Vajad hankeeksperdi abi? Vaata meie hangete ettevalmistuse teenust
Tagasi hangete juurde

Trükiraamatute ostmine Tallinna Keskraamatukogu teenindusüksustesse raamatukoguteenuse pakkumiseks

Suletud

Uuendatud 16. oktoober 2026

Esitamise tähtaeg on möödunud

Selle hanke esitamise tähtaeg on möödunud ja taotlusi vastu ei võeta. Allolev teave on säilitatud viitamiseks.

Sirvi aktiivseid hankeid
Tähtaeg
Aegunud
2. aprill 2026
Lepingu üksikasjad
Kategooria
Tarned
Viide
305240
Väärtus
€3,000,000
Asukoht
Estonia, Eesti
Avaldatud
3. märts 2026
Organisatsioon
CPV kood
Hindamiskriteeriumid
Klienditeeninduse kiirus100%
Projekti ajakava

Hange avaldatud

3. märts 2026

Küsimuste tähtaeg

26. märts 2026

Esitamise tähtaeg

2. aprill 2026

Hanke avamine

2. aprill 2026

VõidutõenäosusPRO
🔒
Uuenda Professionaalseks
Vaadake oma hinnangulist võidutõenäosust ajalooliste andmete põhjal.
Uuenda Professionaalseks →
Ostja analüütikaPRO
🔒
Avage ostja analüütika
Vaadake kulutusmustreid, eelistatud menetlusi ja palju muud.
Uuenda Professionaalseks →
Sektori ülevaatedPRO
🔒
Avage sektori ülevaated
Vaadake keskmisi võiduhindu, konkurentsi tasemeid ja turutrende.
Uuenda Professionaalseks →

Põhiandmed

Eeldatav maksumus
€3,000,000
Tähtaeg
Aegunud
CPV kood
22113000-5 — Raamatukogu raamatud
Menetlus
Avatud hankemenetlus
Osad
Jagatud osadeks
Eelarve
€3,000,000
Kestus
Pole määratud
Asukoht
Estonia
Tüüp
Tarned
75
Kvaliteediskoor/100
Hea
Turu võrdlus
Keskm. võiduhind
€81,758
Keskm. pakkumiste arv
2.0
Konkurents
Madal
VKE võitjad
94%
42 Analüüsitud hanked

Algne hanke kirjeldus

Riigihanke eesmärgiks on leida raamlepingu partnerid Eestis ja väljaspool Eestit ilmunud trükiraamatute ostmiseks Tallinna Keskraamatukogu teenindusüksustesse raamatukoguteenuse pakkumiseks. Lepingu esemeks on eesti- ja võõrkeelsed trükitud raamatud, jätkväljaanded, õppematerjalid jm, mida tellija ostab jooksvalt vastavalt vajadusele ning lähtudes kultuuriministri määrusest 12.07.2004 nr 9 „Rahvaraamatukogu töökorralduse juhend“ ja Tallinna Keskraamatukogu direktori käskkirjast 27. oktoober 2023 nr 1-2/35 „Teavikute komplekteerimine“. Tellitavate trükiste täpne kogus ja nimetused ei ole ette prognoositavad. Hankija sõlmib raamlepingu pakkujatega, kes vastavad riigihanke alusdokumentides sätestatud tingimustele.
Elektrooniline esitamine

Käivita riskianalüüs

Tuvastage võimalikud riskid, ebakõlad ja ohumärgid kõigis hankedokumentides. Saate üksikasjaliku riskiaruande koos raskusastmete ja leevendussoovitustega.

Logi sisse

Võidustrateegia

AI-põhine analüüs selle hanke nõuete, võimaluste ja väljakutsete kohta. Saage strateegilisi ülevaateid võidutõenäosuse suurendamiseks.

75%
Hinnanguline võidutõenäosusMõõdukas sobivus

See Tallinna Keskraamatukogu trükitud raamatute hankeleping on tugevalt seotud klienditeeninduse kiirusega. Edukas strateegia keskendub paremate täitmise võimaluste, tõhusa logistika ja proaktiivse tagavarajärjekorra lähenemise demonstreerimisele, mida toetab sügav arusaam raamatukogude hankevajadustest. Olemasolevate tugevate suhete kasutamine kirjastajatega ja tõhusad sisekorraldused on võtmetähtsusega.

