Apvienotā Karaliste15 dienas atlikušasAtvērts

Atbalsta pakalpojumu stratēģiskā pārskatīšana

Iepirkuma pārskats

ATRAŠANĀS VIETA

London, United Kingdom

VĒRTĪBA

Nav izpausts

TERMIŅŠ

Februāris 18, 2026 at 00:00

KATEGORIJA

Other

CPV KODS

79400000

ATSAUCE

006716-2026

Projekta laika skala

Kontaktinformācija

Skatīt oriģinālu

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Pirms-tirgus iesaiste (PME) Fons Temzas ielejas policija (TVP) ir lielākais ne-metropoles policijas spēks valstī un nodrošina policijas pakalpojumus Oksfordšīras, Berkšīras un Bakingemšīras grāfistēs. Tā sniedz pakalpojumus arī vairākiem citiem spēkiem saskaņā ar sadarbības līgumiem. Spēkos strādā gandrīz 10 000 virsnieku un darbinieku. TVP, tāpat kā daudzas organizācijas, vēlas uzlabot pakalpojumu kvalitāti un efektivitāti, ko Cilvēkresursu un Finanšu direkcijas, kā arī Uzdevumu un Noturības departaments (mūsu Atbalsta pakalpojumi) sniedz Spēkiem un to plašākām ieinteresēto pušu prasībām. Tādēļ Atbalsta pakalpojumi vēlas pārveidot sniegto pakalpojumu kvalitāti, nodrošinot izcilu klientu pieredzi, vienlaikus radot daudz lielāku ieskatu, lai Spēki varētu pieņemt labākus lēmumus. Tas viss notiek uz fona, ka ir jāsamazina izmaksas, kas nerada pievienoto vērtību, un tādējādi jānodrošina Spēkiem naudas ietaupījumi. Spēki vēlas ar konkursa procedūras palīdzību iecelt stratēģisko partneri, kurš var nodrošināt, ka mēs izmantojam mūsu pašreizējās sistēmas, lai īstenotu mūsu ambīcijas. Līdz šim veiktajā darbā ir identificētas 3 būtiskas pirmā posma prasības. • Transakciju pakalpojumu centra ieviešana. • Pieredze pārmaiņu programmu veidošanā kopā ar integrēta IT risinājuma ieviešanu, kas ietver ITSM, CRM (ieskaitot CMDM) un aģentūras AI, kā arī vienotu klientu saskarnes portālu. • Spēja uzlabot lēmumu pieņemšanu, nodrošinot, ka ir pieejami atbilstoši un precīzi dati/informācija vajadzīgajā laikā un formātā, lai atbalstītu lēmumu pieņēmējus. • Mēs vēlamies iecelt stratēģisko partneri, kas spēj nodrošināt ne tikai īstermiņa pārmaiņas, bet arī mainīt organizācijas spējas un kultūru, lai nodrošinātu, ka nepārtraukta uzlabošana kļūst par pamatprasmi. Tas nozīmēs, ka Spēku Atbalsta pakalpojumi varēs pārvaldīt pārmaiņas kā evolucionāru iekšēju procesu un nākotnē nebūs nepieciešams piesaistīt ārēju konsultāciju atbalstu. Tas ietvers skaidrus un sasniedzamus ieteikumus par pārmaiņu vadības procesa un vadības struktūras un piegādes mehānismu izmaiņām Spēkos. Klientu fokuss un Datu briedums ir līdzās efektivitātei. Tam sekos 2. posma Datu integrācija (tas balstīsies uz CMDB integrācijas sistēmu). Visa projekta budžets visās fāzēs būs aptuveni 4–5 miljoni mārciņu.
* OBLIGĀTIE IZSLĒGŠANAS IEMESLI
* Sniegtajā pirms-tirgus iesaistes informācijā nav detalizēti norādīti obligātie izslēgšanas iemesli.

* ATBILSTĪBAS PRASĪBAS
* Būt stratēģiskam partnerim, kas spēj piedalīties konkursa iepirkuma procesā.

* TEHNISKĀS SPĒJAS PRASĪBAS
* Demonstrēt pieredzi Transakciju pakalpojumu centra (Transactional Service Centre) ieviešanā.
* Piemīt pieredze pārmaiņu programmu veidošanā.
* Demonstrēt pieredzi integrēta IT risinājuma ieviešanā, kas ietver ITSM.
* Demonstrēt pieredzi integrēta IT risinājuma ieviešanā, kas ietver CRM (ieskaitot CMDM).
* Demonstrēt pieredzi integrēta IT risinājuma ieviešanā, kas ietver aģentisko AI.
* Piemīt pieredze vienota klientu saskarnes portāla (single customer front-end portal) ieviešanā.
* Demonstrēt spēju nodrošināt atbilstošu un precīzu datu/informācijas pieejamību uzlabotai lēmumu pieņemšanai.
* Spēt nodrošināt ne tikai īstermiņa pārmaiņas, bet arī mainīt organizācijas spējas un kultūru, lai veicinātu nepārtrauktu uzlabošanos.
* Spēt nodrošināt, ka Spēka atbalsta dienesti (Enabling Services) var pārvaldīt pārmaiņas kā evolucionāru iekšēju procesu, samazinot turpmāko atkarību no ārējiem konsultantiem.
* Sniegt skaidrus un sasniedzamus ieteikumus par pārmaiņu vadības procesu un vadības struktūras un piegādes mehānismu izmaiņām Spēkā.
* Piemīt zināšanas klientu fokusā, datu briedumā un efektivitātē.
* Spēt atbalstīt 2. posma datu integrāciju, pamatojoties uz CMDB integrācijas sistēmu.
* Demonstrēt spēju nodrošināt, ka pašreizējās sistēmas tiek efektīvi izmantotas, lai sasniegtu Spēka ambīcijas.

