Vajad hankeeksperdi abi? Vaata meie hangete ettevalmistuse teenust
Tagasi hangete juurde

Reisikorraldusteenuse ostmine

Suletud

Esitamise tähtaeg on möödunud

Selle hanke esitamise tähtaeg on möödunud ja taotlusi vastu ei võeta. Allolev teave on säilitatud viitamiseks.

Sirvi aktiivseid hankeid
Tähtaeg
Aegunud
2. aprill 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Teenused
Viide
306751
Väärtus
€3,300,000
Asukoht
Estonia, Eesti
Avaldatud
3. märts 2026
CPV kood
Hindamiskriteeriumid
Reisikorraldusteenuse teenustasu100%
Projekti ajakava

Hange avaldatud

3. märts 2026

Küsimuste tähtaeg

26. märts 2026

Esitamise tähtaeg

2. aprill 2026

Hanke avamine

2. aprill 2026

VõidutõenäosusPRO
🔒
Uuenda Professionaalseks
Vaadake oma hinnangulist võidutõenäosust ajalooliste andmete põhjal.
Uuenda Professionaalseks →
Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Sektori ülevaatedPRO
🔒
Avage sektori ülevaated
Vaadake keskmisi võiduhindu, konkurentsi tasemeid ja turutrende.
Uuenda Professionaalseks →
Eelarve
€3,300,000
Kestus
48 kuud
Asukoht
Estonia
Tüüp
Teenused
74
Kvaliteediskoor/100
Hea
Turu võrdlus
Keskm. võiduhind
€324,130
Keskm. pakkumiste arv
2.9
Konkurents
Madal
VKE võitjad
93%
100 Analüüsitud hanked

Algne hanke kirjeldus

Käesoleva hanke eesmärgiks on sõlmida nii riigisisese kui ka välismaise reisikorraldusteenuse ostmiseks raamlepingud kuni kolme edukaks tunnistatud pakkujaga. Raamlepingud sõlmitakse teenuse osutamiseks kestusega kuni 48 kuud või kõigi riigihankemenetluse tulemusel sõlmitud lepingute lõikes kokku maksimaalse maksumuse 3 300 000 euro täitumiseni sõltuvalt sellest, kumb asjaolu saabub varem.
Elektrooniline esitamine

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

AI-põhine analüüs selle hanke nõuete, võimaluste ja väljakutsete kohta. Saage strateegilisi ülevaateid võidutõenäosuse suurendamiseks.

75%
Hinnanguline võidutõenäosusMõõdukas sobivus

See reisihaldusteenuste hankemenetlus on tugevalt hinnatud hinna alusel (100% teenustasu protsent). Võitev strateegia keskendub agressiivsele hinnakujundusele, tagades samal ajal kõigi kohustuslike ja tehniliste nõuete laitmatu täitmise. Erinevust saab saavutada erakordse teenuse osutamise ja proaktiivse klienditoe kaudu, kuigi neid otseselt ei hinnata.

Peamised võiduteemad

Ületamatu väärtus: pakkudes terviklikke globaalseid reisihaldusteenuseid kõige konkurentsivõimelisema teenustasu protsendiga.

Usaldusväärne globaalne haare: kõigi reisivajaduste, alates broneerimisest kuni viisade töötlemiseni, sujuv haldamine kogu maailmas.

Operatiivne tipptase: tagades kiired reageerimisajad ja tõhusa teenuse osutamise kõigi reisikorralduste jaoks.

Peamised võimalused
Hindamiskriteeriumide domineerimine agressiivse hinnakujunduse kaudu.
Olemasolevate globaalsete partnerluste ärakasutamine konkurentsivõimeliste hindade pakkumiseks.
Tõhusa andmeturbe ja vastavuse demonstreerimine.
Peamised väljakutsed
Intensiivne hinnakonkurss 100% hinna kaalutuse tõttu.