Peamised võiduteemad

Võrreldamatu kiirus ja usaldusväärsus raamatute hankimisel: Õigete raamatute tarnimine, kiiremini.

Ekspertiis raamatukogude hankimisel: Tallinna Keskraamatukogu unikaalsete vajaduste mõistmine ja täitmine.

Peamised võimalused
Klienditeeninduse kiiruse domineerimine: 100% kaaluga hindamine annab märkimisväärse võimaluse eristuda, näidates erakordseid täitmisaegu ja proaktiivset suhtlust.
Kõikehõlmav kirjastajate võrgustik: Võime tõhusalt hankida nii uusi kui ka varasemaid väljaandeid, rahuldades raamatukogude hankimiste ettearvamatut olemust.
Tõhus tagavarajärjekorra protsess: Tugeva süsteemi demonstreerimine kohe saadaval mitteolevate soovitud väljaannete käsitlemiseks on peamine eristaja.
Peamised väljakutsed
Intensiivne keskendumine klienditeeninduse kiirusele ilma muude hindamiskriteeriumideta.

Töötada välja üksikasjalik metoodika ja esitada konkreetsed tõendid praeguste teenindustasemete kohta, sealhulgas keskmised tellimuste töötlemisajad, väljasaatmisajad ja tarnimisajad nii kodu- kui ka rahvusvaheliste tellimuste puhul. Kvantifitseerida need mõõdikud ja selgitada välja neid võimaldavad operatiivprotsessid.

Ettearvamatu kogus ja vajalike raamatute pealkirjad.

Tõsta esile tegevuse paindlikkust ja skaleeritavust. Rõhutada võimet kohaneda kõikuva nõudlusega ja hankida laia valikut väljaandeid, sealhulgas niši- või otsasolevaid esemeid, kui see on võimalik.

Ideaalse pakkuja profiil
Väljakujunenud raamatute hulgimüüja või turustaja, kellel on tõestatud kogemus raamatukogude varustamisel, tugev kirjastajate võrgustik (nii Eesti kui ka rahvusvahelised), tõhus ladustamine ja logistika ning tõestatud võime kiiresti täita tellimusi ja hallata tagavarajärjekordi. Kogemus avaliku sektori hangetes ja kliendikeskne teenindusmudel on hädavajalikud.
Peamised nõuded
Trükitud raamatute (eesti ja võõrkeelsed) ostmine vastavalt kehtivatele juhistele.
Nõuded nii uute kui ka varem ilmunud väljaannete hankimiseks.
Pakendamise ja transpordi spetsifikatsioonid.
Trükiste tellimise üksikasjad loendi ja koguse alusel (tagavarajärjekord).
Nõuded Eestis väljaantavate uute väljaannete hindade esitamiseks, sealhulgas autor, pealkiri, ISBN, erinevad hinnad ja tarneaeg.
Tingimused Eestist väljaspool väljaantud trükitud raamatute ostmiseks.
Pakkumiste hindamine klienditeeninduse kiiruse alusel, nagu on kirjeldatud hankedokumendi punktis 6.
Peamised eristavad tegurid
Tõestatud ajalugu erakordselt kiire täitmise ja tarnimise aegade osas raamatukoguklientidele.
Täiustatud laohalduse ja logistikasüsteemid, mis tagavad kiire töötlemise ja väljasaatmise.
Pühendunud kontohaldus proaktiivse suhtluse ja probleemilahendusvõimalustega.
Tugevad suhted laia kirjastajate ringiga, mis võimaldab tõhusalt hankida nii uusi kui ka varasemaid väljaandeid.
Sotsiaalse väärtuse võimalused
Kohustus toetada Eesti kirjastajaid ja autoreid, eelistades nende väljaandeid, kus see on võimalik, ja pakkudes konkurentsivõimelisi tingimusi, aidates kaasa kohalikule kultuurielule.
Pakkumise fookusalad
Klienditeeninduse kiirus100.0%

Kvantifitseerida ja demonstreerida praeguseid täitmiskiirusi erinevat tüüpi tellimuste puhul (nt laos olevad kaubad, tagavarajärjekorrad). Kirjeldada üksikasjalikult operatiivprotsesse, tehnoloogiat ja personali, mis neid kiirusi võimaldavad. Esitada juhtumiuuringuid või tunnistusi, kui võimalik. Selgelt sõnastada metoodika, kuidas kiirust säilitatakse ja parandatakse raamlepinguga.