* FINANŠU PRASĪBAS
* Spēt īstenot visu projektu visās fāzēs budžeta ietvaros no £4m-£5m.

* IESNIEGŠANAS PRASĪBAS
* Iesniegt atbildi uz pirms-tirgus iesaisti (Pre-Market Engagement) līdz termiņam 2026-02-18T00:00:00.

Prasību priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

AI darbināta prasību analīze
Pilnīgs atbilstības sadalījums
Stratēģiskie solīšanas ieskati
Tūlītēja atbilstības pārbaude

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

HTM
Planning Notice
General Information006716-2026.html
Kopsavilkums:
Šis ir Temzas ielejas policijas pirms-tirgus iesaistes paziņojums, kas meklē stratēģisku partneri, lai pārveidotu tās atbalsta pakalpojumus, ieviešot transakciju pakalpojumu centru, integrētus IT risinājumus (ITSM, CRM, AI) un uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanu, ar budžetu 4–5 miljoniem mārciņu, lai veicinātu nepārtrauktu iekšējo uzlabošanos.
DOC
OCDS Record
OCDS Data006716-2026_ocds_record.json
Kopsavilkums:
Temzas ielejas policija veic pirms-tirgus iesaisti, lai atrastu stratēģisku partneri savu Atbalsta pakalpojumu (personāla, finanšu, uzdevumu un noturības) transformācijai, ieviešot transakciju pakalpojumu centru, integrētus IT risinājumus un uzlabojot uz datiem balstītu lēmumu pieņemšanu, ar budžetu 4–5 miljoni mārciņu.
DOC
OCDS Release Package
OCDS Data006716-2026_ocds_release.json
Kopsavilkums:
Temzas ielejas policija veic pirms-tirgus iesaisti, lai atrastu stratēģisku partneri 4–5 miljonu mārciņu vērtam transformācijas projektam, kura mērķis ir uzlabot viņu atbalsta pakalpojumus, izmantojot transakciju pakalpojumu centru, integrētus IT risinājumus un uzlabotu datu ieskatu, kā arī veicināt nepārtrauktu uzlabošanu.
PDF
Official PDF Version
General Information006716-2026_official.pdf
Kopsavilkums:
Temzas ielejas policija veic tirgus izpēti, lai atrastu stratēģisko partneri savu atbalsta pakalpojumu transformācijai, koncentrējoties uz transakciju pakalpojumu centra, integrētu IT risinājumu (ITSM, CRM, AI) ieviešanu un uzlabotu datu vadītu lēmumu pieņemšanu, ar budžetu 4–5 miljoniem mārciņu, lai attīstītu ilgtermiņa iekšējo kapacitāti.

Dokumentu priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu dokumentu kopsavilkumus un analīzi

AI dokumentu kopsavilkumi
Galveno prasību ieguve
Risku un atbilstības brīdinājumi
Stratēģiskie dokumentu ieskati

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

68
Labs

Iepirkuma kvalitātes rādītājs

Šis Temzas ielejas policijas tirgus izpētes paziņojums skaidri iezīmē nozīmīgu transformācijas projektu ar labi definētiem mērķiem un prasībām, taču tajā ir dažas datu neatbilstības un trūkst mūsdienīgu e-iesniegšanas iespēju, kas varētu kavēt plašāku tirgus dalību turpmākajā oficiālajā konkursā.

Rādītāju sadalījums

Juridiskā atbilstība70/100

Dokuments darbojas kā pirms-tirgus iesaistes (PME) paziņojums, kas ir likumīga pirms-iepirkuma darbība. CPV kods ir atbilstošs. Tomēr strukturētie lauki "Tips" un "Procedūra" ir atzīmēti kā "Nav", un "Atbildīgā persona" ir tukša, norādot uz nepilnīgiem metadatiem formālam konkursam, lai gan PME gadījumā tas ir saprotams. Pretruna starp "Vērtība klasificēta: Jā" un atklāto budžetu ir neliela neatbilstība.