Viige läbi põhjalik kuluanalüüs, et tuvastada tõhususe suurendamise valdkonnad. Kaaluge veidi madalama marginaali pakkumist kui konkurendid, kui see tagab lepingu võitmise, kuna raamlepingu pikaajaline väärtus võib olla märkimisväärne. Uurige tarnijatelt mahuhüvitisi.

Nõude „pakkumine ühe tööpäeva jooksul“ järjepidev täitmine kõigi teenusetüüpide puhul.

Rakendage sujuvaid sisekorraldusi ja kasutage tehnoloogiat (nt automatiseeritud broneerimissüsteemid, spetsiaalsed kontohaldusmeeskonnad), et tagada kiire töötlusaeg. Määrake selgelt sisemised teeninduslepingud reageerimisajaks.

Kõigi kohustuslike välistamispõhjustega, eriti seoses Venemaa Föderatsiooniga seotud sidemetega, täieliku vastavuse tagamine.

Viige läbi põhjalik taustatöö kõigi alltöövõtjate ja tarnijate suhtes, et kontrollida nende päritolu ja sidemeid. Säilitage selle kontrolliprotsessi selge audit trail.

Ideaalse pakkuja profiil
Väljakujunenud reisihaldusettevõte, millel on märkimisväärne globaalne haare, tugev IATA akrediteering, tõestatud kogemus suurte ettevõtete või avaliku sektori kontode haldamisel ja väga tõhus operatiivmudel, mis võimaldab äärmiselt konkurentsivõimelisi teenustasu protsente. Ideaalne pakkuja peab samuti omama tugevaid andmekaitseprotokolle, mis vastavad GDPR-ile.
Peamised nõuded
IATA liikmelisus
Teenustasu protsendi esitamine (Lisa 5_Maksumuse tabel)
Globaalne reiside planeerimine, broneerimine, kindlustuse vahendamine, viisade töötlemine
Pakkumine ühe tööpäeva jooksul
Venemaa Föderatsiooniga seotud alltöövõtjaid või tarnijaid ei tohi kasutada
Esitamine vastavalt vormile II_Avaldus
Raamlepingu projekti aktsepteerimine (Lisa 2_Raamlepingu projekt_reisikorraldusteenus)
Isikuandmete töötlemise leping (Lisa 3_Isikuandmete töötlemise leping)
Peamised eristavad tegurid
Erakordne klienditeenindus ja proaktiivne tugi, mis ületab põhinõudeid, isegi kui neid otseselt ei hinnata.
Tõestatud tõhusus ja tehnoloogilised võimalused, mis toetavad kiireid reageerimisaegu ja kulude kokkuhoidu.
Selge arusaam tellija spetsiifilistest reisivajadustest ja kohandatud lähenemisviis teenuse osutamisele.
Sotsiaalse väärtuse võimalused
Kuigi hankes on selgesõnaliselt märgitud „Sotsiaalseid aspekte ei ole“, võib tulevikku vaatav pakkuja proaktiivselt mainida oma pühendumust eetilisele hankele ja ausatele töötingimustele oma tarneahelas, raamistades seda riskijuhtimisstrateegiana ja pühendumusena vastutustundlikule äritegevusele. Seda saab peenelt siduda ettevõtte profiili või operatiivse tipptase osadega.
Pakkumise fookusalad
Reisikorraldusteenuse tasu100.0%

Esitage absoluutselt madalaim teostatav teenustasu protsent. See nõuab sügavat arusaama operatiivkuludest ja potentsiaalsetest tõhusustest. Analüüsige kulu tabelit (Lisa 5_Maksumuse tabel) hoolikalt ja hinnake agressiivselt. Kaaluge astmelist hinnastruktuuri, kui see on tabeliga kaudselt lubatud, või ühte, väga konkurentsivõimelist protsenti.

