Ønsker du å legge inn bud på offentlige anbud? Se vår TaaS-tjeneste for anbudsklargjøring
Anbud

PME - IT-tjenesteadministrasjon

Lukket

Fristen for innlevering er utløpt

Fristen for innlevering av dette anbudet er utløpt og aksepterer ikke lenger søknader. Informasjonen nedenfor beholdes for referanseformål.

Se aktive anbud
Frist
Utløpt
16. juli 2026
Kontraktsdetaljer
Kategori
Annet
Referanse
062465-2026
Verdi
Ikke oppgitt
Sted
Inner London - East, Storbritannia
Publisert
1. august 2026
CPV-kode
Prosjektets tidslinje

Anbud publisert

2. juli 2026

Frist for spørsmål

9. juli 2026

Frist for innlevering

16. juli 2026

Kontraktens startdato

31. august 2028

Budsjett
Ikke oppgitt
Varighet
24 måneder
Sted
Inner London - East
Type
Annet

Opprinnelig anbudsbeskrivelse

The City of London Corporation (including the City of London Police) is reviewing the current IT Service Management toolset in use across the organisation. The City is interested in understanding the capability of modern ITSM solutions to support efficient, scalable and customer-focused service delivery. Key features of interest include: • All data and application services, including AI engines must be hosted within the UK. • Core ITSM process support, including incident, request, problem, change, release, knowledge and major incident management. • Enterprise Service Management (ESM) capability, enabling service management workflows to be extended beyond IT into areas such as HR, Facilities, Finance, Legal and other corporate services. • AI-assisted service management, including ticket summarisation, automated categorisation and routing, virtual agent support, knowledge recommendations and predictive analytics. • Modern self-service and omnichannel engagement, including a user-friendly portal, service catalogue, knowledge base, mobile access and integration with Microsoft Teams and Outlook. • Workflow automation and integration capability, including configurable approvals, automated notifications, APIs, webhooks and integration with Microsoft 365, monitoring, security and asset management tools. • Operational reporting, asset and configuration management, including real-time dashboards, SLA and KPI reporting, comprehensive CMDB/service mapping, IT asset lifecycle management, audit controls and governance reporting.

Risikoanalyse

Risikoanalyse er ikke tilgjengelig for dette landets anbud ennå. Støttes for øyeblikket: Estland, Latvia, Litauen, Polen, Frankrike, Storbritannia, Danmark, Nederland, Norge og Finland.

Vinnstrategi

Få en AI-drevet vinnerstrategi skreddersydd for dette anbudet. Inkluderer sannsynlighetsscore for å vinne, viktige muligheter og utfordringer, anbefalte fokusområder for tilbudet, innsikt i konkurranseposisjonering og handlingsrettede anbefalinger for å maksimere sjansene dine.

Logg inn

Konkurrenter

Oppgrader for å se hvilke selskaper som sannsynligvis vil legge inn tilbud på dette anbudet, basert på historiske anskaffelsesdata.

Logg inn

Krav og kvalifikasjoner

AI trekker ut og organiserer alle krav fra anbudsunderlagene – obligatoriske kvalifikasjoner, tekniske spesifikasjoner, finansielle betingelser og innleveringsregler – tydelig kategorisert slik at du vet nøyaktig hva som kreves for å gi et tilbud.

Logg inn

Grunnleggende krav

  • Company registration in EU required
  • Proven track record in similar projects
  • Financial stability documentation

Dokumenter

3 dokumenter tilgjengelig med AI-sammendrag

OCDS RecordDOC
062465-2026_ocds_record.json

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
OCDS Release PackageDOC
062465-2026_ocds_release.json

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis
Official PDF VersionPDF
062465-2026_official.pdf

Ingen sammendrag tilgjengelig for dette dokumentet.

Vis

Forhåndsvisning av dokumenter

Registrer deg for å se dokumentoppsummeringer og analyser

Kvalitetsscore

Omfattende kvalitetsanalyse av dette anbudet som vurderer juridisk samsvar, klarhet, fullstendighet, rettferdighet, praktisk gjennomførbarhet, datakonsistens og bærekraft på en skala fra 0-100 med detaljert oversikt og anbefalinger.

Logg inn

Legg til i pipeline