"Tips" un "Procedūra" ir "Nav"
"Atbildīgā persona" ir tukša
Skaidrība85/100

Projekta apraksts, tā fons, mērķi un būtiskās pirmā posma prasības ir ārkārtīgi skaidri un labi formulēti. AI iegūtās prasības precīzi atspoguļo detalizēto stāstījumu. PME mērķis ir nepārprotams.

Pilnīgums75/100

Visa pamatinformācija, piemēram, nosaukums, organizācija, atsauce, termiņi, līguma ilgums, sākuma datums un aptuvenais budžets, ir sniegta. Prasības ir vispusīgi detalizētas PME vajadzībām. Formālu konkursa dokumentu (piemēram, ITT, SOW) un vērtēšanas kritēriju trūkums atbilst tā PME statusam.

Nav formālu konkursa dokumentu (PME gadījumā sagaidāms)
Nav vērtēšanas kritēriju (formāla konkursa gadījumā sagaidāms)
Godīgums60/100

Aptuvenā vērtība ir atklāta, un PME iesniegšanas termiņš nodrošina saprātīgu laiku tirgus dalībniekiem atbildēt. Tomēr automātiskā pārbaude norāda "Nav e-iesniegšanas", kas ir būtisks šķērslis vienlīdzīgai piekļuvei un pārredzamībai mūsdienu iepirkumos. Lai gan prasības ir specifiskas, tās šķiet orientētas uz risinājumu, nevis pielāgotas konkrētam uzņēmumam.

Nav e-iesniegšanas
Nav norādīti vērtēšanas kritēriji (nākamajam formālajam konkursam)
Praktiskums55/100

Galvenās praktiskās detaļas, piemēram, līguma sākuma datums, ilgums un budžets, ir skaidri norādītas. Galvenais praktiskais trūkums ir ziņotais elektroniskās iesniegšanas iespēju trūkums, kas var sarežģīt procesu potenciālajiem stratēģiskajiem partneriem.

Nav e-iesniegšanas
Datu konsekvence65/100

Datumi ir loģiski un konsekventi. Tomēr vairāki strukturētie datu lauki, piemēram, "Tips", "Procedūra" un "Atbildīgā persona", nav aizpildīti. Lauks "Vērtība klasificēta: Jā" tieši pretrunā ar aprakstā sniegto skaidro budžeta diapazonu, norādot uz datu ievades neatbilstību.

"Tips" un "Procedūra" ir "Nav"
"Atbildīgā persona" ir tukša
Ilgtspēja50/100

Konkursa apraksts uzsver transformāciju, integrētus IT risinājumus, tostarp aģentūras AI, un nepārtrauktas uzlabošanas veicināšanu, norādot uz dabisku inovāciju fokusu. Tomēr nav skaidru norāžu par zaļā iepirkuma kritērijiem vai sociālajiem aspektiem.

Nav skaidru zaļo vai sociālo kritēriju

Stiprās puses

Skaidrs un vispusīgs projekta mērķu un prasību apraksts
Atbilstoša CPV klasifikācija
Atklāts aptuvenais budžets un galvenie termiņi (ilgums, sākuma datums)
Fokuss uz stratēģisko transformāciju un inovācijām (aģentūras AI)
Laba prakse pirms-tirgus iesaistes veikšanā

Bažas

Nenoteikts procedūras veids un statuss strukturētajos datu laukos
Pretruna starp "Vērtība klasificēta: Jā" un atklāto budžetu
E-iesniegšanas iespēju trūkums
Trūkst vērtēšanas kritēriju (nākamajam formālajam konkursam)
Nav skaidru zaļo vai sociālo iepirkuma kritēriju

Ieteikumi

1. Nodrošināt visu strukturēto datu lauku precīzu aizpildīšanu, īpaši attiecībā uz vērtības klasifikāciju.
2. Ieviest e-iesniegšanas platformu nākamajam formālajam konkursam, lai uzlabotu godīgumu un praktiskumu.
3. Izstrādāt skaidrus un objektīvus vērtēšanas kritērijus formālajam iepirkuma procesam.

AI vērtējuma priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

Pilnīga kvalitātes vērtējuma analīze
Detalizēts apakšvērtējumu sadalījums
Stiprās puses un bažu ieskati
Stratēģiskie ieteikumi

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

Ģenerēt dokumentusPārskatīt dokumentus
B
Iepirkuma kvalitātes rādītājs
68/ 100 · Labs

Iepirkumu asistents

Jautājiet man jebko par šo iepirkumu

Iepirkumu asistents

Sveicināti! Es esmu jūsu AI asistents šim iepirkumam. Es varu palīdzēt jums saprast prasības, termiņus, atbilstības kritērijus un sniegt stratēģiskus ieskatus.

Kādas ir galvenās prasības?
Kad ir termiņš?
Kas ir tiesīgs piedalīties?

Nav nepieciešama kredītkarte

Iestatīšana 2 minūtēs

Saglabāt ar piezīmēm