Soovitused6
Kvantifitseerida ja tõestada klienditeeninduse kiirus
KriitilineSuur pingutus

Töötada välja üksikasjalik ettepaneku osa, mis hoolikalt kvantifitseerib praegused tellimuste täitmise ja tarnimisajad nii Eesti kui ka välismaiste väljaannete puhul. Kasutada konkreetseid andmeid, keskmisi aegu ja maksimaalseid aegu. Selgitada välja operatiivprotsessid, tehnoloogia (nt laohalduse süsteemid, tellimuste töötlemise tarkvara) ja personalitasemed, mis neid kiirusi toetavad. Esitada tõendeid varasema jõudluse kohta, kui võimalik.

Vastab otseselt ainsale hindamiskriteeriumile, maksimeerides skoori.
Demonstreerida tagavarajärjekorra meisterlikkust
KriitilineKeskmine pingutus

Selgitada selgelt tagavarajärjekordade käsitlemise protsessi, sealhulgas seda, kuidas väljaandeid tuvastatakse, hangitakse ja tarnitakse. Rõhutada proaktiivset suhtlust raamatukoguga tagavarajärjekorras olevate esemete staatuse kohta. Tõsta esile mis tahes süsteeme või partnerlusi, mis hõlbustavad tõhusat tagavarajärjekorda.

Vastab konkreetsele nõudele ja aitab kaasa üldisele teeninduse kiirusele ja usaldusväärsusele.
Tõsta esile kirjastajate võrgustik ja hankimisvõimalused
KõrgeKeskmine pingutus

Kirjeldada üksikasjalikult pakkuja suhteid kirjastajatega nii Eestis kui ka rahvusvaheliselt. Rõhutada võimet hankida laia valikut väljaandeid, sealhulgas uusi väljaandeid ja varem ilmunud väljaandeid, tõhusalt ja kulutõhusalt.

Tugevdab usaldust võime suhtes täita erinevaid hankevajadusi.
Koostada tugev hinnastrateegia Eesti väljaannete jaoks
KõrgeKeskmine pingutus

Tagada, et Eesti väljaannete hinnastruktuur on konkurentsivõimeline ja selgelt esitatud, sealhulgas autor, pealkiri, ISBN ja kõik kohaldatavad hinnavahed, koos realistlike tarneaegadega. Kaaluda astmelise hinnastamise või mahuhüvitiste pakkumist, kui see on kohaldatav.

Vastab konkreetsele tehnilisele nõudele ja mõjutab kulutõhususe tajumist.
Käsitsege logistikat ja pakendamist selgelt
KeskmineVäike pingutus

Esitada üksikasjalikud spetsifikatsioonid pakendamise ja transpordi kohta, et tagada raamatute hea seisukord. Kirjeldada logistikavõrgustikku ja mis tahes kvaliteedikontrolli meetmeid, et vältida kahjustusi veo ajal.

Vähendab võimalikke tarnimisega seotud probleeme ja tagab hankespetsifikatsioonide järgimise.
Kohustus Eesti kirjastamisele
KeskmineVäike pingutus

Lisada avaldus kohustuse kohta toetada Eesti kirjastamistööstust. See võib hõlmata Eesti kirjastajate tellimuste eelistamist, kus see on võimalik, soodsamate tingimuste pakkumist või algatustes osalemist, mis edendavad Eesti kirjandust.

Lisab väärtust põhinõuetest kaugemale ja ühtib potentsiaalsete laiema avaliku sektori eesmärkidega.
Konkurentsipositsioon
Positsioneeruda kui kõige reageerivam ja tõhusam raamatutarnija, rõhutades eelkõige kiirust ja usaldusväärsust. Tõsta esile olemasolevat raamatukogude tarnimise kogemust ja sügavat arusaama raamatukogude toimimisest. Keskenduda proaktiivsele, partnerlusel põhinevale lähenemisele, mitte puhtalt tehingulisele.

Konkurendid

Uuendage, et näha, millised ettevõtted tõenäoliselt sellele hankele pakkumise esitavad, tuginedes ajaloolistele hankeandmetele.

