Theorietestdiensten

De Aanbestedende Dienst koopt een TCN-leverancier in elke regionale kavel om de Theory Test Centre Network (TCN) Service te leveren, die veilige en toegankelijke front-end testlevering biedt voor alle soorten theorie-examens in Groot-Brittannië en Noord-Ierland. DVSA koopt de dienst in en contracteert deze namens de Driver and Vehicle Agency (DVA) in Noord-Ierland. De Dienst moet een volledig conforme Testcentrum-infrastructuur leveren die voldoet aan de 40/40 toegankelijkheidseis van de Aanbestedende Dienst, zodat alle kandidaten zich binnen 40 minuten (stedelijk) of 40 mijl (landelijk) van een testcentrum in elke regio bevinden. In Noord-Ierland is verplichte testcentrumvoorziening vereist in Ballymena, Belfast, Londonderry, Omagh, Portadown en Newry. Alle voorgestelde locaties vereisen goedkeuring van de Aanbestedende Dienst tijdens de implementatie. De TCN-leverancier is verantwoordelijk voor het leveren van een responsief planningssysteem dat een real-time, zes maanden vooruitkijkend beeld biedt van de testbeschikbaarheid aan de boekingssystemen van de Aanbestedende Dienst, rekening houdend met de duur van de tests, de vraag en de vereisten van het testtype. De Dienst omvat de levering van on-site surveillantie om de testintegriteit te handhaven; detectie en ontmoediging van fraude; en ondersteuning voor incidentrapportage en onderzoeksactiviteiten die integreren met de systemen van de Aanbestedende Dienst. De TCN-leverancier moet alle benodigde infrastructuur en technologie leveren binnen elk testcentrum, inclusief veilige hardware en software, servercapaciteit ter plaatse, veerkrachtige netwerkconnectiviteit, CCTV en voldoende apparatuur om alle standaard- en niet-standaard testaanpassingen voor kandidaten met extra behoeften te leveren. De Dienst moet ondersteuning bieden voor Welshe taalopties, voice-overs, British Sign Language (BSL) en – waar van toepassing – extra taal voice-overs in Noord-Ierland. TCN-leveranciers moeten ook goedgekeurde niet-standaard aanpassingen leveren, waaronder extra tijd, aparte testruimtes, aangepaste apparatuur, tolken, taalmodificatoren, lezers, recorders, audiovereisten (alleen NI) en thuis testen (geen externe proctoring) waar geautoriseerd. Testlocaties voor meerdere klanten zijn toegestaan, mits ze de levering van de vereisten van de Aanbestedende Dienst niet belemmeren en alleen met goedkeuring van de Aanbestedende Dienst. De TCN-dienst omvat niet de levering van tests in interne Theorie Testcentra (IHTTC). Verdere details van de reikwijdte zijn opgenomen in de aanbestedingsdocumenten (waaronder het conceptcontract), die beschikbaar zijn op het Jaggaer-portaal. Lotting: De TCN-dienst is onderverdeeld in drie regionale kavels met ongeveer gelijke historische en voorspelde testvolumes op basis van de geografie van de Government Office Regions: Regio 1: omvat de Government Office Regions van Schotland, North East, North West, Yorkshire and the Humber en Noord-Ierland. Regio 2: omvat de Government Office Regions van Wales, West Midlands, South East en South West. Regio 3: omvat de Government Office Regions van East Midlands, East of England en London. De Aanbestedende Dienst zoekt naar het aanstellen van een andere TCN-leverancier in elke regionale kavel in de contracttoekenningsfase om een meer gediversifieerde leveranciersbasis te ontwikkelen. Er is echter geen limiet aan het aantal kavels waarvoor een leverancier kan inschrijven. Onder bepaalde omstandigheden, waar gedefinieerde objectieve geschiktheids- en kosteneffectiviteitscriteria worden gehaald, kan een leverancier maximaal twee regionale kavels krijgen toegewezen, terwijl een limiet van één kavel van toepassing is wanneer dergelijke criteria niet worden gehaald. De details hiervan zijn uiteengezet in het mechanisme voor contracttoekenning in de aanbestedingsdocumenten. Extra Diensten: De Aanbestedende Dienst heeft verschillende potentiële toekomstige ontwikkelingen geïdentificeerd die kunnen worden onderzocht via de regionale contracten en bij de levering van de TCN-dienst. Deze aanvullende diensten vallen binnen de algemene reikwijdte van het contract en kunnen, indien nodig, worden geïmplementeerd via de wijzigingsprocedure van het contract. De Aanbestedende Dienst signaleert daarom deze gebieden duidelijk aan de markt in dit stadium, en verdere details zijn beschikbaar in de aanbestedingsdocumenten. De aanvullende diensten zijn: Onderzoek naar technologie voor externe testen/proctoring bij de levering van de Dienst. Onderzoek naar het gebruik van end-to-end cloudarchitectuur bij de levering van de Dienst. Toevoeging van andere tests van de Aanbestedende Dienst of het Department for Transport aan de dienstverlening. Toevoeging van bredere overheidsgerelateerde tests aan de dienstverlening. Mogelijk maken van validatie van digitale rijbewijzen. Verbeterde identiteitscontrole. Belangrijke data Publicatiedatum: dinsdag 7 april 2026 Leveranciersbijeenkomst: dinsdag 14 april 2026 (online webinar) - Microsoft Virtual Events Powered by Teams - https://events.teams.microsoft.com/event/6872fd4f-a164-467a-8d86-2bb14f0e04cb@a455b827-244f-4c97-b5b4-ce5d13b4d00c PSQ Verduidelijkingsdeadline: woensdag 22 april 2026, 17:00 PSQ INDIENINGSDATUM: dinsdag 5 mei 2026, 12:00 Leveranciers geïnformeerd over PSQ-uitkomst: vrijdag 19 juni 2026 Uitnodiging tot Deelname aan Dialoog (ItPD) formeel uitgegeven aan leveranciers op de shortlist via PSQ in elke kavel: maandag 22 juni 2026 Leveranciersbijeenkomst: woensdag 1 juli 2026 (persoonlijk in Nottingham) Initiële individuele leveranciersdialoog: donderdag 9 – vrijdag 10 juli 2026 INITIËLE INDIENINGSDATUM VOOR OFFERTES: vrijdag 14 augustus 2026, 12:00 Leveranciersdialoog: maandag 28 september – vrijdag 13 november 2026 Uitnodiging tot Indienen van Definitieve Offertes (ISFT) formeel uitgegeven aan leveranciers: maandag 14 december 2026 DEFINITIEVE INDIENINGSDATUM VOOR OFFERTES: vrijdag 29 februari 2027, 12:00 Verwachte toekenning: maandag 2 augustus 2027 Dienstimplementatieperiode: maandag 2 augustus 2027 – dinsdag 5 september 2028 Operationele startdatum: woensdag 6 september 2028 Contract einde: 5 september 2035 Verlengingsopties: +2 jaar (potentiële maximale looptijd 9 jaar tot 5 september 2037)