Kontraktsdetaljer
Kategori
Annet
Referanse
608820
Verdi
Ikke oppgitt
Sted
Netherlands
Publisert
15. september 2026
CPV-kode
Prosjektets tidslinje

Anbud publisert

17. september 2026

Frist for spørsmål

4. november 2026

Frist for innlevering

11. november 2026

Budsjett
Ikke oppgitt
Varighet
Ikke spesifisert
Sted
Netherlands
Type
Annet

Opprinnelig anbudsbeskrivelse

Het nieuwe Contact Center Platform dient: • De continuïteit van de telefonische dienstverlening te waarborgen; • Medewerkers te voorzien van een stabiele, veilige en goed beheerbare telefonie- en Con-tact Center Platform; • Bij te dragen aan een optimale bereikbaarheid voor inwoners, ondernemers, partners en medewerkers; • Voldoende flexibiliteit te bieden om toekomstige ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening, wet- en regelgeving en technologie te ondersteunen.
EU-finansiert

Kjør risikoanalyse

Identifiser potensielle risikoer, inkonsekvenser og varsellamper i alle anbudsunderlag. Få en detaljert risikorapport med alvorlighetsgrader og anbefalinger for risikoreduserende tiltak.

Logg inn

Vinnstrategi

Få en AI-drevet vinnerstrategi skreddersydd for dette anbudet. Inkluderer sannsynlighetsscore for å vinne, viktige muligheter og utfordringer, anbefalte fokusområder for tilbudet, innsikt i konkurranseposisjonering og handlingsrettede anbefalinger for å maksimere sjansene dine.

Logg inn

Konkurrenter

Oppgrader for å se hvilke selskaper som sannsynligvis vil legge inn tilbud på dette anbudet, basert på historiske anskaffelsesdata.

Logg inn

Krav og kvalifikasjoner

AI trekker ut og organiserer alle krav fra anbudsunderlagene – obligatoriske kvalifikasjoner, tekniske spesifikasjoner, finansielle betingelser og innleveringsregler – tydelig kategorisert slik at du vet nøyaktig hva som kreves for å gi et tilbud.

Logg inn

Grunnleggende krav

  • EU funding compliance required

Dokumenter

15 dokumenter tilgjengelig med AI-sammendrag

TN608820 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN608820 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 202.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Aanbestedingsdocument Contact Center Platform_BSOBDOC
Aanbestedingsdocument Contact Center Platform... -- 2.7 MB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage Beantwoording kwalitatieve gunningscriteriaDOC
Bijlage Beantwoording kwalitatieve gunningscr... -- 143.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage ConceptovereenkomstDOC
Bijlage Conceptovereenkomst -- 310.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage Concept verwerkersovereenkomst-v2.52DOC
Bijlage Concept verwerkersovereenkomst-v2.52 -- 130.6 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormenDOC
Bijlage Gemeentelijke ICT kwaliteitsnormen -- 431.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage GIBIT 2025DOC
Bijlage GIBIT 2025 -- 348.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage PrijzenbladDOC
Bijlage Prijzenblad -- 211.8 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage Programma van eisenDOC
Bijlage Programma van eisen -- 94.0 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage Programma van wensenDOC
Bijlage Programma van wensen -- 39.3 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage PvE - InformatiebeveiligingDOC
Bijlage PvE - Informatiebeveiliging -- 235.7 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage ReservebankovereenkomstDOC
Bijlage Reservebankovereenkomst -- 80.7 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage UsecasesDOC
Bijlage Usecases -- 219.1 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Bijlage Verklaring referentiesDOC
Bijlage Verklaring referenties -- 147.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
uea_608820_20260916095551DOC
uea_608820_20260916095551 -- 563.4 KB

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis

Forhåndsvisning av dokumenter

Registrer deg for å se dokumentoppsummeringer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse av dette anbudet som vurderer juridisk samsvar, klarhet, fullstendighet, rettferdighet, praktisk gjennomførbarhet, datakonsistens og bærekraft på en skala fra 0-100 med detaljert oversikt og anbefalinger.

Logg inn