Logi sisse

Nõuded ja kvalifikatsioonid

17 nõuet kategoorias 5

Esitamine (5)
Kohustuslik (1)
Vastavus (1)
Tehniline (8)
Finants (2)
ESITAMISE NOUDED5
--Trükiraamatute ostmine Tallinna Keskraamatukogu teenindusüksustesse raamatukoguteenuse pakkumiseks.
--Hanke maht, osade jaotus ja üldised menetlusreeglid.
--Raamleping.
KOHUSTUSLIKUD NOUDED1
--Pakkujad peavad kinnitama, et nende pakkumus vastab kõikidele hankedokumentide tingimustele.
VASTAVUSNOUDED1
--Pakkujad peavad esitama andmed volitatud esindajate ja ühispakkujate volikirjad, kui see on kohaldatav.
TEHNILISED NOUDED8
--Eesti- ja võõrkeelsete trükiraamatute ostmine vastavalt kehtivatele juhenditele.
--Nõuded nii uute kui ka varem ilmunud teavikute komplekteerimisele.
--Nõuded pakendamisele ja transpordile.
FINANTSNOUDED2
--Hanke väärtus on 3 000 000,0 EUR.
--Leping sisaldab maksumuse vormi.

Nõuete eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Dokumendid

9 dokumenti saadaval koos AI kokkuvõtetega

VastavustingimusedPDF
305240_vastavustingimused.pdf -- 15.3 KB

Pakkujad peavad kinnitama, et nende pakkumus vastab kõikidele hankedokumentide tingimustele, sealhulgas esitama andmed volitatud esindajate ja ühispakkujate volikirjad, kui see on kohaldatav.

Hindamiskriteeriumid ja hinnatavad näitajadPDF
305240_hindamiskriteeriumid.pdf -- 4.3 KB

Hankija hindab pakkumusi klienditeeninduse kiiruse alusel, mille kirjeldus on toodud hankedokumendi punktis 6.

Hankepass täiendatavate selgitustegaPDF
305240_hankepass_taiendavate_selgitustega.pdf -- 67.8 KB

Hankepass on esialgne tõend ettevõtja enda kinnitusest, mis sisaldab hankija poolt sätestatud tingimusi ja oodatavate vastuste vormingut, kuid ei ole täitmiseks mõeldud dokument.

Raamlepingu lisa_trükiste tellimine nimekirja ja eksemplaarsuse alusel (järelkom...XLS
Raamlepingu lisa_trükiste tellimine nimekirja... -- 16.1 KB

See dokument on raamlepingu lisa, mis täpsustab trükiste tellimise korda nimekirja ja eksemplaarsuse alusel ning sisaldab maksumuse vormi.

Raamlepingu lisa_uued Eestis välja antud trükisedXLS
Raamlepingu lisa_uued Eestis välja antud trük... -- 14.1 KB

See dokument on vorm, kus tuleb esitada uute Eestis välja antud trükiste hinnad, sealhulgas autor, pealkiri, ISBN, erinevad hinnad ja tarneaeg.

RHAD Lisa 1 Tehniline kirjeldusPDF
RHAD Lisa 1 Tehniline kirjeldus.pdf -- 131.0 KB

Hankija ostab eesti- ja võõrkeelseid trükiraamatuid vastavalt kehtivatele juhenditele, täpsustades nõudeid nii uute kui ka varem ilmunud teavikute komplekteerimisele, sealhulgas pakendamisele ja transpordile.

RHAD Lisa 2 Lepingu projekt_OSA 1PDF
RHAD Lisa 2 Lepingu projekt_OSA 1.pdf -- 254.5 KB

See dokument on raamlepingu projekt, mis määratleb tingimused trükiraamatute ostmiseks Tallinna Keskraamatukogule, sealhulgas lepingu alused, eseme ja lahutamatud osad.

RHAD Lisa 2_Lepingu projekt_OSA 2PDF
RHAD Lisa 2_Lepingu projekt_OSA 2.pdf -- 250.3 KB

See raamleping määratleb tingimused väljaspool Eestit välja antud trükiraamatute ostmiseks Tallinna Keskraamatukogule, sealhulgas lepingu alused, eseme ja osapoolte kohustused.

Riigihanke alusdokumentPDF
Riigihanke alusdokument_trükised.pdf -- 78.3 KB

See riigihanke alusdokument kirjeldab trükiraamatute ostmist Tallinna Keskraamatukogule, sealhulgas hanke mahtu, osade jaotust ning üldisi menetlusreegleid.