Soovitused5
Hinnake teenustasu protsenti agressiivselt
KriitilineSuur pingutus

Arvestades 100% teenustasu protsendi kaalutust, peamine fookus peab olema madalaima võimaliku protsendi esitamisel. Viige läbi põhjalik kulu-tulu analüüs, et määrata kindlaks madalaim jätkusuutlik tasu. See võib hõlmata esialgu madalama kasumimarginaali aktsepteerimist, et tagada raamlepingu sõlmimine.

Mõjutab otseselt ainsa hindamiskriteeriumi skoori, maksimeerides võiduvõimaluse.
Tagage kohustuslike nõuete laitmatu täitmine
KriitilineKeskmine pingutus

Kontrollige kõiki kohustuslikke välistamispõhjusi, eriti Venemaa Föderatsiooniga seotud sidemete keeldu. Kontrollige kõiki alltöövõtjaid ja tarnijaid. Veenduge, et IATA liikmelisus on ajakohane ja dokumenteeritud. Täitke vorm II_Avaldus täpselt ja põhjalikult.

Väldib diskvalifitseerimist. Nõuetele mittevastamine toob kaasa kohese tagasilükkamise.
Sisemiste protsesside sujuvamaks muutmine ühepäevaste pakkumiste jaoks
KõrgeKeskmine pingutus

Töötage välja ja dokumenteerige sisemised standardtöötlemisprotseduurid (SOP), et tagada kõigi reisitaotluste töötlemine ja pakkumiste esitamine ühe tööpäeva jooksul. See võib hõlmata spetsiaalseid meeskondi, automatiseeritud tööriistu ja selgeid eskalatsiooniteid.

Vastab olulisele tehnilisele võimekuse nõudele, demonstreerides operatiivset tõhusust.
Tõstke esile globaalset võrgustikku ja teadmisi
KeskmineVäike pingutus

Kuigi seda otseselt ei hinnata, rõhutage peenelt pakkuja ulatuslikku globaalset võrgustikku, keerukate rahvusvaheliste reiside kogemusi ja võimet hallata erinevaid viisade nõudeid. Seda saab teha ettevõtte profiilis või juhtumiuuringute kaudu, kui see on lubatud.

Loob usaldust pakkuja võimes suhtes täita „globaalse reiside planeerimise” nõuet ja positsioneerib neid usaldusväärse partnerina.
Vaadake hoolikalt läbi raamleping ja andmetöötlusleping
KriitilineKeskmine pingutus

Pöörake hoolikat tähelepanu Lisa 2_Raamlepingu projekt_reisikorraldusteenus ja Lisa 3_Isikuandmete töötlemise leping tingimustele. Veenduge kõigi kohustuste täielikule mõistmisele ja aktsepteerimisele, eriti seoses andmekaitse ja teenuse osutamisega.

Väldib tulevasi lepingulisi vaidlusi ja tagab vastavuse õiguslikele ja operatiivsetele nõuetele.
Konkurentsipositsioon
Positsioneerige end kui kõige kuluefektiivsem pakkuja, ilma et see tooks ohvriks olulise teenuse kvaliteedi ja globaalse haarde. Rõhutage operatiivset tõhusust kui madalate teenustasude põhjust. Tõstke esile usaldusväärsed andmeturbe meetmed usalduse loomiseks, eriti arvestades reisidate tundlikku laadi.

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

19 nõuet kategoorias 5

Esitamine (9)
Kohustuslik (1)
Vastavus (3)
Tehniline (5)
Finants (1)
ESITAMISE NOUDED9
--Pakkumuses tuleb märkida ärisaladuse.
--Pakkujad peavad kinnitama tingimustega nõustumist.
--Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hankija sõlmib konkurentsi tagamiseks raamlepingud kuni kolme pakkujaga ja korraldab nende vahel minikonkursid.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Pakkujad ei tohi kaasata alltöövõtjaid või tarnijaid, kes on seotud Venemaa Föderatsiooniga.
VASTAVUSNOUDED3
--Pakkujad peavad olema IATA liikmed.
--Pakkujad peavad esitama hankemenetluses osalemise avalduse vastavalt HD Lisa 4 vormile II.
--Ühispakkujate puhul on vajalik volikiri (Vorm I_Ühispakkujate volikiri) ühe esindaja määramiseks.
TEHNILISED NOUDED5
--Teenused peavad hõlmama globaalset reisiplaani koostamist.
--Teenused peavad hõlmama transpordi ja majutuse broneerimist.
--Teenused peavad hõlmama kindlustuse vahendamist.
FINANTSNOUDED1
--Pakkujad peavad esitama oma teenustasu protsendi vastavalt maksumuse tabelile (Lisa 5_Maksumuse tabel).

