Customer Identity Access Management (CIAM)

De BBC verwelkomt reacties op deze ITT-gelegenheid, zodat de toeleveringsketen en inschrijvers op deze aanbesteding kunnen reageren. Om toegang te krijgen (op uitnodiging) moet elke inschrijvende partij de geheimhoudingsovereenkomst invullen en indienen bij de BBC ter goedkeuring, voordat de inschrijver wordt uitgenodigd deel te nemen en volledige toegang krijgt tot de aanbestedingsdocumenten. De reikwijdte van deze diensten wordt hieronder algemeen uiteengezet. De behoefte aan een Customer Identity & Access Management Platform ligt bij BBC Media Tech en specifiek het Account and Identity-team. BBC Account and Identity zal fungeren als toegangspoort tot het digitale ecosysteem van de BBC en een cruciale rol spelen in de productplatforms van de BBC door essentiële mogelijkheden te bieden voor de verbinding, herkenning en het begrip van BBC-gebruikers. Deze aanbesteding beoogt: a. Waarde voor geld aan te tonen vanuit de Meest Voordelige Inschrijving (MAT); b. De beste kwalitatieve / technische langetermijnoplossing te adopteren om te voldoen aan de vraag en technologische paden; en c. Naadloos over te stappen van de bestaande service naar een nieuwe service zonder verstoring van de diensten. Dit zal worden bereikt door: Authenticatietrajecten met lage frictie, Verhoogde adoptie van kinderprofielen (0-13, ondersteund via gekoppelde voogdenaccounts), Hoge betrokkenheid bij jongere doelgroepen (0-13), Verbeterde authenticatie- en verificatiemethoden, Grotere flexibiliteit in de platforminfrastructuur. De Relevante Vereisten van de BBC voor een Toegangsbeheerplatform worden als volgt samengevat: Betrouwbaarheid en veerkracht – om te voldoen aan de kritieke beschikbaarheidsdoelstellingen van BBC-systemen en doelstellingen voor herstel na noodgevallen (Bijlage F – CIAM Specificatie); Schaalbaarheid – een Contract ter ondersteuning van aanzienlijke groei in BBC-gebruikersrecords, tokens en aanvraagcapaciteit; Innovatie-mogelijkheden – snellere levering van inlog- en registratiefuncties; Kostenefficiëntie – voorspelbaar SaaS-model; Moderne authenticatiemogelijkheden – ondersteuning voor hedendaagse authenticatiestandaarden en -methoden; en Efficiënte en kosteneffectieve upgrade-paden die de toeleveringsketens en technologische paden van de industrie volgen en veroudering effectief beheren. De Relevante Vereisten en functionaliteit voor de toekomstige vraag zijn vastgesteld, en de BBC voorziet een potentiële groei tot: 100 miljoen gebruikers, 550 miljoen tokens* (*Ervan uitgaande dat dezelfde tokenreferentie wordt gebruikt voor overlappende tokens wanneer vernieuwing bij vernieuwing is ingeschakeld), 50K RPS. De BBC zoekt daarom inschrijvers met de Oplossing, Vaardigheden en Ervaring om de verplichtingen en vereisten op een consistent hoog niveau te leveren. Een gedetailleerde specificatie is opgenomen in de aanbestedingsdocumenten in de Portal. Eventuele opgegeven startdatums voor contracten zijn schattingen, aangezien deze datums en de contractduur op dit moment niet bekend zijn.