Vajadzīga iepirkumu eksperta palīdzība? Skati mūsu iepirkumu sagatavošanas pakalpojumu
Atpakaļ uz iepirkumiem

Kontaktcentra risinājums

Atvērts
Termiņš
33 dienas atlikušas
2026. gada 1. decembrī
Līguma detaļas
Kategorija
Cits
Atsauce
617130
Vērtība
€1,300,000
Atrašanās vieta
Netherlands
Publicēts
2026. gada 21. oktobrī
Organizācija
Gemeente Groningen
CPV kods
Projekta laika skala

Iepirkums publicēts

2026. gada 9. oktobrī

Termiņš jautājumiem

2026. gada 24. novembrī

Iesniegšanas termiņš

2026. gada 1. decembrī

Skatīt oriģinālu
Budžets
€1,300,000
Ilgums
Nav norādīts
Atrašanās vieta
Netherlands
Tips
Cits

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Het leveren, implementeren, in stand houden en doorontwikkelen van een clouddienst voor een contact-centerfunctionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de gemeente Groningen.
ES finansēts

Sākt risku analīzi

Identificējiet iespējamos riskus, neatbilstības un brīdinājuma signālus visos iepirkuma dokumentos. Saņemiet detalizētu riska ziņojumu ar smaguma pakāpēm un mazināšanas ieteikumiem.

Pieteikties

Uzvaras stratēģija

Saņemiet AI izstrādātu uzvarēšanas stratēģiju, kas pielāgota šim iepirkumam. Ietver uzvaras varbūtības vērtējumu, galvenās iespējas un izaicinājumus, ieteicamās piedāvājuma fokusa jomas, konkurences pozicionēšanas ieskatus un praktiskus ieteikumus.

Pieteikties

Konkurenti

Jauniniet, lai redzētu, kuri uzņēmumi, visticamāk, iesniegs piedāvājumu šim iepirkumam, pamatojoties uz vēsturiskajiem iepirkumu datiem.

Pieteikties

Prasības un kvalifikācijas

AI izvelk un sakārto visas prasības no iepirkuma dokumentiem — obligātās kvalifikācijas, tehniskās specifikācijas, finanšu nosacījumus un iesniegšanas noteikumus — skaidri kategorizētus, lai zinātu, kas nepieciešams piedāvājuma iesniegšanai.

Pieteikties

Pamata prasības

  • EU funding compliance required

Dokumenti

19 dokumenti pieejami ar AI kopsavilkumiem

TN617130 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN617130 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 201.1 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Appendix A - SaaS aansluitvoorwaardenDOC
Appendix A - SaaS aansluitvoorwaarden -- 292.5 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Appendix B - Richtlijn opstellen Service Level AgreementDOC
Appendix B - Richtlijn opstellen Service Leve... -- 271.6 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Appendix C - Prioriteitsbepaling incidentenDOC
Appendix C - Prioriteitsbepaling incidenten -- 62.5 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

BIjlage 10 Richtlijnen Exit-scenarioDOC
BIjlage 10 Richtlijnen Exit-scenario -- 155.1 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 11 Security Minimale Maatregelen SetDOC
Bijlage 11 Security Minimale Maatregelen Set -- 156.7 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 12 PSA KCCDOC
Bijlage 12 PSA KCC -- 445.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

BIjlage 13 Beschrijving use casesDOC
BIjlage 13 Beschrijving use cases -- 115.1 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 1 Programma van eisenDOC
Bijlage 1 Programma van eisen -- 106.0 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 2 PrijzenbladDOC
Bijlage 2 Prijzenblad -- 36.7 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 3 Concept overeenkomstDOC
Bijlage 3 Concept overeenkomst -- 211.2 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 4 ConceptverwerkersovereenkomstDOC
Bijlage 4 Conceptverwerkersovereenkomst -- 245.1 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 5 Inkoopvoorwaarde GIBIT 2025DOC
Bijlage 5 Inkoopvoorwaarde GIBIT 2025 -- 378.4 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 6 Uitvoering Social ReturnDOC
Bijlage 6 Uitvoering Social Return -- 304.1 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 7 Uniform Europees AanbestedingsdocumentDOC
Bijlage 7 Uniform Europees Aanbestedingsdocum... -- 819.2 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

BIjlage 8 Formulier referentieopdrachtDOC
BIjlage 8 Formulier referentieopdracht -- 47.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

BIjlage 9 Verklaring Russische betrokkenheidDOC
BIjlage 9 Verklaring Russische betrokkenheid -- 45.5 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Offerteaanvraag Contactcenter-oplossing 1.0DOC
Offerteaanvraag Contactcenter-oplossing 1.0 -- 862.6 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

uea_617130_20261007230634DOC
uea_617130_20261007230634 -- 575.2 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Dokumentu priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu dokumentu kopsavilkumus un analīzi

Kvalitātes rādītājs

Visaptveroša šī iepirkuma kvalitātes analīze, vērtējot juridisko atbilstību, skaidrību, pilnīgumu, godīgumu, praktiskumu, datu konsekvenci un ilgtspējību skalā no 0 līdz 100 ar detalizētu sadalījumu un ieteikumiem.

Pieteikties
✨Vai vēlaties, lai mēs nokārtojam šo iepirkumu?Uzārēsim šo iepirkumu!