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

10 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

VastavustingimusedPDF
306751_vastavustingimused.pdf -- 9.3 KB

Pakkujad peavad olema IATA liikmed ja kinnitama, et nad ei kaasata alltöövõtjaid või tarnijaid, kes on seotud Venemaa Föderatsiooniga, ning märkima pakkumuses ärisaladuse.

Esitada pakkumuse maksumus vastavalt Lisa 5 Maksumuse tabel.XLS
Lisa 5_Maksumuse tabel, Hindamiskriteeriumid.... -- 17.7 KB

Pakkujad peavad esitama oma teenustasu protsendi vastavalt Lisa 5 maksumuse tabelile, kus madalaim protsent saab maksimaalsed punktid.

Esitada hankemenetluses osalemise avaldus vastavalt HD Lisa 4 vormile II.DOC
Vorm II_Avaldus.docx -- 17.0 KB

Pakkuja peab esitama hankemenetluses osalemise avalduse vastavalt HD Lisa 4 vormile II, kinnitades tingimustega nõustumist.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
306751_hindamiskriteeriumid.pdf -- 3.3 KB

Pakkumuse maksumus hinnatakse teenustasu protsendi alusel, kus madalaim protsent on parim, ning edukaks tunnistatakse kuni kolm pakkumust.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
306751_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 69.1 KB

Hankepass on esialgne tõend ettevõtja enda kinnitusest, mis sisaldab hankija poolt sätestatud tingimusi ja oodatavate vastuste vormingut, kuid ei ole täitmiseks mõeldud dokument.

HD_Juhised pakkujale_ReisikorraldusteenusPDF
HD_Juhised pakkujale_Reisikorraldusteenus.pdf -- 297.0 KB

See dokument sisaldab juhiseid reisikorraldusteenuse ostmise hanke pakkujatele, selgitades üldtingimusi, pakkumuse esitamise nõudeid ja hankemenetluse üksikasju.

Lisa 1_Reisikorraldusteenuse tehniline kirjeldusPDF
Lisa 1_Reisikorraldusteenuse tehniline kirjel... -- 515.9 KB

Hankija otsib reisikorraldusteenuseid, mis hõlmavad globaalset reisiplaani koostamist, transpordi ja majutuse broneerimist, kindlustuse vahendamist ning viisade vormistamist, nõudes pakkumisi ühe tööpäeva jooksul.

Lisa 2_Raamlepingu projekt_reisikorraldusteenusPDF
Lisa 2_Raamlepingu projekt_reisikorraldusteen... -- 449.4 KB

Käesolev raamleping määratleb reisikorraldusteenuste ostmise tingimused, sealhulgas lepingu objekti, tähtaja, hinna ja maksetingimused, ning on lahutamatuks osaks hankedokumentatsioonist.

Lisa 3_Isikuandmete töötlemise lepingPDF
Lisa 3_Isikuandmete töötlemise leping.pdf -- 430.2 KB

See dokument on isikuandmete töötlemise leping, mis määratleb vastutava ja volitatud töötleja õigused ja kohustused isikuandmete kaitse ja turvalisuse tagamisel vastavalt GDPR-ile ja muudele õigusaktidele.

