Hébergement temporaire, hébergement avec soutien et soutien mobile

Exeter City Council cherche à établir un cadre de quatre lots pour sécuriser des services d'hébergement et de soutien afin de répondre aux obligations légales relatives à la prévention, au secours et au placement des sans-abri ; à la protection des adultes vulnérables et des familles ; et à la prestation de soutien axé sur les résultats. Ce cadre permettra des appels d'offres (mini-concours ou attributions directes, lorsque cela est autorisé) sur les lots suivants : Lot 1 : Hébergement temporaire (TA) - Placements réactifs à court terme, y compris les placements hors heures, (y compris payés à la nuit) pour les individus/familles conformément aux obligations de la partie 7 de la loi sur le logement de 1996 (telle que modifiée). Lot 2 : Hébergement "Hors des rues" - Lits d'urgence et unités d'accès rapide (y compris des services de répit) pour les placements le jour même pour les sans-abri, les personnes en risque immédiat de sans-abri et celles qui ne sont pas éligibles au soutien légal. Lot 3 : Hébergement avec soutien - Hébergement à moyen terme avec fonction de gestion intensive du logement ; soutiendra les locataires dans leur progression vers l'indépendance. Lot 4 : Soutien mobile - soutien non lié à une propriété spécifique ; aidera les individus à maintenir leur logement et à prévenir le sans-abrisme. L'Autorité dispose actuellement d'un financement confirmé uniquement pour la durée initiale du contrat. À ce stade, aucun financement supplémentaire n'est garanti au-delà de ce contrat. Cependant, si des fonds supplémentaires deviennent disponibles à l'avenir, l'Autorité se réserve le droit d'attribuer un nouveau contrat directement en vertu de la section 41 de la loi sur les marchés publics de 2023 (PA2023), lorsque les conditions pertinentes sont remplies - y compris lorsque des services supplémentaires sont similaires à ceux fournis dans le cadre de ce contrat, et que le fournisseur a satisfait aux exigences. Cette clause ne constitue pas un engagement de financement futur ni une obligation contraignante de procéder à une telle attribution directe. Sur quoi nous souhaitons des retours Marché et livraison • Capacité du marché et modèles de livraison disponibles. • Stratégies de sourcing et de localisation des propriétés (comment les fournisseurs sécurisent les propriétés, s'assurent qu'elles répondent à la demande locale et fournissent une couverture dans les zones prioritaires). Normes et performances • Normes de service, KPI et mécanismes de paiement basés sur les résultats. • Capacités de données et de reporting (occupation en temps réel, résultats, KPI ; propositions de cadres de suivi et de reporting). Conformité et risques • Conformité aux exigences de protection, aux normes de propriété et au Code de bonnes pratiques en matière de sans-abrisme. • Approches de gestion des risques (protection, conformité, risque de réputation et planification d'urgence pour la demande de pointe). Impact social et environnemental • Engagements en matière de valeur sociale, y compris les opportunités d'emploi locales. • Mesures de durabilité environnementale (normes d'efficacité énergétique et alignement avec les objectifs Net Zero 2030 de l'ECC). Mise en œuvre et obstacles • Délais de mobilisation pour les contrats commençant après avril 2026. • Obstacles à l'entrée (défis anticipés dans la soumission d'offres ou la prestation de services et soutien que l'ECC pourrait fournir pour permettre la participation). Note : L'ECC ne garantit pas les volumes à ce stade.