Dokumentide eelvaade

Registreeru, et näha dokumentide kokkuvõtteid ja analüüsi

75
Hea

Hanke Kvaliteediskoor

See trükiraamatute ostmise riigihange on üldiselt hästi struktureeritud ja vastab e-hanke standarditele, kuid sellel puuduvad konkreetsed andmed hindamiskriteeriumite ja lepingu kestuse kohta.

Skoori jaotus

Õiguslik vastavus75/100

Hankemenetlus järgib standardseid e-hanke protseduure ja sisaldab selget CPV koodi. Tähtajad tunduvad keerukuse kohta mõistlikud. Vaidlusi ei ole märgitud. Reguleeriv vastavus on eelduslikult täidetud, kuid konkreetsete õigusaktide viited peale mainitud määruse võiksid seda skoorit parandada.

Selgus80/100

Hankemenetluse kirjeldus on selge, tuues välja vajaduse trükiraamatute järele erinevates keeltes ja formaatides. Nõuded on dokumenteeritud hankedokumentides ning on selge viide pakkumiste hindamisele klienditeeninduse kiiruse alusel, kuigi täpne metoodika on viidatud dokumentides.

Täielikkus70/100

Enamik põhilist teavet on olemas, sealhulgas eeldatav maksumus, tähtajad ja organisatsioon. Hankedokumendid on lisatud ja kättesaadavad. Siiski ei ole lepingu kestust otseselt nimetatud, mis on oluline puudus.

•Lepingu kestus puudub
Õiglus85/100

Hankemenetlus kasutab e-hanke süsteemi, mis võimaldab täielikku juurdepääsu dokumentidele. Eeldatav maksumus on avalikustatud. Kriteeriumid on kirjeldatud kui objektiivsed (klienditeeninduse kiirus) ning ei ole mingeid viiteid konkreetset ettevõtjatele kohandatud nõuetele. Osa kaupa jagamine on mainitud, mis võib soodustada konkurentsi.

Praktilisus65/100

E-esitamine on kohustuslik ja e-hanke platvormi URL on esitatud. Finantseerimise teave ja lepingu alguskuupäev ei ole esitatud katkendist otseselt detailselt, mis mõjutab praktilisust. Samuti mõjutab praktilist planeerimist lepingu kestuse puudumine.

•Finantseerimise teave puudub
•Lepingu alguskuupäev puudub
Andmete järjepidevus90/100

Põhiväljad nagu pealkiri, viitenumber, organisatsioon, maksumus ja tähtajad on täidetud. Puuduvad märgid peatamisest või vaidlustest. Kuupäevad on loogiliselt järjestatud avaldamisest avamiseni.

Jätkusuutlikkus50/100

Esitatud teabe kohaselt ei ole mainitud rohelist hankimist, sotsiaalseid aspekte, innovatsiooni ega EL-i rahastamist. See näitab kriteeriumite fookuse puudumist säästlikkuse osas.

•Ei ole roheline hankimine
•Puuduvad sotsiaalsed kriteeriumid

Tugevused

Hankemenetluse objekti selge kirjeldus
Kohustuslik e-esitamine ja e-hange
Mõistlik tähtaeg ja selge maksumuse avalikustamine
Pakkumisedokumentide põhjalik kogum on esitatud

Mured

Hindamiskriteeriumite täpsete üksikasjade puudumine (peale kiiruse)
Lepingu kestus puudub
Säästlikkuskriteeriumite puudumine

Soovitused

1. Täpsustada hindamiskriteeriumid peale klienditeeninduse kiiruse ja kaalude metoodika.
2. Määrata kindlaks lepingu kestus, et aidata pakkujatel planeerida ja kohustuda.
3. Lisada säästlikkuskriteeriumid (nt rohelised sertifikaadid, sotsiaalne vastutus), et olla kooskõlas kaasaegsete hankepraktikatega.

AI hindamise eelvaade

Registreeru, et näha täielikke nõudeid ja analüüsi

Täielik kvaliteediskoori analüüs
Üksikasjalik alamskooride jaotus
Tugevuste ja kitsaskohtade ülevaated
Strateegilised soovitused

Krediitkaart pole vajalik • Seadistamine 2 minutiga