Oriģinālais iepirkuma apraksts
Northumbrian Water Limited (NWL) nodrošina ūdens un kanalizācijas pakalpojumus gandrīz 4,4 miljoniem cilvēku, galvenokārt darbojoties Ziemeļaustrumanglijā, Eseksā un Safolkā. NWL vīzija ir „būt pasaulē visdigitālākajam ūdens uzņēmumam“. Northumbrian Water Group (NWG) ir liela un daudzveidīga organizācija, kas izmanto dažādas procesus, lai sasniegtu savus biznesa rezultātus. Mūsu organizācija sāk arvien lielāka mēroga un sarežģītības periodu, un mūsu pašreizējā Excel balstītā pieeja rada problēmas ar konsekvenci, auditabilitāti, kvantitatīvo analīzi un reāllaika redzamību. Lai risinātu šīs problēmas, NWL plāno iepirkt centralizētu riska pārvaldības rīku, kas atspoguļo mūsu biznesa, funkcionālās un nefunkcionālās prasības. Mūsu mērķis ir ieviest konsekventu minimālo standartu riska un iespēju pārvaldībai visos organizācijas līmeņos, vienlaikus saglabājot elastību, lai atbalstītu dažādus risku veidus, projektu sarežģītību un operacionālās vides. Jaunajam risinājumam jāļauj NWL pārvaldīt riskus projektu, programmu un portfeļa līmenī ar konfigurējamām hierarhijām, spēcīgiem pārvaldības kontroles mehānismiem, audita pierakstiem, validācijas noteikumiem, automatizētām darba plūsmām un skaidru īpašumtiesību un atbildības noteikšanu. Rīkam jāatbalsta kvalitatīvā un kvantitatīvā analīze, ieskaitot mijiedarbību ar Monte Carlo simulāciju, lai nodrošinātu QSRA/QCRA, nodrošinot, ka NWL var samazināt atkarību no ārējiem konsultantiem un uzlabot iekšējās modelēšanas elastību. Tam jāatbalsta arī konfigurējama punktu piešķiršana, siltumkartes, pirms un pēc riska mazināšanas skati, atkarības, pieņēmumi, izslēgumi, kā arī riska un iespēju pārvaldība visos hierarhijas līmeņos. Tā kā risinājumu izmantos plaša un daudzveidīga lietotāju bāze, tam jāpiedāvā intuitīvs, lietotājam draudzīgs interfeiss, ko var viegli pārlūkot un pieņemt, ar pieejamībai atbilstošu dizainu, spēcīgu meklēšanas funkciju, apmācību/smilšu kastes zonu un skaidriem palīdzības un vadlīniju materiāliem. Tam jāatbalsta arī kontrolēta piekļuve ārējiem lietotājiem (piemēram, darbuzņēmējiem) un uz lomām balstītas atļaujas, lai nodrošinātu drošu sadarbību. Lai izpildītu NWL operacionālās un digitālās integrācijas cerības, sistēmai jāpiedāvā atvērti API balstīti savienojumi ar korporatīvajām platformām, ieskaitot (bet ne tikai) O365/Power BI, Active Directory, Oracle Fusion un citas saistītās sistēmas. Masveida augšupielādes, automatizēta datu apmaiņa, uzdevumu plānošana, paziņojumi, eskalācijas un darba plūsmas automatizācija ir būtiskas, lai uzlabotu efektivitāti un samazinātu manuālo darbu riska pārvaldības darbībās. Risinājumam jābūt mērogojamam, lai atbalstītu 1000 aktīvus projektus, ar ietilpību vismaz 500 riskiem projektā un vismaz 500 vienlaicīgiem lietotājiem, nodrošinot ilgtspējību NWL pieaugot. Auditabilitāte, noturība, datu saglabāšana, dzīves cikla pārvaldība un spēja saglabāt vēsturiskos riska datus mācībām un ilgtermiņa organizācijas ieskatu ir kritiski svarīgas prasības. Piegādātājiem jāspēj demonstrēt spēcīgu hierarhijas pārvaldību, darba plūsmas iespējas, pārvaldības kontroles, ziņošanu un informācijas paneļus, ieskaitot automatizētu izplatīšanu, siltumkartes, detalizētus un kopsavilkuma skatus, kā arī elastīgus izvades formātus audita un nodrošinājuma nolūkiem. Risinājumi, kas piedāvā augstu konfigurējamību, spēcīgu apmācību atbalstu, smilšu kastes vides un efektīvus licenču modeļus, tiek uzskatīti par spēcīgiem kandidātiem, pamatojoties uz tirgus novērtējumu. Sākotnējais līguma termiņš 5 gadi. NWL plāno piešķirt līgumu, kas atbilst 5+3+3 modelim (kopā līdz 11 gadiem). Paredzams, ka ieviešana sāksies 2027. gada decembrī pēc līguma piešķiršanas, ar plānoto nodošanu ekspluatācijā 2027. gada janvārī-martā. Turpmākās fāzes var ieviest papildu iespējas atkarībā no biznesa prioritātēm. Mērķa līguma sākuma datums 02.11.2026.