Vēlaties piedalīties publiskajos iepirkumos? Skatiet mūsu TaaS iepirkumu sagatavošanas pakalpojumu
Atpakaļ uz iepirkumiem

Zvanu centru pakalpojumi

Atvērts
Termiņš
54 dienas atlikušas
Jūnijs 08, 2026
Līguma detaļas
Kategorija
Cits
Atsauce
581193
Vērtība
€38,400,000
Atrašanās vieta
Netherlands
Publicēts
Aprīlis 08, 2026
CPV kods
Projekta laika skala

Iepirkums publicēts

Aprīlis 11, 2026

Termiņš jautājumiem

Jūnijs 01, 2026

Iesniegšanas termiņš

Jūnijs 08, 2026

Budžets
€38,400,000
Ilgums
Nav norādīts
Atrašanās vieta
Netherlands
Tips
Cits

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Juridiskais birojs (turpmāk tekstā – „Juridiskais birojs” vai „Pasūtītājs”) plāno uzsākt Eiropas līmeņa iepirkumu, lai noslēgtu līgumu ar vienu pusi par zvanu centru pakalpojumiem. Juridiskā biroja galvenais mērķis ir nodrošināt viegli pieejamu juridisko palīdzību. Juridiskais birojs to dara, cita starpā, pa tālruni. Tiesības meklējošais pilsonis saņem – izmantojot bezmaksas numuru – savlaicīgu un uz klientu orientētu telefona atbalstu, nepārtraukti
ES finansēts

Sākt risku analīzi

Identificējiet iespējamos riskus, neatbilstības un brīdinājuma signālus visos iepirkuma dokumentos. Saņemiet detalizētu riska ziņojumu ar smaguma pakāpēm un mazināšanas ieteikumiem.

Pieteikties

Uzvaras stratēģija

Saņemiet AI izstrādātu uzvarēšanas stratēģiju, kas pielāgota šim iepirkumam. Ietver uzvaras varbūtības vērtējumu, galvenās iespējas un izaicinājumus, ieteicamās piedāvājuma fokusa jomas, konkurences pozicionēšanas ieskatus un praktiskus ieteikumus.

Pieteikties

Konkurenti

Jauniniet, lai redzētu, kuri uzņēmumi, visticamāk, iesniegs piedāvājumu šim iepirkumam, pamatojoties uz vēsturiskajiem iepirkumu datiem.

Pieteikties

Prasības un kvalifikācijas

AI izvelk un sakārto visas prasības no iepirkuma dokumentiem — obligātās kvalifikācijas, tehniskās specifikācijas, finanšu nosacījumus un iesniegšanas noteikumus — skaidri kategorizētus, lai zinātu, kas nepieciešams piedāvājuma iesniegšanai.

Pieteikties

Pamata prasības

  • EU funding compliance required

Dokumenti

16 dokumenti pieejami ar AI kopsavilkumiem

TN581193 - EF16 Aankondiging van een opdracht - algemene richtlijn, standaardreg...DOC
TN581193 - EF16 Aankondiging van een opdracht... -- 210.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 10 - Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) 1v0DOC
Bijlage 10 - Uniform Europees Aanbestedingsdo... -- 573.7 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 11 - Verklaring sanctiepakket Russische partijen 1v0DOC
Bijlage 11 - Verklaring sanctiepakket Russisc... -- 62.7 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 12 - Uitvoeringsverklaring onderaannemer 1v0DOC
Bijlage 12 - Uitvoeringsverklaring onderaanne... -- 77.1 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 13 - Referentieformulier kerncompetenties 1v0DOC
Bijlage 13 - Referentieformulier kerncompeten... -- 66.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 14 - Prijzenblad 1v0DOC
Bijlage 14 - Prijzenblad 1v0 -- 37.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 1 - Trots op wat we doen 1v0DOC
Bijlage 1 - Trots op wat we doen 1v0 -- 70.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 2 - hJL Callcenterdiensten conceptovereenkomst 1v0DOC
Bijlage 2 - hJL Callcenterdiensten conceptove... -- 66.6 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 3 - ARVODI-2025 1v0DOC
Bijlage 3 - ARVODI-2025 1v0 -- 173.2 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 4 - Social Return bouwblokken methode (extern) 1v0DOC
Bijlage 4 - Social Return bouwblokken methode... -- 364.7 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 5 - (Concept) Wachtkamerovereenkomst Callcenterdiensten 1v0DOC
Bijlage 5 - (Concept) Wachtkamerovereenkomst ... -- 84.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 6 - (Concept) Verwerkersovereenkomst Callcenterdiensten 1v0DOC
Bijlage 6 - (Concept) Verwerkersovereenkomst ... -- 76.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 7 - Klachtenregeling 1v0DOC
Bijlage 7 - Klachtenregeling 1v0 -- 80.9 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 8 - Voorkom deze 10 meest gemaakte fouten 1v0DOC
Bijlage 8 - Voorkom deze 10 meest gemaakte fo... -- 185.0 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Bijlage 9 - hJL Callcenterdiensten Dienstenomschrijving 1v0DOC
Bijlage 9 - hJL Callcenterdiensten Dienstenom... -- 690.2 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

HJL Callcenterdiensten - Aanbestedingsleidraad 1v0DOC
HJL Callcenterdiensten - Aanbestedingsleidraa... -- 805.7 KB

Šim dokumentam nav pieejams kopsavilkums.

Dokumentu priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu dokumentu kopsavilkumus un analīzi

Kvalitātes rādītājs

Visaptveroša šī iepirkuma kvalitātes analīze, vērtējot juridisko atbilstību, skaidrību, pilnīgumu, godīgumu, praktiskumu, datu konsekvenci un ilgtspējību skalā no 0 līdz 100 ar detalizētu sadalījumu un ieteikumiem.

Pieteikties

Pievienot pārvaldībai