Vorm I_Ühispakkujate volikiriDOC
Vorm I_Ühispakkujate volikiri.docx -- 13.3 KB

See volikiri on vajalik ühispakkujatele, et määrata üks esindaja pakkumuse esitamiseks, hankelepingu sõlmimiseks ja täitmiseks.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

74
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

See reisikorraldusteenuse hankekutse on üldiselt hästi struktureeritud, selgete nõuete ja mõistliku protsessiga. Peamised parandamist vajavad valdkonnad hõlmavad täpse asukoha täpsustamist ja säästva arengu aspektide integreerimist.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus75/100

Hankekutse tundub vastavat avaliku hanke standardsetele õigusnõuetele, sealhulgas õigele CPV-koodile ja selgele protseduurile. Tähtajad on mõistlikud ning vaidlusi ei ole. Raamlepingute sõlmimine koos minikonkurssidega on tunnustatud hankestrateegia.

Selgus80/100

Teenuse kirjeldus on selge ja olulised nõuded on dokumenteeritud. Hindamiskriteeriumid on määratletud suhtelise kaaluga. Siiski võiks asukohainfo ('Täpne piirkond määramata') olla täpsem.

Täielikkus70/100

Enamik põhiteavet on olemas, sealhulgas hinnanguline maksumus, lepingu kestus ja pakkumuse kehtivusaeg. Mitmed olulised dokumendid, nagu raamlepingu projekt ja volikiri, on märgitud kohustuslikuks. Täpse asukohainfo puudumine mõjutab aga täielikkust.

•Asukohainfo ei ole täpselt määratletud.
Õiglus85/100

Hankekutse edendab õiglust elektroonse esitamise, e-riigihangete ja hinnangulise maksumuse avalikustamise kaudu. Kasutatakse objektiivseid hindamiskriteeriume (teenustasu protsent). Kuni kolme osalejaga raamlepingute ja seejärel toimuvate minikonkursside maksimaalne osalejate arv võib olla konkurentsi haldamise viis, kuid seda võib ka pidada turulepääsu väikeseks piiranguks.

•Raamlepingute maksimaalne osalejate arv on 3.
Praktilisus65/100

Elektrooniline esitamine ja e-riigihanked on hõlbustatud. Lepingu kestus on selgelt märgitud. Rahastusteave ei ole otseselt üksikasjalikult välja toodud, mis on tavaline puudus esialgsetes hanketeadetes, kuid mida oodataks täielikus dokumentatsioonis. Avamispaiga dokumendi URL-i kättesaadavus on praktiline.

•Rahastusteave ei ole otseselt üksikasjalikult välja toodud.
Andmete järjepidevus90/100

Põhiväljad nagu pealkiri, viitenumber, organisatsioon, maksumus ja tähtajad on täidetud. Kuupäevad on loogilised ning mingeid peatuseid ega vaidlusi pole teatatud, mis näitab head andmete järjepidevust.

Jätkusuutlikkus30/100

Esitatud hanketeabe hulgas pole otseseid viiteid rohelisele hankele, sotsiaalsetele aspektidele ega innovatsioonile. Hankekutset ei ole märgitud EL-i poolt rahastatuks, mis on jäetud kasutamata võimalus säästvate tavade edendamiseks.

•Puuduvad konkreetsed rohelise hankega seotud kriteeriumid.
•Puuduvad konkreetsed sotsiaalsed kriteeriumid.

Tugevused

Nõutavate teenuste selge kirjeldus
Hästi määratletud hindamiskriteeriumid
E-riigihangete ja e-esitamise kasutamine
Hinnangulise maksumuse ja lepingu kestuse avalikustamine

Mured

Konkreetsete säästva arengu kriteeriumite puudumine
Asukoha täpse määramata jätmine
Raamlepingu potentsiaalsete omanike piiratud arv

Soovitused

1. Kaasata konkreetsed säästva arengu või sotsiaalse vastutuse kriteeriumid.
2. Anda täpsemaid asukoha üksikasju teeninduspiirkonna kohta.
3. Kaaluda, kas osalejate piirarv vastab laia konkurentsi edendamise eesmärgile.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga